WoodBlocX FR pārskati

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé. Nous sommes ravis d’apprendre que les dimensions de votre commande sont conformes. Nous prenons bien note de votre remarque concernant le sens d’insertion des goujons plastiques. Votre retour est pertinent et sera transmis à notre équipe afin d’améliorer la clarté de nos instructions pour les futurs clients. Concernant le délai de livraison, nous sommes désolés que celui-ci ait été plus long que prévu. Nous comprenons parfaitement l’importance de délais fiables et nous allons faire remonter ce point à notre service logistique. Enfin, nous entendons votre remarque sur l’aspect du bois par rapport aux visuels présentés. Le bois étant un matériau naturel, son apparence peut varier, mais nous comprenons votre déception et votre ressenti au regard du prix. Merci encore pour votre retour constructif.

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de la qualité du matériel et que l’assemblage s’est globalement bien passé. Nous comprenons que les formes rondes puissent demander un peu plus de réflexion et de patience lors du montage, et nous apprécions votre remarque à ce sujet. C’est toujours utile pour nous d’avoir ce type de retour d’expérience. Merci également pour votre recommandation et votre confiance !

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de la qualité du matériel et que l’assemblage s’est globalement bien passé. Nous comprenons que les formes rondes puissent demander un peu plus de réflexion et de patience lors du montage, et nous apprécions votre remarque à ce sujet. C’est toujours utile pour nous d’avoir ce type de retour d’expérience. Merci également pour votre recommandation et votre confiance !

Bonsoir Monsieur VOIRY, Merci beaucoup pour votre message et pour votre patience malgré le retard de livraison. Nous sommes ravis d’apprendre que votre potager est désormais terminé et que vos jardinières vous donnent entière satisfaction. C’est également un vrai plaisir de savoir que vos visiteurs apprécient le résultat, cela nous fait très plaisir à toute l’équipe. Nous serons ravis de recevoir vos photos dès que vous pourrez nous les envoyer. Merci encore pour votre confiance et votre retour positif.

Bonsoir Monsieur VOIRY, Merci beaucoup pour votre message et pour votre patience malgré le retard de livraison. Nous sommes ravis d’apprendre que votre potager est désormais terminé et que vos jardinières vous donnent entière satisfaction. C’est également un vrai plaisir de savoir que vos visiteurs apprécient le résultat, cela nous fait très plaisir à toute l’équipe. Nous serons ravis de recevoir vos photos dès que vous pourrez nous les envoyer. Merci encore pour votre confiance et votre retour positif.

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de la qualité du produit ainsi que de vos échanges avec notre service commercial. Votre message nous fait très plaisir et nous vous remercions pour votre confiance !

Bonjour Jérôme, Nous ne t'avons pas escroqué ; nous avons échangé plusieurs e-mails et le transporteur tente actuellement de localiser ta commande. Il semblerait qu'elle se soit égarée pendant le transport. C'est regrettable, mais cela peut parfois arriver dans ces grands entrepôts. Si la commande ne peut être retrouvée, nous te rembourserons bien sûr la totalité du montant.

Merci beaucoup pour votre retour et votre fidélité au fil des années. Nous sommes ravis d’apprendre que vos jardinières Woodblocx tiennent parfaitement dans le temps et que l’utilisation d’une bâche de protection contribue à leur longévité. C’est également un plaisir de savoir que les instructions claires vous ont permis un montage rapide et que vos plantations ont rapidement trouvé leur place. Merci encore pour votre confiance et votre partage d’expérience.

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vos jardinières n’ont pas répondu à vos attentes. Le bois est un matériau naturel et peut présenter des nœuds, des variations de couleur et certaines marques, mais nous comprenons parfaitement votre déception si le rendu final ne correspondait pas à ce que vous imaginiez d’après nos photos. Nous sommes également désolés d’apprendre que certains éléments n’étaient pas suffisamment bien ajustés et que les trous des blocs ont compliqué le montage. Ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre retour concernant les embouts et la nécessité de découper certains tubes est également très utile, et nous allons le transmettre à notre équipe afin de vérifier ce point. Concernant la bâche, nous regrettons que les instructions n’aient pas été suffisamment claires. Nous allons également prendre ce retour en compte afin d’améliorer notre documentation de montage. Nous sommes désolés que vous ne soyez pas entièrement satisfaite, mais nous espérons tout de même que vos bacs vous seront utiles et agréables à utiliser pour votre futur potager. Cordialement, L’équipe WoodBlocX

Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que les instructions de montage sur papier n’étaient pas suffisamment claires et que certains éléments étaient difficiles à lire. Nous allons transmettre votre commentaire à notre équipe afin de vérifier la lisibilité de la documentation et d’identifier les améliorations possibles. Cordialement, L’équipe WoodBlocX

Bonjour Eric, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que la conception de la solution idéale pour votre terrasse s'est déroulée sans encombre et que vous avez trouvé notre équipe serviable. Nous apprécions également vos commentaires concernant la livraison et sommes heureux que les articles soient arrivés en bon état et que le livreur ait été aimable et arrangeant. C'est formidable de savoir que vous êtes confiant dans la qualité des éléments et que vous prévoyez une installation simple et rapide. Nous apprécions votre fidélité. Cordialement, WoodBlocX FR