Как собираются отзывы Feefo?

Мы самостоятельно собираем отзывы от имени компаний, которые с нами сотрудничают. Наша платформа обращается только к проверенным покупателям, поэтому вы можете быть уверены, что читаете отзывы реальных клиентов.

Кто может оставлять отзыв Feefo?

Оставить отзыв на Feefo могут только покупатели с подтверждением покупки. Для этого мы связываемся с покупателями сразу после совершения сделки.

Как мы проверяем отзывы?

Мы проверяем, что отзывы написаны реальными покупателями, сопоставляя их с продажей или сделкой. Людям предлагается оставить отзыв только после совершения покупки.

Как мы боремся с фальшивыми отзывами?

Feefo не позволяет оставлять фальшивые отзывы, поскольку мы предлагаем оставлять отзывы только проверенным покупателям.

Отзывы о Mazda Insurance & Accident Aftercare | Отзывы о службе поддержки клиентов для {{merchantUrl}} | Feefo

Просмотр всех 867 отзывов

Margaret

Подтверждено Feefo

3 years ago

Что Margaret сказал(-а) о Mazda Insurance & Accident Aftercare:

Very helpful and professional. Definitely recommend using Mazda First

Надежный клиент

Подтверждено Feefo

3 years ago

First Use

Poor liaison between Mazda and my own vehicle insurance over authority to commence repairs, but once resolved the repair went ahead without further problem.

Надежный клиент

Подтверждено Feefo

3 years ago

Poor Communication Handshake

Very good overall but lacking in communication, mainly explanation of process and no acknowledgement for confirmation of accuracy when documents returned.

Alan

Подтверждено Feefo

3 years ago

Что Alan сказал(-а) о Mazda Insurance & Accident Aftercare:

Transparent process that was achieved without me contacting my insurers.

Надежный клиент

Подтверждено Feefo

3 years ago

Great service

I used mazda as I has an excess voucher. They were so good. My insurance company was a shambles and they got involved and got it all f=sorted for me

Надежный клиент

Подтверждено Feefo

3 years ago

The repair company Gaskell Motor Bodies were excellent in fact 5 stars both in communication and quality of repair, however I was surprised the initial administration was sub contracted My first...

читать еще

Mary

Подтверждено Feefo

Scarborough

3 years ago

Что Mary сказал(-а) о Mazda Insurance & Accident Aftercare:

You can completely trust Mazda First.

I received first class service from Mazda First, following a crash which was entirely the other person's fault. I cannot thank them enough for the quick and efficient way in which they helped me...

читать еще

Brian

Подтверждено Feefo

3 years ago

Что Brian сказал(-а) о Mazda Insurance & Accident Aftercare:

Good repair poor contact

Poor contact with vehicle owner Kept uninformed during process to the extent that one wondered was it being handled . No mention in Mazdas paperwork that insurance might make an additional charge for...

читать еще

Customer Care

Mazda Insurance & Accident Aftercare

3 years ago

Many thanks for providing very valuable feedback and I apologise that you were not kept updated by our claims team throughout the life of your claim. This is not our normal standard of service and we take service very seriously, this will be addressed with the claims team. We do mention in the Terms & Conditions that some insurers may impose an additional excess if you use our service. This is something that isn't within our control unfortunately, so we can only apologise on behalf of your insurer. We are pleased your repairs were carried out well. Many thanks again for providing this feedback in order that we can address any failings.

Peter

Подтверждено Feefo

Guildford

3 years ago

Что Peter сказал(-а) о Mazda Insurance & Accident Aftercare:

A great relief

I have been in hospital and could not have handled this claim myself at the present time. It was a great relief and surprise that Mazda was able to handle the claim for me and to arrange for my car...

читать еще

Надежный клиент

Подтверждено Feefo

3 years ago

Great service. Prompt attention

I would recommend Mazda first if you are buying or leasing a Mazda. Great service, just a phone call and it’s all sorted.

Не получили приглашение оставить отзыв?

Feefo Trusted Service Awards

Наши независимые награды отмечают лучшие бренды за обслуживание клиентов. Победители определяются на основе оценок, которые они получают от своих клиентов.

Что такое награды Trusted Service Awards

Почему стоит доверять отзывам Feefo?

Узнать больше о Feefo