Feefo değerlendirmeleri nasıl toplanıyor?

Bizimle çalışan işletmeler adına bağımsız olarak geri bildirim topluyoruz. Platformumuz yalnızca doğrulanmış alıcılara ulaşır. Böylece gerçek müşterilere ait değerlendirmeler okuduğunuzdan emin olabilirsiniz.

Kimler Feefo değerlendirmesi yapabilir?

Yalnızca satın alma kanıtı olan müşteriler Feefo değerlendirmesi yapabilir. Bunu, işlemlerinden hemen sonra alıcılara ulaşarak sağlıyoruz.

Değerlendirmeleri nasıl doğruluyoruz?

Değerlendirmelerin gerçek müşterilerden geldiğini, bunları bir satış veya işlemle eşleştirerek doğrularız. İnsanlar yalnızca işletmeden satın aldıktan sonra değerlendirme yapmaya davet edilir.

Sahte değerlendirmelerle nasıl başa çıkıyoruz?

Feefo, yalnızca doğrulanmış alıcıları geri bildirim sağlamaya davet ettiğimiz için, insanların sahte değerlendirmeler yapmasını önler.

Celebrity Cruises Değerlendirmesi | Müşteri Hizmetleri {{merchantUrl}} Değerlendirmesi | Feefo

9,399 değerlendirmenin tümü gösteriliyor

JONATHAN COCKERLINE

Feefo Tarafından Doğrulanmış

9 days ago

JONATHAN COCKERLINE, Celebrity Cruises hakkında ne dedi?:

Great help in booking cruise

Good service and help from James in booking our cruise holiday for Christmas

LINDA HUSBAND

Feefo Tarafından Doğrulanmış

10 days ago

LINDA HUSBAND, Celebrity Cruises hakkında ne dedi?:

An excellent cruise and destination.

Excellent service from staff. Good food. Friendly staff. Good entertainment.

Celebrity Cruises

9 days ago

Thank you for your kind feedback, Linda. We’re pleased to know you enjoyed the service onboard and had a positive experience. We look forward to welcoming you again in the near future.

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

10 days ago

A truly personal service

Having emailed enquiring about the itinerary of the cruise we were interested in, we received a detailed breakdown of the cruise and projected itemised invoice of charges. Having indicated our...

Devamını oku

Celebrity Cruises

9 days ago

Thank you for your wonderful feedback! We’re delighted to hear you enjoyed the personalised service and that our team could assist you every step of the way. We look forward to welcoming you onboard!

TREVOR STEELES

Feefo Tarafından Doğrulanmış

10 days ago

Celebrity Cruises

9 days ago

Thank you for taking the time to rate our service, Trevor.

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

10 days ago

Good service.

Ian was very thorough, and answered all our queries. We go in 3 weeks time, and everything has been sorted out. all ready to go.

Celebrity Cruises

9 days ago

Thank you for your feedback! We're glad to hear Ian was able to answer all your questions and help you get ready for your upcoming cruise. We can’t wait to welcome you onboard!

DAVID PENFOLD

Feefo Tarafından Doğrulanmış

GBR

10 days ago

DAVID PENFOLD, Celebrity Cruises hakkında ne dedi?:

We had very good and helpful service from Hannah Trusty the booking agent

Celebrity Cruises

9 days ago

Thank you for sharing your feedback, David. We’re pleased to hear that Hannah provided helpful assistance with your booking. We look forward to having you join us onboard.

VINCENT CONNOLLY

Feefo Tarafından Doğrulanmış

GBR

11 days ago

VINCENT CONNOLLY, Celebrity Cruises hakkında ne dedi?:

Great Customer Service

The customer service so far has been exemplary. Every one of your colleagues whom we have dealt with so far have been very friendly but also remained very professional. Credit to the company.

Celebrity Cruises

10 days ago

Thank you for your kind feedback, Vincent. We’re delighted to hear that our team provided friendly and professional service—your recognition is truly appreciated and will be shared with the team.

LYNN MCGRATH

Feefo Tarafından Doğrulanmış

GBR

12 days ago

LYNN MCGRATH, Celebrity Cruises hakkında ne dedi?:

Celebrity, the best!

Celebrity are the best at customer service, they go above and beyond to make your holiday special.

Celebrity Cruises

10 days ago

Thank you for your lovely feedback, Lynn. We hope to welcome you back onboard again soon!

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

12 days ago

Excellent plus

Excellent in every sense of the word, absolutely perfect. The ship itself was superb like nothing we have experienced before.

Celebrity Cruises

10 days ago

Thank you for your feedback and for taking the time to share your experience onboard. We are delighted to hear that you had a positive experience and look forward to welcoming you onboard again in the near future.

MARTIN JAMES

Feefo Tarafından Doğrulanmış

GBR

13 days ago

MARTIN JAMES, Celebrity Cruises hakkında ne dedi?:

Simple booking procedure.

Very informative friendly assistance from Michelle Heathcote.

Celebrity Cruises

10 days ago

Thank you so much for your feedback, Martin. We are happy to hear that Michelle was informative and friendly, whilst booking your cruise. We look forward to welcoming you onboard!

Değerlendirme daveti almadınız mı?

Feefo Trusted Service Awards

Bağımsız ödüllerimiz, müşteri hizmetleri alanında en iyi markaları ödüllendirmektedir. Kazananlar, müşterilerinden aldıkları puanlara göre belirlenir.

Trusted Service Awards nedir?

Feefo değerlendirmelerine neden güvenmelisiniz?

Feefo hakkında daha fazla bilgi alın

Celebrity Cruises Değerlendirmeler

Feefo değerlendirmeleri nasıl toplanıyor?

Kimler Feefo değerlendirmesi yapabilir?

Değerlendirmeleri nasıl doğruluyoruz?

Sahte değerlendirmelerle nasıl başa çıkıyoruz?