Hoe worden Feefo-beoordelingen verzameld?

We verzamelen onafhankelijk feedback namens de bedrijven die met ons samenwerken. Ons platform benadert alleen geverifieerde kopers, dus je kunt er zeker van zijn dat je beoordelingen van echte klanten leest.

Wie kan een Feefo-beoordeling achterlaten?

Alleen klanten met een aankoopbewijs kunnen een Feefo-beoordeling achterlaten. We zorgen hiervoor door kopers direct na hun aankoop te benaderen.

Hoe verifiëren we beoordelingen?

We controleren of beoordelingen van echte klanten zijn door ze te koppelen aan een verkoop of transactie. Mensen worden alleen uitgenodigd om een beoordeling achter te laten na een aankoop bij het bedrijf.

Hoe gaan we om met nepbeoordelingen?

Feefo voorkomt dat mensen nepbeoordelingen achterlaten doordat we alleen geverifieerde kopers uitnodigen om feedback te geven.

The Works Beoordelingen

http://www.theworks.co.uk

GOED

Inspiring and empowering customers to read, learn, create and play

Service

3.2

556

100

105

448

1,284

beoordelingen in het afgelopen jaar

Alle 269,282 beoordelingen worden weergegeven

Marina Firth

Geverifieerd door Feefo

GBR

9 months ago

Wat Marina Firth zei over The Works:

Did not receive any of it

Betrouwbare klant

Geverifieerd door Feefo

9 months ago

Betrouwbare klant

Geverifieerd door Feefo

9 months ago

Always get good service ive stopped in their stores for years and I do the odd online shop too.

sadie exford

Geverifieerd door Feefo

GBR

9 months ago

Wat sadie exford zei over The Works:

Shame

I ordered 6 books and only 1 arrived. Talking with customer services to get it resolved has been painful. Still waiting. It is a shame as the works offers very good value for money. But I won’t be...

Meer lezen

Jill Johnson

Geverifieerd door Feefo

9 months ago

Alison Hawkins

Geverifieerd door Feefo

GBR

9 months ago

Wat Alison Hawkins zei over The Works:

Not the best

The parcel took longer than expected to be shipped. When received, one of the items had a broken box and half of the contents had spilled out into the packaging

samantha hardy

Geverifieerd door Feefo

GBR

9 months ago

Wat samantha hardy zei over The Works:

Failed delivery twice

Customer services was good. But delivery just didn't get delivered for two orders. They both said out for delivery and didn't turn up so I contacted the works and both times each delivery was...

Meer lezen

Lynette Cummings

Geverifieerd door Feefo

GBR

9 months ago

Wat Lynette Cummings zei over The Works:

Brilliant service

Quick delivery Good quality books and fantastic prices Good choice in stock Shop is always friendly and nice service

Betrouwbare klant

Geverifieerd door Feefo

9 months ago

I ordered on line. I had to wait a ridiculous 3 weeks for my books to arrive so I will not be buying from the Works again !!!

Donna Smith

The Works

9 months ago

Good afternoon, Thank you for your feedback. I'm very sorry to hear that your order was delayed due to an issue with the warehouse. We are working closely with our warehouse to improve the service and appreciate all feedback to help us to look into this further. This will be passed to them to investigate. As a Company we take customer service and feedback very seriously and our aim is to continually improve the overall customer service and experience we provide. Your feedback will be extremely helpful in this respect. Kind regards, The Works.

Betrouwbare klant

Geverifieerd door Feefo

9 months ago

Good service at Reading store

The staff at The Works, Reading are always helpful. I collect my orders from that store and there is always plenty more craft stuff and stationary to stock up on when you visit the store.

Nog geen uitnodiging voor een beoordeling ontvangen?

Waarom vertrouwen op Feefo-beoordelingen?

Meer informatie over Feefo