Hvordan samles Feefo-anmeldelsene inn?

Vi samler uavhengig inn tilbakemeldinger på vegne av virksomhetene som samarbeider med oss. Plattformen vår tar bare kontakt med bekreftede kjøpere, så du kan være sikker på at du leser anmeldelser fra ekte kunder.

Hvem kan legge igjen en Feefo-anmeldelse?

Bare kunder med kjøpsbevis kan legge igjen en Feefo-anmeldelse. Vi kvalitetssikrer dette ved å ta kontakt med kjøperne rett etter transaksjonen.

Hvordan verifiserer vi anmeldelser?

Vi kontrollerer at anmeldelsene kommer fra ekte kunder ved å knytte dem til et salg eller en transaksjon. Folk inviteres bare til å legge igjen en anmeldelse etter at de har kjøpt noe fra virksomheten.

Hvordan håndterer vi falske anmeldelser?

Feefo forhindrer at folk legger igjen falske anmeldelser fordi vi bare inviterer bekreftede kjøpere til å gi tilbakemelding.

Sephora Anmeldelser | Kundeservice Anmeldelser for {{merchantUrl}} | Feefo

Viser alle 180,373 anmeldelser

Shirley Holmes

Feefo-verifisert

5 months ago

Cleo Hu

Feefo-verifisert

5 months ago

Barbara

Sephora

5 months ago

Thank you for taking the time to provide feedback regarding your experience. We have been in touch to help get things sorted, understand what happened, and assist in any way we can. Best wishes, Sephora UK Customer Care

Maria Guerrini

Feefo-verifisert

ZAF

5 months ago

Hva Maria Guerrini sa om Sephora:

Unreliable Delivery Estimate

I ordered an item for next day delivery and it 4 days to arrive and I had already left the UK. I could not log a return as I cannot even access the Sephora site from South Africa. So now I am out the...

Les mer

Rebecca

Sephora

5 months ago

Hello Thank you for taking the time to leave a review. We are sorry to hear you have not received your order. We work closely with our distribution centre and courier to ensure all delivery timeframes are met and we are sorry to hear this has not been your experience. We have reached out via email to assist you further. Apologies for any inconvenience caused. Kind Regards, Customer Care

Maria Guerrini

5 months ago

Great customer service. 5/5

Pålitelig kunde

Feefo-verifisert

5 months ago

Thoroughly recommend

Good customer service

Alice Doyle

Feefo-verifisert

GBR

5 months ago

Hva Alice Doyle sa om Sephora:

fast delievery and packaged well

Pålitelig kunde

Feefo-verifisert

5 months ago

No issues

As always, an excellent choice of products, an easy to navigate website and prompt dispatch/good delivery company and good packaging.

Carole Gant

Feefo-verifisert

GBR

5 months ago

Hva Carole Gant sa om Sephora:

Can recommend great service 10/10

Quick hassle free great service 10/10

Pålitelig kunde

Feefo-verifisert

5 months ago

Review

Very good service and quick delivery

Pålitelig kunde

Feefo-verifisert

5 months ago

I haven’t received my package after 3 weeks and I can’t get into contact with them

Vanessa

Sephora

5 months ago

Hello Thank you for taking the time to leave a review. We are sorry to hear you have not received your order. We're sorry to inform you that, due to the lengthy period since its last tracking update, your package has unfortunately been classified as lost in transit. We have reached out via email to assist you further. Apologies for any inconvenience caused. Kind Regards, Customer Care

Linda Halischuk

Feefo-verifisert

GBR

5 months ago

Hva Linda Halischuk sa om Sephora:

Sephora is a fun store to shop

Sephora has a wide selection of products and will have things on sale at times, plus there is the point system where you can get free samples. Delivery is quick and returns at fast and if a product...

Les mer

Har du ikke mottatt en invitasjon til å gi en anmeldelse?

Feefo Trusted Service Awards

Våre uavhengige utmerkelser anerkjenner de beste merkevarene for sin kundeservice. Vinnerne kåres på grunnlag av vurderingene de får fra kundene sine.

Hva er Trusted Service Awards?

Hvorfor stole på Feefo-anmeldelser?

Lær mer om Feefo

Sephora-anmeldelser

Hvordan samles Feefo-anmeldelsene inn?

Hvem kan legge igjen en Feefo-anmeldelse?

Hvordan verifiserer vi anmeldelser?

Hvordan håndterer vi falske anmeldelser?