Ordered on the 1st March and still not delivered! In the interests of fairness I will submit a further review if the product arrives before a trip to India scheduled in two weeks. This product was...
Läs mer
Dave Shanks
Water-to-Go
2 months ago
Good morning,
Your order was received on Sunday 1st and shipped on Monday the 2nd. We exclusivly use Royal Mail tracked 48 hour sevice for our 'standard' service. The system unfortunately does not alert my team to 'exceptions'. Having checked after receiving your review, the package is due for delivery today. If it is not received, please let me know and I shall send a second via DPD.
I can only apologise for the unforeseen delay, which has given rise to your one star review.
Please contact me directly on info@watertogo.international,
Sincerely
Dave Shanks
Director.
The contact was friendly and answered my questions regarding the Active 70cl bottle with with advice regarding what to do with the filter if the bottle was not in constant use ie between holidays
Vi samlar självständigt in feedback på uppdrag av de företag som samarbetar med oss. Vår plattform vänder sig endast till verifierade köpare, så du kan vara säker på att du läser omdömen från verkliga kunder.
Bara kunder med inköpsbevis kan lämna ett Feefo-omdöme. Vi säkerställer detta genom att kontakta köparna direkt efter transaktionen.
Vi kontrollerar att omdömena kommer från verkliga kunder genom att matcha dem med en försäljning eller transaktion. Kunderna erbjuds att lämna ett omdöme bara när de har köpt något från företaget.
Vi kontrollerar att omdömena kommer från verkliga kunder genom att matcha dem med en försäljning eller transaktion. Kunderna erbjuds att lämna ett omdöme bara när de har köpt något från företaget.
