Feefo değerlendirmeleri nasıl toplanıyor?

Bizimle çalışan işletmeler adına bağımsız olarak geri bildirim topluyoruz. Platformumuz yalnızca doğrulanmış alıcılara ulaşır. Böylece gerçek müşterilere ait değerlendirmeler okuduğunuzdan emin olabilirsiniz.

Kimler Feefo değerlendirmesi yapabilir?

Yalnızca satın alma kanıtı olan müşteriler Feefo değerlendirmesi yapabilir. Bunu, işlemlerinden hemen sonra alıcılara ulaşarak sağlıyoruz.

Değerlendirmeleri nasıl doğruluyoruz?

Değerlendirmelerin gerçek müşterilerden geldiğini, bunları bir satış veya işlemle eşleştirerek doğrularız. İnsanlar yalnızca işletmeden satın aldıktan sonra değerlendirme yapmaya davet edilir.

Sahte değerlendirmelerle nasıl başa çıkıyoruz?

Feefo, yalnızca doğrulanmış alıcıları geri bildirim sağlamaya davet ettiğimiz için, insanların sahte değerlendirmeler yapmasını önler.

ROL Cruise İncelemeleri

25,692 değerlendirmenin tümü gösteriliyor

Robert Gomm

Feefo Tarafından Doğrulanmış

GBR

7 months ago

Robert Gomm, ROL Cruise hakkında ne dedi?:

Bubble gum

Everything went well until we reached the insurance confirmation .It was sorted out reasonable quickly after several phone calls but some what sressful.

Megan Hammond

ROL Cruise

7 months ago

Thank you for your 4-star review, we hope you are looking forward to your holiday. If we can be of further assistance, please do get in touch. Kind regards, the ROL Cruise Team

Stephen Digby

Feefo Tarafından Doğrulanmış

GBR

7 months ago

Stephen Digby, ROL Cruise hakkında ne dedi?:

Good service

We booked a Christmas markets cruise and I asked Jo to look into a ncl cruise around the Med as we want to take our granddaughter's. She researched it for us and came up with a possibility of booking...

Devamını oku

Megan Hammond

ROL Cruise

7 months ago

Thank you for your review, we are delighted to hear that Jo was able to assist you with your booking. We hope you are looking forward to your cruise. If we can be of further assistance, please do get in touch. Kind regards, the ROL Cruise Team

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

7 months ago

Fabulous service

Very prompt response to my query and got me a deal I could never have achieved myself - amazing price for a solo traveller, and all done by a very friendly, knowledgeable and helpful member of the...

Devamını oku

Megan Hammond

ROL Cruise

7 months ago

Thank you for your review, we are pleased to hear that you find our agents friendly, knowledgeable and helpful. We hope you are looking forward to your holiday. If we can be of further assistance, please do get in touch. Kind regards, the ROL Cruise Team

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

7 months ago

I have received good service from ROL. However it is not clear to which this particular request refers and I have several cruise bookings, so I am unable to comment further.

Megan Hammond

ROL Cruise

7 months ago

Thank you for your review, we are so pleased to hear that you book regularly with us. We hope you are looking forward to your next holiday. If we can be of further assistance, please do get in touch. Kind regards, the ROL Cruise Team

Cedris Smith

Feefo Tarafından Doğrulanmış

GBR

7 months ago

Cedris Smith, ROL Cruise hakkında ne dedi?:

Faultless service

Extremely helpful and knowledgeable staff

Megan Hammond

ROL Cruise

7 months ago

Thank you for your review, we are so pleased to hear that you find our agents helpful and knowledgeable. We hope you are looking forward to your next holiday. If we can be of further assistance, please do get in touch. Kind regards, the ROL Cruise Team

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

7 months ago

Safe booking

I have booked my last proberbly 10 cruises with ROL and always very good keeping me informed and reasonably good priced .

Megan Hammond

ROL Cruise

7 months ago

Thank you for your amazing review, we are so pleased that you book regularly with us. We hope you are looking forward to your next holiday. If we can be of further assistance, please do get in touch. Kind regards, the ROL Cruise Team

Derek

Feefo Tarafından Doğrulanmış

7 months ago

Derek, ROL Cruise hakkında ne dedi?:

Another one satisfactorily arranged

The very best as always

Megan Hammond

ROL Cruise

7 months ago

Thank you for your 5-star review, we hope you are looking forward to your holiday. If we can be of further assistance, please do get in touch. Kind regards, the ROL Cruise Team

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

7 months ago

Quality company

Early telephone response and customer service was great

Megan Hammond

ROL Cruise

7 months ago

Thank you for your 5-star review, we hope you are looking forward to your holiday. If we can be of further assistance, please do get in touch. Kind regards, the ROL Cruise Team

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

7 months ago

Helpful

Always extremely helpful

Megan Hammond

ROL Cruise

7 months ago

Thank you for your review, we are so pleased to hear that the agent was extremely helpful. If we can be of further assistance, please do get in touch. Kind regards, the ROL Cruise Team

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

7 months ago

Booking agent professional and knowledgable. Booking process straight forward.

Megan Hammond

ROL Cruise

7 months ago

Thank you for your review, we are delighted to hear that the agent was professional and knowledgeable. If we can be of further assistance, please do get in touch. Kind regards, the ROL Cruise Team

Değerlendirme daveti almadınız mı?

Feefo Trusted Service Awards

Bağımsız ödüllerimiz, müşteri hizmetleri alanında en iyi markaları ödüllendirmektedir. Kazananlar, müşterilerinden aldıkları puanlara göre belirlenir.

Trusted Service Awards nedir?

Feefo değerlendirmelerine neden güvenmelisiniz?

Feefo hakkında daha fazla bilgi alın

ROL Cruise Değerlendirmeler

Feefo değerlendirmeleri nasıl toplanıyor?

Kimler Feefo değerlendirmesi yapabilir?

Değerlendirmeleri nasıl doğruluyoruz?

Sahte değerlendirmelerle nasıl başa çıkıyoruz?