Feefo değerlendirmeleri nasıl toplanıyor?

Bizimle çalışan işletmeler adına bağımsız olarak geri bildirim topluyoruz. Platformumuz yalnızca doğrulanmış alıcılara ulaşır. Böylece gerçek müşterilere ait değerlendirmeler okuduğunuzdan emin olabilirsiniz.

Kimler Feefo değerlendirmesi yapabilir?

Yalnızca satın alma kanıtı olan müşteriler Feefo değerlendirmesi yapabilir. Bunu, işlemlerinden hemen sonra alıcılara ulaşarak sağlıyoruz.

Değerlendirmeleri nasıl doğruluyoruz?

Değerlendirmelerin gerçek müşterilerden geldiğini, bunları bir satış veya işlemle eşleştirerek doğrularız. İnsanlar yalnızca işletmeden satın aldıktan sonra değerlendirme yapmaya davet edilir.

Sahte değerlendirmelerle nasıl başa çıkıyoruz?

Feefo, yalnızca doğrulanmış alıcıları geri bildirim sağlamaya davet ettiğimiz için, insanların sahte değerlendirmeler yapmasını önler.

Certainly Wood İncelemeleri

12,686 değerlendirmenin tümü gösteriliyor

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

1 year ago

Excellent service always

Reliable and always contact on day of delivery

Hayleigh

Certainly Wood

1 year ago

Thank you so much for your 5 star review! We love hearing how happy our customers are with our wood! We work hard to deliver a smooth and pleasant experience, and it’s wonderful to know we succeeded. Thank you for choosing us and for letting us know how we did. Thank you for being a part of our community! Best wishes, Hayleigh

Ürün değerlendirmeleri

Alışveriş tarihi: 19/12/2024

Laura Rossiter

Feefo Tarafından Doğrulanmış

Surrey

1 year ago

Laura Rossiter, Certainly Wood hakkında ne dedi?:

Recommended

No concerns. Easy to use website

Ürün değerlendirmeleri

Hayleigh

Certainly Wood

1 year ago

Thank you for the wonderful review, Laura! We are so glad that you found our website easy to use, the delivery was efficient and convenient and that you are happy with your pallet of our kiln dried logs. I have passed on to Palletline to see why your delivery was sent out a day early. They should stick to the delivery date that was chosen by you to avoid any potential delivery issues if people are not in to accept delivery. Thank you for making us aware of this and we look forward to assisting you again in future. Best wishes, Hayleigh

Alışveriş tarihi: 14/12/2024

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

1 year ago

Simple and natural

Simple to use and natural

Ürün değerlendirmeleri

Alışveriş tarihi: 25/12/2024

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

1 year ago

Always prompt and reliable

Hayleigh

Certainly Wood

1 year ago

We’re thrilled you had such a positive experience with our kiln dried logs, kiln dried kindling and Flamers natural firelighters! It's always great to hear such wonderful feedback. Our team works hard to deliver a smooth and pleasant experience and great quality products and it's great to know we're meeting expectations. Thank you for choosing us and for letting us know how we did. Best wishes, Hayleigh

Ürün değerlendirmeleri

Alışveriş tarihi: 23/12/2024

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

2 years ago

Top quality wood and extras … brilliant burn , excellent product ..recommen

Excellent

Hayleigh

Certainly Wood

2 years ago

We are so glad that you have rated our Starter Kit and customer service as 5 stars! We appreciate you taking the time to leave a review and look forward to assisting you again in the future. Best wishes, Hayleigh

Ürün değerlendirmeleri

Alışveriş tarihi: 21/10/2024

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

1 year ago

A Great Company to Deal With

Certainly Wood have provided excellent customer service with a fantastic product over the years I have been dealing with them.

Hayleigh

Certainly Wood

1 year ago

Your feedback has made our day! We work hard to deliver a smooth and pleasant experience, and it’s wonderful to know we succeeded. Thank you for the 5 star review and for being a part of our community! Kind regards, Hayleigh

Ürün değerlendirmeleri

Alışveriş tarihi: 11/12/2024

Jane S

Feefo Tarafından Doğrulanmış

London

1 year ago

Jane S, Certainly Wood hakkında ne dedi?:

Perfect service and great quality

Super quick - delivered on time. Very happy with everything. Will order again.

Hayleigh

Certainly Wood

1 year ago

We are so grateful for your 5-star review and are pleased to hear you are happy with your purchase of our Flamers natural firelighters, kiln dried kindling and Fire Kits. It's great to hear that your order arrived quickly and you delivery went smoothly! Thank you for taking the time to leave such a lovely review and we look forward to assisting you in future! Best wishes, Hayleigh

Ürün değerlendirmeleri

Alışveriş tarihi: 16/12/2024

Colin

Feefo Tarafından Doğrulanmış

Helston Cornwall

1 year ago

Colin, Certainly Wood hakkında ne dedi?:

Good introduction to Certainly Wood

Certainly Wood are great DPD not so much...

