Email communication was quick and they kept us up to date as to the delivery of product.
Produktanmeldelser
Kjøpsdato: 18/08/2026
0
Del
PC
Paul Cachia
Feefo-verifisert
AUS
1 month ago
Hva Paul Cachia sa om Pure Ventilation:
Sales do answer the phone promptly but the QA dept lacks staff customer liaison
Product
Pure Ventilation
1 month ago
Thank you for your feedback and for recognising our sales team's responsiveness.
We're sorry to hear that communication during the assessment process did not meet your expectations. While our team works hard to respond to all enquiries as quickly as possible, there can occasionally be delays during busy periods. We appreciate your patience and your comments, which have been shared with the team as we continually look to improve our service.
Produktanmeldelser
Product
Pure Ventilation
1 month ago
Thank you for your review of the Luna Quiet Boost exhaust fan.
We're pleased to hear you found the fan easy to install and were happy with the lighting features. We're sorry that the unit you received developed a noise issue, although we appreciate your understanding that this appears to have been an isolated case. We're glad we were able to process your return and refund promptly, and thank you for giving the product a balanced review despite the fault experienced.
Vi samler uavhengig inn tilbakemeldinger på vegne av virksomhetene som samarbeider med oss. Plattformen vår tar bare kontakt med bekreftede kjøpere, så du kan være sikker på at du leser anmeldelser fra ekte kunder.
Bare kunder med kjøpsbevis kan legge igjen en Feefo-anmeldelse. Vi kvalitetssikrer dette ved å ta kontakt med kjøperne rett etter transaksjonen.
Vi kontrollerer at anmeldelsene kommer fra ekte kunder ved å knytte dem til et salg eller en transaksjon. Folk inviteres bare til å legge igjen en anmeldelse etter at de har kjøpt noe fra virksomheten.
Vi kontrollerer at anmeldelsene kommer fra ekte kunder ved å knytte dem til et salg eller en transaksjon. Folk inviteres bare til å legge igjen en anmeldelse etter at de har kjøpt noe fra virksomheten.