Hvordan samles Feefo-anmeldelsene inn?

Vi samler uavhengig inn tilbakemeldinger på vegne av virksomhetene som samarbeider med oss. Plattformen vår tar bare kontakt med bekreftede kjøpere, så du kan være sikker på at du leser anmeldelser fra ekte kunder.

Hvem kan legge igjen en Feefo-anmeldelse?

Bare kunder med kjøpsbevis kan legge igjen en Feefo-anmeldelse. Vi kvalitetssikrer dette ved å ta kontakt med kjøperne rett etter transaksjonen.

Hvordan verifiserer vi anmeldelser?

Vi kontrollerer at anmeldelsene kommer fra ekte kunder ved å knytte dem til et salg eller en transaksjon. Folk inviteres bare til å legge igjen en anmeldelse etter at de har kjøpt noe fra virksomheten.

Hvordan håndterer vi falske anmeldelser?

Feefo forhindrer at folk legger igjen falske anmeldelser fordi vi bare inviterer bekreftede kjøpere til å gi tilbakemelding.

Sephora-anmeldelser

https://www.sephora.co.uk/

UTMERKET

Service

4.2

/5

5

4

3

2

1

1,338

127

44

41

271

1,821

vurderinger det siste året

Viser alle 180,385 anmeldelser

Pålitelig kunde

Feefo-verifisert

6 months ago

Customer service poor

Positive - quick delivery. Negative- I contacted them as I needed to cancel an order mistakenly placed. I put in my basket a product but when I paid for it I realised it had transferred to the...

Les mer

Rebecca

Sephora

6 months ago

Hi, Thank you for taking the time to review the service you have received. We're very sorry to hear you were not able to cancel your order. To assist you further a member of our team has reached out via email today. Kind regards Customer Care

0

Pålitelig kunde

Feefo-verifisert

6 months ago

Very good

0

Pålitelig kunde

Feefo-verifisert

6 months ago

Choice, discounts and more ..

Wide range of products at pocket friendly prices, often with discounts and free samples. Swift delivery and easy to navigate website.

0

AC

Agnieszka Czub

Feefo-verifisert

GBR

6 months ago

Hva Agnieszka Czub sa om Sephora:

No

In the first shipment, I did not receive the complete order. The next one did not arrive at all, and I had to follow up again. Despite paying for express shipping, I did not receive the products on...

Les mer

Barbara

Sephora

6 months ago

Hi Agnieszka, Thank you for taking the time to share your feedback, and apologies for any delays that may have impacted your experience. Our team has reached out to help and make sure you're taken care of. If there's anything else we can do, please don't hesitate to reach out! Best wishes, Sephora UK Customer Care

0

Pålitelig kunde

Feefo-verifisert

6 months ago

All good, voucher ordered to be sent via email. Sent on date requested.

0

BL

Bruce Luffman

Feefo-verifisert

GBR

6 months ago

Hva Bruce Luffman sa om Sephora:

Good response

The goods arrived quickly and safely and the website worked well.

0

PB

Pauline Burke

Feefo-verifisert

GBR

6 months ago

Hva Pauline Burke sa om Sephora:

Good price

Good price and came quickly

0

Pålitelig kunde

Feefo-verifisert

6 months ago

0

Pålitelig kunde

Feefo-verifisert

6 months ago

very great!

I absolutely love shopping at Sephora! ✨ Every time I walk in or browse online, it feels like stepping into a beauty wonderland where everything is neatly displayed and super easy to find. The...

Les mer

0

TB

Tom Buxton

Feefo-verifisert

GBR

6 months ago

Hva Tom Buxton sa om Sephora:

Easy website to navigate and painless instant delivery of digital gift card

Easy website to navigate and painless instant delivery of digital gift card.

0

Har du ikke mottatt en invitasjon til å gi en anmeldelse?

Feefo Trusted Service Awards

Våre uavhengige utmerkelser anerkjenner de beste merkevarene for sin kundeservice. Vinnerne kåres på grunnlag av vurderingene de får fra kundene sine.

Hva er Trusted Service Awards?

Hvorfor stole på Feefo-anmeldelser?

Lær mer om Feefo