W jaki sposób zbierane są recenzje na Feefo?

W niezależny sposób zbieramy recenzje dla firm, które z nami współpracują. Nasza platforma zwraca się tylko do zweryfikowanych kupujących, więc możesz mieć pewność, że recenzje pochodzą od prawdziwych klientów.

Kto może zostawić recenzję na Feefo?

Tylko klienci z dowodem zakupu mogą zostawić recenzję na Feefo. Dajemy taką gwarancję, ponieważ kontaktujemy się z kupującymi bezpośrednio po transakcji.

Jak weryfikujemy recenzje?

Sprawdzamy, czy recenzje pochodzą od prawdziwych klientów, dopasowując ich do poszczególnych sprzedaży lub transakcji. Zachęcamy do pozostawienia recenzji dopiero po dokonaniu zakupu od firmy.

Jak radzimy sobie z fałszywymi recenzjami?

Feefo uniemożliwia zostawianie fałszywych recenzji, ponieważ do wystawienia opinii zachęcamy tylko zweryfikowanych kupujących.

Recenzje sprzedawcy Citalia Holidays | Recenzje dotyczące obsługi klienta sprzedawcy {{merchantUrl}} | Feefo

Wyświetlono wszystkie recenzje: 15,230

John elkington

Zweryfikowano przez Feefo

GBR

7 months ago

Co John elkington sądzi o Citalia Holidays:

Massive disappointment

Poor transport for 1st three days, little better than a school bus totally unsuitable for many hours driving with little comfort, the windscreen wipers packed up in a storm. First two hotels were not...

Przeczytaj więcej

Amber

Citalia Holidays

7 months ago

Thank you for your feedback. You comments have been shared with the Customer Relations and Operations Manager who has reached out to discuss your feedback. We look forward to hearing back from you soon. Best Wishes Amber Customer Experience

Recenzje produktów

Data zakupu: 04/10/2025

Wiarygodny klient

Zweryfikowano przez Feefo

7 months ago

Excellent service.

Good from start to finish.

Recenzje produktów

Data zakupu: 06/10/2025

Wiarygodny klient

Zweryfikowano przez Feefo

7 months ago

Lovely destinations but transfer arrangements disappointed

I was worried about the lack of detail provided before travel which was much less than I am used to. When the taxi failed to arrive at Pisa airport I phoned the emergency number provided and was told...

Przeczytaj więcej

Amber

Citalia Holidays

7 months ago

Thank you for your feedback. We are sorry to hear about the issues with your transport. Your comments have been shared with our Operations Manager as we take all feedback seriously. Thank you for taking the time to complete this survey. Best Wishes Amber Customer Experience

Recenzje produktów

Data zakupu: 05/10/2025

Wiarygodny klient

Zweryfikowano przez Feefo

7 months ago

Thanks, Citalia, for a great holiday experience.

We had a lovely holiday that comprised six nights at Milano Maritima (Cervia) followed by four nights in Bologna. Everything that Citalia had organised for us worked out as it should have, and we...

Przeczytaj więcej

Data zakupu: 05/10/2025

Phillip Dunkley

Zweryfikowano przez Feefo

GBR

7 months ago

Co Phillip Dunkley sądzi o Citalia Holidays:

Wonderful Sorrento!

Our welcome and checking in process was excellent. The breakfasts and the service were also excellent. The location of the hotel is a big plus.

Recenzje produktów

Data zakupu: 04/10/2025

Sheila Bell

Zweryfikowano przez Feefo

GBR

7 months ago

Co Sheila Bell sądzi o Citalia Holidays:

The most perfect hotel.

All staff were excellent, even knew us by name by day 2. The concierge was very helpful regarding taxis, buses and places to eat. The situation of the hotel is stunning, meals are taken on the...

Przeczytaj więcej

Recenzje produktów

Data zakupu: 05/10/2025

Richard Lindsay Fraser

Zweryfikowano przez Feefo

GBR

7 months ago

Co Richard Lindsay Fraser sądzi o Citalia Holidays:

Massive disappointment

The booking experience was good. However there must have been a misunderstanding about our requirements as one hotel was much over rated and one was completely in the wrong location

Amber

Citalia Holidays

7 months ago

Thank you for your feedback. Our Customer Relations team have now been in touch with you regarding your feedback. We appreciate you taking the time to complete this survey. Best Wishes, Amber Customer Experience

Recenzje produktów

Data zakupu: 05/10/2025

Laurence Skermer

Zweryfikowano przez Feefo

GBR

7 months ago

Co Laurence Skermer sądzi o Citalia Holidays:

Superb service - would definitely use again.

