Как собираются отзывы Feefo?

Мы самостоятельно собираем отзывы от имени компаний, которые с нами сотрудничают. Наша платформа обращается только к проверенным покупателям, поэтому вы можете быть уверены, что читаете отзывы реальных клиентов.

Кто может оставлять отзыв Feefo?

Оставить отзыв на Feefo могут только покупатели с подтверждением покупки. Для этого мы связываемся с покупателями сразу после совершения сделки.

Как мы проверяем отзывы?

Мы проверяем, что отзывы написаны реальными покупателями, сопоставляя их с продажей или сделкой. Людям предлагается оставить отзыв только после совершения покупки.

Как мы боремся с фальшивыми отзывами?

Feefo не позволяет оставлять фальшивые отзывы, поскольку мы предлагаем оставлять отзывы только проверенным покупателям.

Отзывы о Petcover Australia

Просмотр всех 2,303 отзывов

Natalie

Подтверждено Feefo

Benalla

10 years ago

Что Natalie сказал(-а) о Petcover Australia:

The girl I spoke to was very friendly, helpful and informative.

Petplan Australia

Petcover Australia

10 years ago

Hi Natalie & Julian

Thank you very much for your kind feedback. I will pass this onto the sales department :)
Have a good day.

Kind Regards

-The Petplan Team

Дата покупки: 02/06/2016

Надежный клиент

Подтверждено Feefo

10 years ago

Pet Plan is everything you need for pet insurance

I have had other pet insurances with previous dogs and felt they were not as good as pet plan.

Petplan Australia

Petcover Australia

10 years ago

Hi Susan

Thank you for your excellent feedback. We are very glad you enjoy our service :)

Have a pleasant week.

Kind Regards

-The Petplan Team

Дата покупки: 05/06/2016

Cathy

Подтверждено Feefo

Agnes Banks NSW

10 years ago

Что Cathy сказал(-а) о Petcover Australia:

Better internal communication

Due to extreme wet weather & local flooding the vet check had to be delayed which was approved by Pet Plan - no problems with that, the new date that the vet cert & lease documentation had to be in...

читать еще

Petplan Australia

Petcover Australia

10 years ago

Hi Cathy

Thank you for your feedback. I will pass this onto the Underwriting Department to review.
I hope you have a pleasant week.

Kind Regards
- The Petplan Team

Дата покупки: 03/06/2016

Надежный клиент

Подтверждено Feefo

10 years ago

Good

Excellent

Petplan Australia

Petcover Australia

10 years ago

Hi Peter & Makayla

Thank you for your feedback :)
Have a good week!

Kind Regards

- The Petplan Team

Дата покупки: 13/04/2016

Надежный клиент

Подтверждено Feefo

10 years ago

Very good so far

Good so far although haven't had to claim anything as yet

Petplan Australia

Petcover Australia

10 years ago

Hi Jessie

Thank you very much for your feedback!
Have a great week :)

Kind Regards

-The Petplan Team

Дата покупки: 31/05/2016

Angela

Подтверждено Feefo

10 years ago

Что Angela сказал(-а) о Petcover Australia:

Always provide a timely service and very understanding of our pet's needs.

Petplan Australia

Petcover Australia

10 years ago

Hi Angela

Thank you very much for your feedback!
We are happy that you have enjoyed our service thus far :)

Kind Regards

-The Petplan Team

Дата покупки: 31/05/2016

Marilyn

Подтверждено Feefo

Western Australia

10 years ago

Что Marilyn сказал(-а) о Petcover Australia:

Service from the 2 ladies we dealt with in Victoria very helpful.

We thought it a very comprehensive pet insurance policy

Petplan Australia

Petcover Australia

10 years ago

Hi Marilyn & Glenis

Thank you very much for your feedback!
We will make sure we pass this onto those ladies :)

Have a great week!

-The Petplan Team

Дата покупки: 03/06/2016

Надежный клиент

Подтверждено Feefo

10 years ago

Frustrated that they lied to me.

I was told I would receive four weeks free but did not receive it when I signed up by phone. When I rang back a few days later was told that the supervisor would fix it and send me an email to...

читать еще

Petplan Australia

Petcover Australia

10 years ago

Hi Cherie

Thank you for your feedback. I will pass this onto the team who handles the 4 weeks free policies, and ask them to follow up on this for you.

Kind Regards

- The Petplan Team

Дата покупки: 03/06/2016

Надежный клиент

Подтверждено Feefo

10 years ago

Really helpful staff

Petplan Australia

Petcover Australia

10 years ago

Hi Laura

Thank you very much for your feedback!
We will pass it onto everyone :)

Kind Regards

-The Petplan Team

Дата покупки: 29/05/2016

Michelle

Подтверждено Feefo

Bunbury WA

10 years ago

Что Michelle сказал(-а) о Petcover Australia:

Costly

Service was good, but after reviewing other pet insurance, we are finding the the cost should not include excess of 150.00 dollars per vet procedures. When the premiums are already very high. We are...

читать еще

Petplan Australia

Petcover Australia

10 years ago

Hi Michelle

Thank you for your feedback on our service.

Kind Regards

- The Petplan Team

Дата покупки: 29/05/2016

Не получили приглашение оставить отзыв?

Посмотреть все мультимедийные материалы (16)

Feefo Trusted Service Awards

Наши независимые награды отмечают лучшие бренды за обслуживание клиентов. Победители определяются на основе оценок, которые они получают от своих клиентов.

Что такое награды Trusted Service Awards

Почему стоит доверять отзывам Feefo?

Узнать больше о Feefo