Hur samlas Feefo-omdömen in?

Vi samlar självständigt in feedback på uppdrag av de företag som samarbetar med oss. Vår plattform vänder sig endast till verifierade köpare, så du kan vara säker på att du läser omdömen från verkliga kunder.

Vem kan lämna ett Feefo-omdöme?

Bara kunder med inköpsbevis kan lämna ett Feefo-omdöme. Vi säkerställer detta genom att kontakta köparna direkt efter transaktionen.

Hur verifierar vi omdömen?

Vi kontrollerar att omdömena kommer från verkliga kunder genom att matcha dem med en försäljning eller transaktion. Kunderna erbjuds att lämna ett omdöme bara när de har köpt något från företaget.

Hur hanterar vi falska omdömen?

Feefo förhindrar att kunder lämnar falska omdömen, eftersom vi bara erbjuder verifierade köpare att lämna feedback.

Sephora Omdömen

https://www.sephora.co.uk/

UTMÄRKT

Tjänst

4.2

/5

5

4

3

2

1

1,356

127

44

43

270

1,840

omdömen under det senaste året

Visar alla 180,361 omdömen

DM

DIANE MUIR

Feefo-verifierat

GBR

1 month ago

Vad DIANE MUIR sa om Sephora:

Great store/brand

Excellent very helpful

0

Betrodd kund

Feefo-verifierat

1 month ago

Shambolic

Two separate next day deliveries didn't arrive (the second one was placed to re-order the first item that hadn't arrived). Customer Service is hopeless - no way to contact them directly, you have to...

Läs mer

Vanessa

Sephora

1 month ago

Hello Thank you for taking the time to leave a review and we are sorry to hear you have been encountering issues with your order and contact form. Upon checking the details we can confirm that your order has since been refunded as requested, should you have any further questions please do not hesitate to email us at care@sephora.co.uk Kind Regards Sephora Customer Care Team

1

Betrodd kund

Feefo-verifierat

1 month ago

Excellent

Always fast efficient service.

0

Betrodd kund

Feefo-verifierat

1 month ago

Unhappy

I placed an order which I did not receive I did get sent out a replacement but again I not received it I have reported this but no response

Barbara

Sephora

1 month ago

Hello, Thank you for taking the time to share your feedback, and our apologies. We understand how disappointing this must be. We are investigating this matter urgently to understand why both deliveries failed. Our team has reached out to help and make sure this has been resolved for you as soon as possible. Best, The Sephora Team

Betrodd kund

1 month ago

I would like to get a refund please

0

VH

Valeria Hornakova

Feefo-verifierat

GBR

1 month ago

0

Betrodd kund

Feefo-verifierat

1 month ago

0

MA

Maria Adam

Feefo-verifierat

1 month ago

Vad Maria Adam sa om Sephora:

Customer service were absolutely amazing and helpful. Didn’t receive my order and they sent a replacement which arrived in couple of days. Very grateful

0

Betrodd kund

Feefo-verifierat

1 month ago

Don’t order gift vouchers

Ordered print at home gift vouchers and they took days to be emailed to me.

0

MF

Marie Carter Flynn

Feefo-verifierat

GBR

1 month ago

Vad Marie Carter Flynn sa om Sephora:

Gift card

I orderd a gift card, it was delivered quickly and safely

0

AK

Amanda kiddell

Feefo-verifierat

GBR

1 month ago

Vad Amanda kiddell sa om Sephora:

Easy service

Very easy and prompt service

0

Har du inte fått något erbjudande om att lämna omdöme?

Feefo Trusted Service Awards

Våra oberoende utmärkelser uppmärksammar de varumärken som är bäst på kundservice. Vinnarna utses baserat på de betyg de får från sina kunder.

Vad är Trusted Service Awards?

Varför lita på Feefo-omdömen?

Lär dig mer om Feefo