Communication was clear and we were able to construct the holiday we wanted. Nothing seemed to be too much trouble. The organisation was exemplary, we were met exactly as planned despite some delays...

Przeczytaj więcej

Recenzje produktów

Data zakupu: 05/10/2025

John Lillywhite

Zweryfikowano przez Feefo

7 months ago

Co John Lillywhite sądzi o Citalia Holidays:

Excellent as always

Excellent as always over the several years we have asked Citalia to arrange our frequent Italian holidays

Recenzje produktów

Data zakupu: 04/10/2025

Wiarygodny klient

Zweryfikowano przez Feefo

7 months ago

Excellent stay in Tuscany.

Our 2 night stay in Pisa was excellent. Hotel Bologna was well located though a bit tired and bedroom small. Staff there were very good. Hotel Borgo San Luigi near Monteriggioni where we stayed for 5...

Przeczytaj więcej

Amber

Citalia Holidays

7 months ago

Thank you for your feedback. We are delighted to read you had such a wonderful trip and look forward to welcoming you back in future. Best Wishes Amber Customer Experience

Recenzje produktów

Data zakupu: 03/10/2025

Nie masz jeszcze zaproszenia do recenzowania?

Feefo Trusted Service Awards

Nasze niezależne nagrody pozwalają wyróżnić najlepsze marki pod względem obsługi klienta. Zwycięzcy są wybierani na podstawie ocen otrzymanych od klientów.

Czym są nagrody Trusted Service Awards dla najlepszego usługodawcy

Dlaczego warto ufać recenzjom na Feefo?

Dowiedz się więcej o Feefo

Recenzje sprzedawcy Citalia Holidays

How would you rate your stay at Treasures of Sicily Small Group Escorted TourWięcej recenzji tego produktu - (9,154)Wyświetl stronę produktuSee my previous comments

How would you rate your stay at Grand Royal - ViareggioWięcej recenzji tego produktu - (9,154)Wyświetl stronę produktuMet all of our requirements

How would you rate your stay at Grand Hotel Baglioni Florence.Więcej recenzji tego produktu - (9,154)Wyświetl stronę produktuLovely hotel in a good position to explore the city

How would you rate your stay at Regina ElenaWięcej recenzji tego produktu - (9,154)Wyświetl stronę produktuLovely hotel with great view across the sea. Very nice staff

How would you rate your stay at Ara Maris SorrentoWięcej recenzji tego produktu - (9,154)Wyświetl stronę produktuWe would have preferred a larger room. The view from the balcony was very good.

How would you rate your stay at Grand Hotel RivieraWięcej recenzji tego produktu - (9,154)Wyświetl stronę produktuThis hotel was everything I was hoping for….perfect location, wonderful staff, beautiful bathing platform.

How would you rate your stay at Rialto HotelWięcej recenzji tego produktu - (9,154)Wyświetl stronę produktuI cannot think of a better place for a hotel in Venice. Staff attentive and friendly. Lovely room.

How would you rate your stay at Brunelleschi.Więcej recenzji tego produktu - (9,154)Wyświetl stronę produktuExcellent hotel in city centre, excellent service, very good accommodation and service

How would you rate your stay at NH PisaWięcej recenzji tego produktu - (9,154)Wyświetl stronę produktuOnly a short stay but very good location for station and city centre.

How would you rate your stay at Touring BolognaWięcej recenzji tego produktu - (9,154)Wyświetl stronę produktuVery good location in city centre, excellent accommodation and service. Staff very helpful when needed

How would you rate your stay at BolognaWięcej recenzji tego produktu - (9,154)Wyświetl stronę produktuBedroom small and hotel a little tired.

W jaki sposób zbierane są recenzje na Feefo?

Kto może zostawić recenzję na Feefo?

Jak weryfikujemy recenzje?

Jak radzimy sobie z fałszywymi recenzjami?