Hi,
Our customer service emails are info@watertogo.international or hello@watertogo.international. Having checked we have not had any contact from your gmail address.
As to the delivery, you ordered on Saturday 4th July and was dispatched on the Monday 6th. The parcel was delivered on the 8th via Royal Mail tracked 48 hour srvice, so within the quoted delivery service.
We are sorry that this has not met your expectations.
Great communication from ordering to delivery. Well packaged and arrived on time and without damage.
Produktomdömen
Dave Shanks
Water-to-Go
7 days ago
Hi, just a quick comment on the 'plastic' description. Our bottles are made from a brand new eco alternative to basic fossil fuel plastics, made entirely from sugarcane waste. Whilst delivering the benefits of plastic, light weight and durable, this material is eco friendly and sustainable. Overall, your Water to Go filters will deliver a litre of water at 7p per litre, which we believe is the best price anywhere!
I contacted the company because the cap on my water bottle was leaking. They got back to me immediately and sent a new cap in 2 days and this has solved the problem. Very good service from watertogo.
Vi samlar självständigt in feedback på uppdrag av de företag som samarbetar med oss. Vår plattform vänder sig endast till verifierade köpare, så du kan vara säker på att du läser omdömen från verkliga kunder.
Bara kunder med inköpsbevis kan lämna ett Feefo-omdöme. Vi säkerställer detta genom att kontakta köparna direkt efter transaktionen.
Vi kontrollerar att omdömena kommer från verkliga kunder genom att matcha dem med en försäljning eller transaktion. Kunderna erbjuds att lämna ett omdöme bara när de har köpt något från företaget.
Vi kontrollerar att omdömena kommer från verkliga kunder genom att matcha dem med en försäljning eller transaktion. Kunderna erbjuds att lämna ett omdöme bara när de har köpt något från företaget.
