Como são recolhidas as avaliações da Feefo?

Recolhemos, de forma independente, avaliações em nome das empresas que trabalham connosco. A nossa plataforma só chega a compradores verificados, pelo que pode ter a certeza de que está a ler avaliações de clientes reais.

Quem pode deixar uma avaliação Feefo?

Apenas os clientes com prova de compra podem deixar uma avaliação na Feefo. Para tal, contactamos os compradores imediatamente após a sua transação.

Como é que verificamos as avaliações?

Verificamos se as avaliações são de clientes genuínos, associando-as a uma venda ou transação. As pessoas só são convidadas a deixar uma avaliação depois de comprarem na empresa.

Como é que lidamos com as falsas avaliações?

A Feefo impede que alguém deixe avaliações falsas, porque apenas convidamos compradores verificados a dar a sua opinião.

The Works Comentários

http://www.theworks.co.uk

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Inspiring and empowering customers to read, learn, create and play

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Cliente fiável

Verificado pela Feefo

12 years ago

Delivery was slower than advertised.

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Cliente fiável

Verificado pela Feefo

12 years ago

Products are good value for money. I did have issues regarding delayed delivery. It is…

Products are good value for money. I did have issues regarding delayed delivery. It is better to contact customer services by phone as they never reponded to my emails.

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Cliente fiável

Verificado pela Feefo

12 years ago

a user friendly website, which I often use. There are a wide range of items, often…

a user friendly website, which I often use. There are a wide range of items, often very competitively priced.

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Cliente fiável

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12 years ago

Get rid of out of stock books quicker

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Cliente fiável

Verificado pela Feefo

12 years ago

In store, the shops are lovely and great customer service. However, I received it 10…

In store, the shops are lovely and great customer service. However, I received it 10 days late in the post.

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Cliente fiável

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12 years ago

Very efficient and goods in excellent condition.

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Cliente fiável

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12 years ago

Good value and quick delivery

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Cliente fiável

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12 years ago

Took longer than advised to deliver, packaging was awful and products were damaged!

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Cliente fiável

Verificado pela Feefo

12 years ago

Good range of products. Reasonable delivery times.

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Cliente fiável

Verificado pela Feefo

12 years ago

One of my orders has still not arrived. I contacted customer support again two days…

One of my orders has still not arrived. I contacted customer support again two days ago and have heard nothing. Unimpressed.

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