Feefo değerlendirmeleri nasıl toplanıyor?

Bizimle çalışan işletmeler adına bağımsız olarak geri bildirim topluyoruz. Platformumuz yalnızca doğrulanmış alıcılara ulaşır. Böylece gerçek müşterilere ait değerlendirmeler okuduğunuzdan emin olabilirsiniz.

Kimler Feefo değerlendirmesi yapabilir?

Yalnızca satın alma kanıtı olan müşteriler Feefo değerlendirmesi yapabilir. Bunu, işlemlerinden hemen sonra alıcılara ulaşarak sağlıyoruz.

Değerlendirmeleri nasıl doğruluyoruz?

Değerlendirmelerin gerçek müşterilerden geldiğini, bunları bir satış veya işlemle eşleştirerek doğrularız. İnsanlar yalnızca işletmeden satın aldıktan sonra değerlendirme yapmaya davet edilir.

Sahte değerlendirmelerle nasıl başa çıkıyoruz?

Feefo, yalnızca doğrulanmış alıcıları geri bildirim sağlamaya davet ettiğimiz için, insanların sahte değerlendirmeler yapmasını önler.

ROL Cruise İncelemeleri

25,691 değerlendirmenin tümü gösteriliyor

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

7 months ago

All extremely good

We have. been with ROL for many years. All our dealings and queries with them over the years have been quickly and courteously dealt with. We find the Concierge Team very friendly and polite and it...

Devamını oku

Megan Hammond

ROL Cruise

7 months ago

Thank you for your lovely review, we are so pleased that you book regularly with us. We hope you are looking forward to your next holiday. If we can be of further assistance, please do get in touch. Kind regards, the ROL Cruise Team

Janet Murphy

Feefo Tarafından Doğrulanmış

GBR

7 months ago

Janet Murphy, ROL Cruise hakkında ne dedi?:

Highly recommend ROL CRUISES

Just returned from another cruise booked with ROL CRUISES. Everything went fine. It was a hotel, flight and cruise package and all the arrangements were perfect. Just booked another cruise with them....

Devamını oku

Megan Hammond

ROL Cruise

7 months ago

Thank you for your amazing review, we hope you are looking forward to your next holiday. We are delighted to hear that you would recommend us. If we can be of further assistance, please do get in touch. Kind regards, the ROL Cruise Team

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

7 months ago

Great service and advice

Zac was very helpful. It was easy to book.

Megan Hammond

ROL Cruise

7 months ago

Thank you for your review, we are delighted to hear that you found Zac very helpful. If we can be of further assistance, please do get in touch. Kind regards, the ROL Cruise Team

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

7 months ago

Very good and very helpful

Megan Hammond

ROL Cruise

7 months ago

Thank you for your review, we are pleased to hear that the agent was very helpful. If we can be of further assistance, please do get in touch. Kind regards, the ROL Cruise Team

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

7 months ago

Excellent booking experience

Pleasant, thorough, professional, fully informed, friendly.

Megan Hammond

ROL Cruise

7 months ago

Thank you for your review, we are so pleased to hear that the agent was pleasant, thorough, professional and friendly. We hope you are looking forward to your cruise. If we can be of further assistance, please do get in touch. Kind regards, the ROL Cruise Team

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

7 months ago

Very helpful!

Very knowledgeable, friendly and helpful service

Megan Hammond

ROL Cruise

7 months ago

Thank you for your review, we are pleased to hear that the agent was knowledgeable, friendly and helpful. We hope you are looking forward to your cruise. If we can be of further assistance, please do get in touch. Kind regards, the ROL Cruise Team

Barbara Bennett

Feefo Tarafından Doğrulanmış

GBR

7 months ago

Barbara Bennett, ROL Cruise hakkında ne dedi?:

Great service

Helpful, friendly and knowledgeable customer service. Answered all my questions and double chequed anything she wasn't toally sure of. Used ROL many times and have always received great service. ...

Devamını oku

Megan Hammond

ROL Cruise

7 months ago

Thank you for your amazing review, we are so pleased that you book regularly with us. We hope you are looking forward to your next holiday. If we can be of further assistance, please do get in touch. Kind regards, the ROL Cruise Team

Nigel Beatty

Feefo Tarafından Doğrulanmış

GBR

7 months ago

Nigel Beatty, ROL Cruise hakkında ne dedi?:

So helpful

Very helpful and knowledgeable. Guided us through he booking process easily.

Megan Hammond

ROL Cruise

7 months ago

Thank you for your review, we are pleased to hear that you find our agents very helpful and knowledgeable. We hope you are looking forward to your holiday. If we can be of further assistance, please do get in touch. Kind regards, the ROL Cruise Team

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

7 months ago

Shane was very helpful.

Megan Hammond

ROL Cruise

7 months ago

Thank you for your review, we are delighted to hear that you found Shane very helpful. If we can be of further assistance, please do get in touch. Kind regards, the ROL Cruise Team

Robert Gomm

Feefo Tarafından Doğrulanmış

GBR

7 months ago

Robert Gomm, ROL Cruise hakkında ne dedi?:

Bubble gum

Everything went well until we reached the insurance confirmation .It was sorted out reasonable quickly after several phone calls but some what sressful.

Megan Hammond

ROL Cruise

7 months ago

Thank you for your 4-star review, we hope you are looking forward to your holiday. If we can be of further assistance, please do get in touch. Kind regards, the ROL Cruise Team

Değerlendirme daveti almadınız mı?

Feefo Trusted Service Awards

Bağımsız ödüllerimiz, müşteri hizmetleri alanında en iyi markaları ödüllendirmektedir. Kazananlar, müşterilerinden aldıkları puanlara göre belirlenir.

Trusted Service Awards nedir?

Feefo değerlendirmelerine neden güvenmelisiniz?

Feefo hakkında daha fazla bilgi alın

ROL Cruise Değerlendirmeler

Feefo değerlendirmeleri nasıl toplanıyor?

Kimler Feefo değerlendirmesi yapabilir?

Değerlendirmeleri nasıl doğruluyoruz?

Sahte değerlendirmelerle nasıl başa çıkıyoruz?