Hvordan samles Feefo-anmeldelsene inn?

Vi samler uavhengig inn tilbakemeldinger på vegne av virksomhetene som samarbeider med oss. Plattformen vår tar bare kontakt med bekreftede kjøpere, så du kan være sikker på at du leser anmeldelser fra ekte kunder.

Hvem kan legge igjen en Feefo-anmeldelse?

Bare kunder med kjøpsbevis kan legge igjen en Feefo-anmeldelse. Vi kvalitetssikrer dette ved å ta kontakt med kjøperne rett etter transaksjonen.

Hvordan verifiserer vi anmeldelser?

Vi kontrollerer at anmeldelsene kommer fra ekte kunder ved å knytte dem til et salg eller en transaksjon. Folk inviteres bare til å legge igjen en anmeldelse etter at de har kjøpt noe fra virksomheten.

Hvordan håndterer vi falske anmeldelser?

Feefo forhindrer at folk legger igjen falske anmeldelser fordi vi bare inviterer bekreftede kjøpere til å gi tilbakemelding.

Sephora-anmeldelser

https://www.sephora.co.uk/

UTMERKET

Service

4.2

/5

5

4

3

2

1

1,349

128

44

43

269

1,833

vurderinger det siste året

Viser alle 180,361 anmeldelser

NM

Natasha Masawi

Feefo-verifisert

1 month ago

Hva Natasha Masawi sa om Sephora:

Good quality products

0

Pålitelig kunde

Feefo-verifisert

1 month ago

Easy shopping experience

Easy to order online, quick delivery so would definitely recommend.

0

SB

Susan Broder

Feefo-verifisert

2 months ago

0

SF

Sarah Flynn

Feefo-verifisert

GBR

2 months ago

Hva Sarah Flynn sa om Sephora:

Unreliable, complex & rude.

Disappointing! I ordered aftershave as a birthday present 8 days before the birthday with a 3-day delivery. The parcel was lost by Evri - not Sephora’s fault I know. However, to get a new aftershave...

Les mer

Rebecca

Sephora

1 month ago

Hello, We are truly sorry to hear about your frustrating experience with your order. We understand that the lost parcel, complex resolution process, and resulting missed birthday were incredibly disappointing. This is certainly not the standard of service we aim to provide, and we sincerely apologize for the inconvenience and frustration you faced. We've reached out to you directly via email to address your concerns and hope to make amends. Kind regards Sephora UK Customer Care

0

HN

Harshitha N

Feefo-verifisert

2 months ago

Rebecca

Sephora

1 month ago

Hello, We've reached out via email to understand your concerns and see how we can help improve your experience. Kind regards Sephora UK Customer Care

0

FM

Fran Murphy

Feefo-verifisert

GBR

2 months ago

Hva Fran Murphy sa om Sephora:

Sephora one stop brilliance

Sephora is hands down the best beauty hair skin care online . Everything is there so easy to use . Also a massive shoutout to the brilliant team who deal with any issues - no problems if you want to...

Les mer

0

Pålitelig kunde

Feefo-verifisert

2 months ago

0

EL

Eleanor

Feefo-verifisert

GBR

2 months ago

Hva Eleanor sa om Sephora:

Very good!

Cheapest place to buy the products. Very good website, easy to use. Products came quickly.

0

Pålitelig kunde

Feefo-verifisert

2 months ago

Good

Excellent. Well packaged products received quickly.

0

HS

Heero Saeed

Feefo-verifisert

GBR

2 months ago

Hva Heero Saeed sa om Sephora:

Good

0

Har du ikke mottatt en invitasjon til å gi en anmeldelse?

Feefo Trusted Service Awards

Våre uavhengige utmerkelser anerkjenner de beste merkevarene for sin kundeservice. Vinnerne kåres på grunnlag av vurderingene de får fra kundene sine.

Hva er Trusted Service Awards?

Hvorfor stole på Feefo-anmeldelser?

Lær mer om Feefo