Very good service! If the flight is delayed, they call you and organize immediately another date for picking up. Would travel with them again!
Data da compra: 07/08/2025
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MP
Marie-Louise Pakleppa
Verificado pela Feefo
1 year ago
O que Marie-Louise Pakleppa disse sobre a Shuttle Direct United Kingdom:
At our Return the wrong adress was given we had to Walk 1.5 km at 35 degrees and eventually nobidy arrived and the lady on the phone told us it’s our fault. Additionally we had to pay 50€ for a taxi...
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Customer Services
Shuttle Direct United Kingdom
1 year ago
We are truly sorry to hear about the difficulties you experienced during your return, and we sincerely apologize for the inconvenience and frustration this caused.
We understand how upsetting it must have been to be given the wrong address, walk in extreme heat, and then still not receive the assistance you were expecting. Having to pay extra for a taxi in order to catch your flight is certainly not the level of service we want any of our customers to face.
Please be assured that we are currently looking into this matter in detail with our service supplier to understand exactly what went wrong and to ensure this does not happen again.
Thank you for bringing this to our attention. We value your feedback and will update you as soon as we have further information.
Data da compra: 09/08/2025
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FS
Fabi Seco
Verificado pela Feefo
1 year ago
O que Fabi Seco disse sobre a Shuttle Direct United Kingdom:
Excellent service - Coach was on time and drive very kind and helpful
Data da compra: 09/08/2025
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NM
Ángeles Santiago-Muether
Verificado pela Feefo
1 year ago
O que Ángeles Santiago-Muether disse sobre a Shuttle Direct United Kingdom:
Nossos prêmios independentes reconhecem as principais marcas em termos de atendimento ao cliente. Os vencedores são decididos com base nas classificações que recebem de seus clientes.
Coletamos feedback de forma independente em nome das empresas que trabalham conosco. Nossa plataforma só alcança compradores verificados, portanto, você pode ter certeza de que está lendo avaliações de clientes reais.
Somente clientes com comprovante de compra podem deixar uma avaliação na Feefo. Garantimos isso entrando em contato com os compradores logo após a transação.
Verificamos se as avaliações são de clientes genuínos, associando-as a uma venda ou transação. As pessoas só são convidadas a deixar uma avaliação depois de comprarem da empresa.
Verificamos se as avaliações são de clientes genuínos, associando-as a uma venda ou transação. As pessoas só são convidadas a deixar uma avaliação depois de comprarem da empresa.
