Как собираются отзывы Feefo?

Мы самостоятельно собираем отзывы от имени компаний, которые с нами сотрудничают. Наша платформа обращается только к проверенным покупателям, поэтому вы можете быть уверены, что читаете отзывы реальных клиентов.

Кто может оставлять отзыв Feefo?

Оставить отзыв на Feefo могут только покупатели с подтверждением покупки. Для этого мы связываемся с покупателями сразу после совершения сделки.

Как мы проверяем отзывы?

Мы проверяем, что отзывы написаны реальными покупателями, сопоставляя их с продажей или сделкой. Людям предлагается оставить отзыв только после совершения покупки.

Как мы боремся с фальшивыми отзывами?

Feefo не позволяет оставлять фальшивые отзывы, поскольку мы предлагаем оставлять отзывы только проверенным покупателям.

Отзывы о Santa's Lapland | Отзывы о службе поддержки клиентов для {{merchantUrl}} | Feefo

Просмотр всех 362 отзывов

Надежный клиент

Подтверждено Feefo

1 year ago

Great customer service, will do all they can to help/advise

Katie

Santa's Lapland

1 year ago

Hi there, Thank you for your amazing feedback and kind words! Have a great trip! - Katie

Дата покупки: 04/04/2025

Emily

Подтверждено Feefo

1 year ago

Что Emily сказал(-а) о Santa's Lapland:

Phone v online booking

Booking through the phone they were able to freely answer questions regarding which hotel to book etc.

Katie

Santa's Lapland

1 year ago

Hello Emily, We appreciate you taking your time to leave us with this amazing 5-star review! We hope you have a wonderful trip. - Katie

Дата покупки: 12/03/2025

Надежный клиент

Подтверждено Feefo

1 year ago

My call was answered quickly, the advisor was friendly and efficient and very knowledgable to help me with my questions before booking.

Katie

Santa's Lapland

1 year ago

Hi there, Thank you for this great review, it means a lot to us! - Katie

Дата покупки: 14/02/2025

Laura

Подтверждено Feefo

1 year ago

Что Laura сказал(-а) о Santa's Lapland:

Extremely helpful, made sure I had evetything I needed/wanted at the best possible price

Katie

Santa's Lapland

1 year ago

Hi Laura, Thank you for this wonderful feedback! It's brilliant to hear how helpful our advisor was in assisting you with your booking. - Katie

Дата покупки: 13/02/2025

Надежный клиент

Подтверждено Feefo

1 year ago

The representative Lily was extremely helpful with various choices and patience on an extraordinary amount of questions and Laura when phoned back to confirm booking, so much so booked both dates

Katie

Santa's Lapland

1 year ago

Good morning, Thank you for this great review and kind words about our advisor's Lily and Laura, i will be sure to pass this on! - Katie

Дата покупки: 14/02/2025

Надежный клиент

Подтверждено Feefo

1 year ago

Alice was great made booking very easy

Katie

Santa's Lapland

1 year ago

Hi there, Thank you for this lovely review and kind words regarding Alice! - Katie

Дата покупки: 12/02/2025

Надежный клиент

Подтверждено Feefo

1 year ago

Great booking experience

Bill was fantastic. Really helpful and found me a great price.

Katie

Santa's Lapland

1 year ago

HI there, We appreciate you taking your time to leave this lovely feedback, it's always great to hear how helpful our advisors are, i will be sure to pass this on. Thank you! - Katie

Дата покупки: 11/02/2025

Carl

Подтверждено Feefo

Liverpool

1 year ago

Что Carl сказал(-а) о Santa's Lapland:

2nd time booking all involved have been really helpful book in confidence

2nd time booking 1st trip was special have no doubt this will be equally magical Hattie Hofton was really helpful and informative

Atlanta

Santa's Lapland

1 year ago

Thank you for your feedback! It’s wonderful to hear that your first trip was special and that Hattie was so helpful with your second booking. We’re sure this trip will be just as magical! - Atlanta

Дата покупки: 29/01/2025

Надежный клиент

Подтверждено Feefo

1 year ago

Great customer service

Those who I spoke with over the phone were polite, friendly, informative. Everything explained to me that I needed to know. I am looking forward to the trip and I hope it is everything it looks to be.

Atlanta

Santa's Lapland

1 year ago

Thanks for your kind words! We’re so happy to hear that you had such a positive experience with our customer service. We hope your trip exceeds all expectations! - Atlanta

Дата покупки: 21/01/2025

Kirstie

Подтверждено Feefo

1 year ago

Что Kirstie сказал(-а) о Santa's Lapland:

Amazing service!

Leah went above and beyond to talk me through all of the options and to ensure that we got the trip of a lifetime that we wished for. She was patient with all of my questions and answered everything...

читать еще

Atlanta

Santa's Lapland

1 year ago

Thank you for sharing your experience! It’s wonderful to hear that Leah went above and beyond to help you. We’re so glad she provided all the details you needed to plan your dream trip! - Atlanta

Дата покупки: 23/01/2025

Не получили приглашение оставить отзыв?

Feefo Trusted Service Awards

Наши независимые награды отмечают лучшие бренды за обслуживание клиентов. Победители определяются на основе оценок, которые они получают от своих клиентов.

Что такое награды Trusted Service Awards

Почему стоит доверять отзывам Feefo?

Узнать больше о Feefo