Experience was ok. Easy to order but a bit annoyed as it appeared plants were in stock but still took weeks to arrive. In the interim I emailed them to say I no longer wanted one of the plants as I...
Przeczytaj więcej
Ashridge Nurseries
Ashridge
3 years ago
We are very sorry to hear that you did not receive any communication from us once your order was placed. Having reviewed our correspondence we can see that we sent an email to you the day after you placed your order advising you of a delivery timescale, taking into account the lack of delivery days due to the Bank Holiday at the end of May. Your order was despatched and delivered in accordance with that email.
We have checked our records and are unable to find any correspondence, either by phone or email, requesting that we amend your order by removing one of the plants from your order.
You mention that we did not reply to either of your emails and our customer service team will be in touch with you separately asking for copies of the emails and details of the dates sent so as we can ensure emails are being received correctly into our support system.
Assuring you of our best intentions Ashridge Nurseries
Recenzje produktów
Data zakupu: 14/05/2023
0
Udostępnij
SS
S SMITH
Zweryfikowano przez Feefo
3 years ago
Co S SMITH sądzi o Ashridge:
Arrived on time well packed, healthy plants.
Data zakupu: 18/05/2023
0
Udostępnij
Wiarygodny klient
Zweryfikowano przez Feefo
3 years ago
Helpful. Friendly. Checked stock to see if last plant was good. Phoned me back to say it was good
Excellent plants which are growing nicely. The compost they arrived in dries out very quickly and before potting on, required watering 3 or 4 times a day. The reason for only 4 stars is because of...
A high quality, mail order, garden plant nursery; you can buy trees, hedging, roses, climbers, and many flower border staples, all safely online. We deliver across mainland England, Scotland & Wales, and the Isle of Wight to gardeners at home, and to farmers & forestry projects.
Nasze niezależne nagrody pozwalają wyróżnić najlepsze marki pod względem obsługi klienta. Zwycięzcy są wybierani na podstawie ocen otrzymanych od klientów.
W niezależny sposób zbieramy recenzje dla firm, które z nami współpracują. Nasza platforma zwraca się tylko do zweryfikowanych kupujących, więc możesz mieć pewność, że recenzje pochodzą od prawdziwych klientów.
Tylko klienci z dowodem zakupu mogą zostawić recenzję na Feefo. Dajemy taką gwarancję, ponieważ kontaktujemy się z kupującymi bezpośrednio po transakcji.
Sprawdzamy, czy recenzje pochodzą od prawdziwych klientów, dopasowując ich do poszczególnych sprzedaży lub transakcji. Zachęcamy do pozostawienia recenzji dopiero po dokonaniu zakupu od firmy.
Sprawdzamy, czy recenzje pochodzą od prawdziwych klientów, dopasowując ich do poszczególnych sprzedaży lub transakcji. Zachęcamy do pozostawienia recenzji dopiero po dokonaniu zakupu od firmy.
A high quality, mail order, garden plant nursery; you can buy trees, hedging, roses, climbers, and many flower border staples, all safely online. We deliver across mainland England, Scotland & Wales, and the Isle of Wight to gardeners at home, and to farmers & forestry projects.