Hur samlas Feefo-omdömen in?

Vi samlar självständigt in feedback på uppdrag av de företag som samarbetar med oss. Vår plattform vänder sig endast till verifierade köpare, så du kan vara säker på att du läser omdömen från verkliga kunder.

Vem kan lämna ett Feefo-omdöme?

Bara kunder med inköpsbevis kan lämna ett Feefo-omdöme. Vi säkerställer detta genom att kontakta köparna direkt efter transaktionen.

Hur verifierar vi omdömen?

Vi kontrollerar att omdömena kommer från verkliga kunder genom att matcha dem med en försäljning eller transaktion. Kunderna erbjuds att lämna ett omdöme bara när de har köpt något från företaget.

Hur hanterar vi falska omdömen?

Feefo förhindrar att kunder lämnar falska omdömen, eftersom vi bara erbjuder verifierade köpare att lämna feedback.

Sephora Omdömen

https://www.sephora.co.uk/

UTMÄRKT

Tjänst

4.2

/5

5

4

3

2

1

1,356

127

44

43

270

1,840

omdömen under det senaste året

Visar alla 180,361 omdömen

Betrodd kund

Feefo-verifierat

20 days ago

Easy to shop

Excellent service

0

Betrodd kund

Feefo-verifierat

20 days ago

Best

Grwat price didn't find it anywhere else. Prompt delivery

0

RU

Rumbie

Feefo-verifierat

20 days ago

0

Betrodd kund

Feefo-verifierat

20 days ago

Excellent service and great prices. Quick delivery.

0

Betrodd kund

Feefo-verifierat

21 days ago

Excellent in all respects

0

Betrodd kund

Feefo-verifierat

22 days ago

Great

Great service, great products, speedy delivery

0

Betrodd kund

Feefo-verifierat

22 days ago

Great prices, and choice

Friendly helpful

0

Betrodd kund

Feefo-verifierat

22 days ago

Wide range of products available

Good range of products But Some store assistants have a superior attitude which has put me off asking for help more than once.

Shannon

Sephora

20 days ago

Hi, Thank you for taking the time to share your feedback. I am sorry to hear that some of your experiences in our store have left you feeling this way. We strive to provide a welcoming and helpful experience for all customers, so it is disappointing to learn that this has not always been the case. We are always looking for ways to improve and we truly appreciate you bringing this to our attention. To better understand your experience, I have now emailed you requesting some additional information. Any further details you are able to provide will help us investigate this further and identify areas for improvement. Thank you again for your feedback. We value your comments and appreciate the opportunity to learn from them. Warm regards, Customer Care Team

0

Betrodd kund

Feefo-verifierat

22 days ago

Great service but products more expensive

Service great products can be found cheaper

0

Betrodd kund

Feefo-verifierat

22 days ago

Bad experience

My order was literally never delivered and no one is getting back to me on the matter. Really really bad service and full experience

Barbara

Sephora

22 days ago

Hi Kym, Thank you so much for your review. Our team has reached out to provide assistance and to see if there's anything more we can do for you. We apologise for the delay and thank you for your patience! Best, The Sephora Team

0

Har du inte fått något erbjudande om att lämna omdöme?

Feefo Trusted Service Awards

Våra oberoende utmärkelser uppmärksammar de varumärken som är bäst på kundservice. Vinnarna utses baserat på de betyg de får från sina kunder.

Vad är Trusted Service Awards?

Varför lita på Feefo-omdömen?

Lär dig mer om Feefo