Como são recolhidas as avaliações da Feefo?

Recolhemos, de forma independente, avaliações em nome das empresas que trabalham connosco. A nossa plataforma só chega a compradores verificados, pelo que pode ter a certeza de que está a ler avaliações de clientes reais.

Quem pode deixar uma avaliação Feefo?

Apenas os clientes com prova de compra podem deixar uma avaliação na Feefo. Para tal, contactamos os compradores imediatamente após a sua transação.

Como é que verificamos as avaliações?

Verificamos se as avaliações são de clientes genuínos, associando-as a uma venda ou transação. As pessoas só são convidadas a deixar uma avaliação depois de comprarem na empresa.

Como é que lidamos com as falsas avaliações?

A Feefo impede que alguém deixe avaliações falsas, porque apenas convidamos compradores verificados a dar a sua opinião.

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Cliente fiável

Verificado pela Feefo

2 years ago

Thanks Jabin

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2 years ago

Thank you so much for resolving this immediately :)

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Verificado pela Feefo

2 years ago

As always Matt was extremely efficient and resolved my issue promptly

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2 years ago

Fast, accurate, and polite service from Ella.

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2 years ago

Germano was incredibly helpful and explained what he was doing at every step. Offered advice for what to do if the problem persists and was very friendly.

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Verificado pela Feefo

2 years ago

Great support Dillon and very fast response. Keep up the good work. Thank you!

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2 years ago

Perseverence!

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Verificado pela Feefo

2 years ago

Brilliant, punctual, knowledgeable , 'silver aware' and proactive, solved a number of issues patiently

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2 years ago

Fast problem solved with an understanding of the requirement.

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Cliente fiável

Verificado pela Feefo

2 years ago

Thank you so much for your help, I'll keep everything cross that it carries on working.

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