Как собираются отзывы Feefo?

Мы самостоятельно собираем отзывы от имени компаний, которые с нами сотрудничают. Наша платформа обращается только к проверенным покупателям, поэтому вы можете быть уверены, что читаете отзывы реальных клиентов.

Кто может оставлять отзыв Feefo?

Оставить отзыв на Feefo могут только покупатели с подтверждением покупки. Для этого мы связываемся с покупателями сразу после совершения сделки.

Как мы проверяем отзывы?

Мы проверяем, что отзывы написаны реальными покупателями, сопоставляя их с продажей или сделкой. Людям предлагается оставить отзыв только после совершения покупки.

Как мы боремся с фальшивыми отзывами?

Feefo не позволяет оставлять фальшивые отзывы, поскольку мы предлагаем оставлять отзывы только проверенным покупателям.

Отзывы о Online Carpets | Отзывы о службе поддержки клиентов для {{merchantUrl}} | Feefo

Просмотр всех 49,140 отзывов

Graham Walker

Подтверждено Feefo

GBR

1 month ago

Что Graham Walker сказал(-а) о Online Carpets:

Exceptional

Seamless from ordering to delivery...

Надежный клиент

Подтверждено Feefo

1 month ago

Would recommend

No issues

Mrs Julie A Edmonds

Подтверждено Feefo

1 month ago

Что Mrs Julie A Edmonds сказал(-а) о Online Carpets:

Very good but felt the £20 delivery charge was too much for a £7 item. Especially as I had already spent over £400 on laminate flooring.

Richard Burton

Подтверждено Feefo

GBR

2 months ago

Что Richard Burton сказал(-а) о Online Carpets:

issues resolved responsibly

delivery experience was not ideal, but the company listened to my feedback and resolved my issue satisfactorily

Customer Services

Online Carpets

2 months ago

Good afternoon, We appreciate you taking the time to review your recent order and are sorry to hear that you were left disappointed with the delivery service provided. Our delivery information, including delivery timescales, is provided on our website and within our order confirmation emails. Our deliveries are made to the nearest accessible external point of the property, which is typically the front door or, where access restrictions apply, kerbside. Drivers are not contracted to enter properties or carry goods beyond the threshold, and on this occasion the delivery was made to the driveway in line with our delivery policy. Having reviewed your order, we can confirm that it was delivered within the advertised Express Delivery timescale. We appreciate your comments and have shared your feedback with our Customer Care Team for further review as part of our ongoing commitment to improving our service. Kind regards, Jenny Online Carpets

Machiela Williams

Подтверждено Feefo

GBR

1 month ago

Что Machiela Williams сказал(-а) о Online Carpets:

Perfect! Excellent! And speedy delivery.

Надежный клиент

Подтверждено Feefo

1 month ago

New carpet & Underlay

Fast delivery. Excellent price

Susan Smith

Подтверждено Feefo

GBR

2 months ago

Что Susan Smith сказал(-а) о Online Carpets:

12 mm flooring

Great from start to finish , Ordering , Delivery spot on , the flooring is of excellent quality was told it was easy to lay by the fitter & it looks stunning, ,the delivery driver was a gem placed it...

читать еще

Надежный клиент

Подтверждено Feefo

2 months ago

I will use OnlineCarpets again without hesitation.

Excellent service. Website accurate, clear and easy to follow. Delivery fast and effective.

Mark

Подтверждено Feefo

GBR

2 months ago

Что Mark сказал(-а) о Online Carpets:

Stairs and landing carpet

Excellent service very easy to order and free samples help greatly. Delivery was as quoted with Excellent tracking available. Would definitely recommend I'll be ordering again in the near future.

Denise

Подтверждено Feefo

GBR

2 months ago

Что Denise сказал(-а) о Online Carpets:

One very happy customer

Excellent service from ordering the carpets to the delivery. Always receive brilliant customer service from this company.

Не получили приглашение оставить отзыв?

Great website where you can put your sizes in,very competitive price

Excellent price for a web back carpet ,I'll be ordering more for livingroom

Посмотреть все мультимедийные материалы (10)

Feefo Trusted Service Awards

Наши независимые награды отмечают лучшие бренды за обслуживание клиентов. Победители определяются на основе оценок, которые они получают от своих клиентов.

Что такое награды Trusted Service Awards

Почему стоит доверять отзывам Feefo?

Узнать больше о Feefo