Ürün değerlendirmeleri

Hayleigh

Certainly Wood

1 year ago

Thank you for your wonderful feedback, Colin! We are thrilled to hear that you are happy with your purchase of our KindleFlamers natural firelighters and our Fire Kits! In regards, to your delivery experience from DPD, I have passed your feedback on to the delivery company and asked that they investigate and make sure that deliveries go a lot more smoothly in future. Best wishes, Hayleigh

Alışveriş tarihi: 19/12/2024

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

1 year ago

Nothing to give

Very average

Ürün değerlendirmeleri

Hayleigh

Certainly Wood

1 year ago

Thank you for your feedback. My colleague was conversing with you on the online chat and explained the process of our Plant a Tree. Although it is not something we have done before, she did offer to create a gift certificate for you but received no response from you. We appreciate you taking the time to leave your feedback and if you still wish for us to create a certificate for you then please get in touch. Best wishes, Hayleigh

Alışveriş tarihi: 19/12/2024

Rosalyn Beak

Feefo Tarafından Doğrulanmış

New Romney

1 year ago

Rosalyn Beak, Certainly Wood hakkında ne dedi?:

Always on time and very helpful

Ürün değerlendirmeleri

Hayleigh

Certainly Wood

1 year ago

Thank you for your wonderful review, Rosalyn! We're delighted to hear you were happy with your purchase of our kiln dried logs and that you found the ordering process on our website to be quick and easy to use. I've passed your comments onto the team, and we look forward to assisting you again in future. Some of our customers enjoy becoming Fire Club members for added benefits like a minimum of 10% off all orders, priority delivery and free product —it could be a great fit for you too! You can find more information about our Fire Club Membership here: https://www.certainlywood.co.uk/pages/membership Best wishes, Hayleigh

Alışveriş tarihi: 19/12/2024

Değerlendirme daveti almadınız mı?

Feefo Trusted Service Awards

Bağımsız ödüllerimiz, müşteri hizmetleri alanında en iyi markaları ödüllendirmektedir. Kazananlar, müşterilerinden aldıkları puanlara göre belirlenir.

Trusted Service Awards nedir?

Feefo değerlendirmelerine neden güvenmelisiniz?

Feefo hakkında daha fazla bilgi alın

Certainly Wood Değerlendirmeler

Kiln Dried Logs In Bulk BagsBu ürün hakkında daha fazla değerlendirmeÜrün Web Sitesini GörüntüleEasy delivery into the corner of the garage and log size 25 cm perforated for our wood burner

Kiln Dried Logs - Pallets of Small BagsBu ürün hakkında daha fazla değerlendirmeÜrün Web Sitesini GörüntüleEfficient and convenient. Arrived a day early and luckily I was off work. however the delivery was due Christmas Eve so understandable trying to clear deliveries early

Flamers Natural FirelightersBu ürün hakkında daha fazla değerlendirmeÜrün Web Sitesini GörüntüleSo simple and so natural. No need for lots of kindling

Kiln Dried KindlingBu ürün hakkında daha fazla değerlendirmeÜrün Web Sitesini Görüntüle

Flamers Natural FirelightersBu ürün hakkında daha fazla değerlendirmeÜrün Web Sitesini Görüntüle

Kiln Dried Logs In Bulk BagsBu ürün hakkında daha fazla değerlendirmeÜrün Web Sitesini GörüntüleAlways good quality logs that burn with no smoke and leave virtually no ash

Starter Kit - Try before you buy bulkBu ürün hakkında daha fazla değerlendirmeÜrün Web Sitesini GörüntüleExcellent quality

Kiln Dried Logs In Bulk BagsBu ürün hakkında daha fazla değerlendirmeÜrün Web Sitesini GörüntüleLogs are easy to order and the delivery is no problem at all. The driver leaves them at the back door ready for use.

Plant a TreeBu ürün hakkında daha fazla değerlendirmeÜrün Web Sitesini GörüntülePleased to be part of this programme.

Flamers Natural FirelightersBu ürün hakkında daha fazla değerlendirmeÜrün Web Sitesini Görüntüle

Kiln Dried KindlingBu ürün hakkında daha fazla değerlendirmeÜrün Web Sitesini Görüntüle

Firekit - Kiln Dried Logs in BoxesBu ürün hakkında daha fazla değerlendirmeÜrün Web Sitesini Görüntüle

KindleFlamers Natural FirelightersBu ürün hakkında daha fazla değerlendirmeÜrün Web Sitesini GörüntüleThese ;light immediately and are large enough to ignite the logs.

Plant a TreeBu ürün hakkında daha fazla değerlendirmeÜrün Web Sitesini GörüntüleI wanted this as a gift - I did not receive anything physical to give to the giftee.

Kiln Dried Logs In Bulk BagsBu ürün hakkında daha fazla değerlendirmeÜrün Web Sitesini GörüntüleQuick and easy to order online with dates to choose from. The driver is as always very helpful when delivering

Feefo değerlendirmeleri nasıl toplanıyor?

Kimler Feefo değerlendirmesi yapabilir?

Değerlendirmeleri nasıl doğruluyoruz?

Sahte değerlendirmelerle nasıl başa çıkıyoruz?