Feefo değerlendirmeleri nasıl toplanıyor?

Bizimle çalışan işletmeler adına bağımsız olarak geri bildirim topluyoruz. Platformumuz yalnızca doğrulanmış alıcılara ulaşır. Böylece gerçek müşterilere ait değerlendirmeler okuduğunuzdan emin olabilirsiniz.

Kimler Feefo değerlendirmesi yapabilir?

Yalnızca satın alma kanıtı olan müşteriler Feefo değerlendirmesi yapabilir. Bunu, işlemlerinden hemen sonra alıcılara ulaşarak sağlıyoruz.

Değerlendirmeleri nasıl doğruluyoruz?

Değerlendirmelerin gerçek müşterilerden geldiğini, bunları bir satış veya işlemle eşleştirerek doğrularız. İnsanlar yalnızca işletmeden satın aldıktan sonra değerlendirme yapmaya davet edilir.

Sahte değerlendirmelerle nasıl başa çıkıyoruz?

Feefo, yalnızca doğrulanmış alıcıları geri bildirim sağlamaya davet ettiğimiz için, insanların sahte değerlendirmeler yapmasını önler.

Petplan Değerlendirmeler

https://www.petplan.co.uk/

OLAĞANÜSTÜ

Hizmet

4.7

Ürün

4.6

2,388

294

2,864

Geçen yıl boyunca puanlama

72,593 değerlendirmenin tümü gösteriliyor

Mrs Leah Carling

Feefo Tarafından Doğrulanmış

12 days ago

Mrs Leah Carling, Petplan hakkında ne dedi?:

Fast service paying vet bills all round great service I give you thumbs up 👍👍👍👍👍👍👍👍

Alışveriş tarihi: 12/08/2026

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

12 days ago

Claim resolved in no time at all

Excellent result with my claim

Alışveriş tarihi: 13/08/2026

Mrs Karen Abraham

Feefo Tarafından Doğrulanmış

GBR

12 days ago

Mrs Karen Abraham, Petplan hakkında ne dedi?:

Great

Alışveriş tarihi: 23/07/2026

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

12 days ago

Petplan

Amazing value and give peace of mind.

Alışveriş tarihi: 30/07/2026

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

13 days ago

Well worth it

I have a cat who needs repeat medication and fairly regular checkups. So, full coverage is well worth the money for us. Every claim I've made has been easy and stress free. I'm grateful to be...

Devamını oku

Alışveriş tarihi: 13/08/2026

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

13 days ago

Disappointing Claims Process and Lack of Communication

I was asked to submit the documents multiple times, and the claiming process was quite lengthy, taking around two months before the claim was finally processed. On top of that, the cheque was issued...

Devamını oku

Gigi

Petplan

12 days ago

Hi, Thank you for your review. I'm sorry to hear this as this isn't our standard. I've updated your details so that we can reissue your claim payment again by cheque. It will take up to 30 days due to stopping and reissuing the claim payment in your correct details, you'll get this in the post. I've logged this as feedback so we can improve on this process. If you'd like to discuss this with us further, please email us at social@petplan.co.uk with your query, policy number and pet's name. Thanks, Gigi - The Customer Service Team

Alışveriş tarihi: 12/08/2026

Mrs Nicola Whittaker

Feefo Tarafından Doğrulanmış

GBR

13 days ago

Mrs Nicola Whittaker, Petplan hakkında ne dedi?:

Dog insurance

Only just joined but iv heard good reviews

Alışveriş tarihi: 15/08/2026

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

13 days ago

Very clear, efficient and reasonable

Alışveriş tarihi: 13/08/2026

Mrs Sara Atkins

Feefo Tarafından Doğrulanmış

GBR

13 days ago

Mrs Sara Atkins, Petplan hakkında ne dedi?:

Excellent 👍

Excellent for a first time puppy owner

Alışveriş tarihi: 11/08/2026

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

13 days ago

Great pet cover

Excellent 👍

Alışveriş tarihi: 15/08/2026

Değerlendirme daveti almadınız mı?

(250) medyanın tümünü görüntüle

Feefo Trusted Service Awards

Bağımsız ödüllerimiz, müşteri hizmetleri alanında en iyi markaları ödüllendirmektedir. Kazananlar, müşterilerinden aldıkları puanlara göre belirlenir.

Trusted Service Awards nedir?

Feefo değerlendirmelerine neden güvenmelisiniz?

Feefo hakkında daha fazla bilgi alın