Feefo değerlendirmeleri nasıl toplanıyor?

Bizimle çalışan işletmeler adına bağımsız olarak geri bildirim topluyoruz. Platformumuz yalnızca doğrulanmış alıcılara ulaşır. Böylece gerçek müşterilere ait değerlendirmeler okuduğunuzdan emin olabilirsiniz.

Kimler Feefo değerlendirmesi yapabilir?

Yalnızca satın alma kanıtı olan müşteriler Feefo değerlendirmesi yapabilir. Bunu, işlemlerinden hemen sonra alıcılara ulaşarak sağlıyoruz.

Değerlendirmeleri nasıl doğruluyoruz?

Değerlendirmelerin gerçek müşterilerden geldiğini, bunları bir satış veya işlemle eşleştirerek doğrularız. İnsanlar yalnızca işletmeden satın aldıktan sonra değerlendirme yapmaya davet edilir.

Sahte değerlendirmelerle nasıl başa çıkıyoruz?

Feefo, yalnızca doğrulanmış alıcıları geri bildirim sağlamaya davet ettiğimiz için, insanların sahte değerlendirmeler yapmasını önler.

Celebrity Cruises Değerlendirmesi | Müşteri Hizmetleri {{merchantUrl}} Değerlendirmesi | Feefo

9,406 değerlendirmenin tümü gösteriliyor

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

3 months ago

Celebrity Cruises

2 months ago

Thank you for taking the time to rate our service.

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

3 months ago

Had problem with my husbands captains club as could not get the excursions showing his discount only mine, spoke to celebrity rep and this was rectified within 30 minutes.

Celebrity Cruises

2 months ago

Thank you for your feedback!

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

3 months ago

Celebrity are outstanding in everything. The best in my opinion.

Helpful as always, polite & clear in questions that are being asked. Whether I am speaking to an agent at Celebrity shore side or on one of the Celebrity fleet there is always someone that is there...

Devamını oku

Celebrity Cruises

2 months ago

Thank you so much for your feedback, we look forward to welcoming you onboard!

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

3 months ago

Customer service customer requirments

Very much understandable on the customers requirements Three separate bookings amendment one upgrade one amendment of room and one transfer to different holiday All on one holiday

Celebrity Cruises

3 months ago

Thank you for your feedback, we look forward to welcoming you onboard!

JEANETTE ROSE

Feefo Tarafından Doğrulanmış

3 months ago

JEANETTE ROSE, Celebrity Cruises hakkında ne dedi?:

Absolutely an amazing cruise.

Absolutely fantastic service with everyone and everything. Staff were amazing.

Celebrity Cruises

3 months ago

Thank you for your feedback Jeanette, we're so happy to hear that you enjoyed your time onboard!

JOHN DAVIES

Feefo Tarafından Doğrulanmış

GBR

3 months ago

JOHN DAVIES, Celebrity Cruises hakkında ne dedi?:

Easy to book

Good app. Easy to book

Celebrity Cruises

3 months ago

Thank you for your feedback John.

Dawn

Feefo Tarafından Doğrulanmış

GBR

3 months ago

Dawn, Celebrity Cruises hakkında ne dedi?:

Great customer service from Hannah

Hannah is just amazing, she is always there to help and guide you through your cruise bookings whether your sailing or at home. Thank you Hannah for all your support over the years in helping us make...

Devamını oku

Celebrity Cruises

3 months ago

Thank you for your feedback Dawn, we look forward to welcoming you onboard!

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

3 months ago

Best of Greece Cruise

Amazing, efficient and friendly. Can't ask for more, it was great.

Celebrity Cruises

3 months ago

Thank you for your feedback!

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

3 months ago

Customer comment

I’m disappointed that I’ve cruised with them at least twice before yet they did not acknowledge that.

Celebrity Cruises

3 months ago

Thank you for your feedback. We are very sorry to hear that your previous sailings were not acknowledged. After reviewing your account, we can confirm that you do have an active Captain’s Club membership and that both of your past cruises have been correctly recorded. We have now applied your Captain’s Club number to your upcoming sailing, ensuring that you will continue to accrue points once your next cruise is completed. If you have any further questions or concerns, please do not hesitate to contact us on 0344 493 2043 or email us at customerserviceuk@celebritycruises.com.

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

3 months ago

Celebrity listens and delivers

Our cruise conceirge listened to what we were looking for and was very helpful and friendly. We were able to book with confidence knowing that we had made the right decision within our budget. We...

Devamını oku

Celebrity Cruises

3 months ago

Thank you for your feedback. We look forward to welcoming you onboard!

Değerlendirme daveti almadınız mı?

Feefo Trusted Service Awards

Bağımsız ödüllerimiz, müşteri hizmetleri alanında en iyi markaları ödüllendirmektedir. Kazananlar, müşterilerinden aldıkları puanlara göre belirlenir.

Trusted Service Awards nedir?

Feefo değerlendirmelerine neden güvenmelisiniz?

Feefo hakkında daha fazla bilgi alın

Celebrity Cruises Değerlendirmeler

Feefo değerlendirmeleri nasıl toplanıyor?

Kimler Feefo değerlendirmesi yapabilir?

Değerlendirmeleri nasıl doğruluyoruz?

Sahte değerlendirmelerle nasıl başa çıkıyoruz?