I had a query about my payment plan after another confusing email saying I was paying my bill through bank transfer, which I knew was wrong as I set up direct debit payment from the beginning when...
Przeczytaj więcej
Elise
Brdy
1 year ago
Hi Tracy,
Thank you for taking the time to share your experience with us.
We're sorry for the confusion this has caused, but we're glad that Sandra was able to reassure you that everything is as it should be. Please be assured that we always take the necessary steps to ensure that mistakes like this do not happen again in the future.
Kind regards
0
Udostępnij
Wiarygodny klient
Zweryfikowano przez Feefo
1 year ago
Excellent company
Excellent company - any query always promptly dealt with
Elise
Brdy
1 year ago
Thanks a lot for taking the time to leave us a review. We're glad you're pleased with the service!
0
Udostępnij
Wiarygodny klient
Zweryfikowano przez Feefo
1 year ago
Very helpful and resolved all my queries
Elise
Brdy
1 year ago
Thank you for leaving a review, we appreciate your feedback!
0
Udostępnij
Wiarygodny klient
Zweryfikowano przez Feefo
1 year ago
Good service
Efficient and friendly.
Elise
Brdy
1 year ago
Thank you for your review!
0
Udostępnij
JM
Joanne McSherry
Zweryfikowano przez Feefo
Boyannagh, Leitrim, Ireland
1 year ago
Co Joanne McSherry sądzi o Brdy:
Highly recommended if you can't get fibreoptic broadband.
Excellent customer service and technicians. Good satellite reception in my area which is surrounded by trees. Last upgrade done with minimal disruption.
Elise
Brdy
1 year ago
Hi Joanne,
Many thanks for your kind review. We're so pleased that you're happy with the service!
Best regards
0
Udostępnij
Wiarygodny klient
Zweryfikowano przez Feefo
1 year ago
very good
Elise
Brdy
1 year ago
Thank you for your review!
0
Udostępnij
Wiarygodny klient
Zweryfikowano przez Feefo
1 year ago
broadband
Fine, no problem
Elise
Brdy
1 year ago
Thanks for your review!
0
Udostępnij
Wiarygodny klient
Zweryfikowano przez Feefo
1 year ago
Very slow communication
Unjustified delay in communication.
Elise
Brdy
1 year ago
Thank you for your feedback. We sincerely apologise for any delays in communication you may have experienced. To ensure your concerns are addressed promptly, we kindly ask that you reach out to your account manager directly.
0
Udostępnij
TK
TRACY KENNINGTON
Zweryfikowano przez Feefo
1 year ago
Co TRACY KENNINGTON sądzi o Brdy:
Invoicing emails
I have been with this company since it was Europasat and have never had any problems. Since becoming Brady, because I changed my satellite dish and tariff change, I recently had a stressful situation...
Przeczytaj więcej
Elise
Brdy
1 year ago
Hi Tracy,
Thank you for your feedback and for being a long-time customer. We’re glad to hear that overall, you’ve been happy with our service.
Please accept our apologies for the confusion caused by the invoicing email, we appreciate your patience in resolving the matter and your feedback has been noted.
If you need any further assistance, please don’t hesitate to reach out.
Best regards
We are dedicated to connecting you with high-speed, dependable wireless broadband, no matter where you are.
Experience faster speeds and exceptional customer service with Brdy.
Nasze niezależne nagrody pozwalają wyróżnić najlepsze marki pod względem obsługi klienta. Zwycięzcy są wybierani na podstawie ocen otrzymanych od klientów.
W niezależny sposób zbieramy recenzje dla firm, które z nami współpracują. Nasza platforma zwraca się tylko do zweryfikowanych kupujących, więc możesz mieć pewność, że recenzje pochodzą od prawdziwych klientów.
Tylko klienci z dowodem zakupu mogą zostawić recenzję na Feefo. Dajemy taką gwarancję, ponieważ kontaktujemy się z kupującymi bezpośrednio po transakcji.
Sprawdzamy, czy recenzje pochodzą od prawdziwych klientów, dopasowując ich do poszczególnych sprzedaży lub transakcji. Zachęcamy do pozostawienia recenzji dopiero po dokonaniu zakupu od firmy.
Sprawdzamy, czy recenzje pochodzą od prawdziwych klientów, dopasowując ich do poszczególnych sprzedaży lub transakcji. Zachęcamy do pozostawienia recenzji dopiero po dokonaniu zakupu od firmy.
We are dedicated to connecting you with high-speed, dependable wireless broadband, no matter where you are.
Experience faster speeds and exceptional customer service with Brdy.