Très bonne relation.
Petit soucis pour l'historique des commandes dans mon espace.
WoodBlocX
WoodBlocX FR
5 days ago
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de la relation avec notre équipe.
Concernant l’historique de vos commandes dans votre espace client, nous sommes désolés pour ce désagrément. N’hésitez pas à contacter notre service client afin que nous puissions vérifier votre compte et vous aider à résoudre ce problème rapidement.
Merci pour votre confiance et à bientôt !
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WoodBlocX
WoodBlocX FR
5 days ago
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que le rendu final vous plaise et que votre installation soit une réussite. Merci également pour votre remarque concernant la mise à niveau sur sol meuble — ce type de retour est précieux pour aider nos futurs clients à mieux préparer leur projet.
Nous sommes également très heureux d’apprendre que vous avez repassé commande et vous remercions sincèrement pour votre fidélité. Nous ne manquerons pas de transmettre votre remerciement à Steve pour vos échanges.
À très bientôt et encore merci pour votre confiance !
Pirkuma datums: 02/06/2026
0
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JA
Julien ABRAHAM
Verificēja Feefo
FRA
7 days ago
WoodBlocX
WoodBlocX FR
5 days ago
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que le montage s’est déroulé facilement. En revanche, nous sommes désolés que la perception du bois n’ait pas tout à fait répondu à vos attentes par rapport aux photos. Nous faisons de notre mieux pour représenter nos produits de manière fidèle, mais il peut parfois exister de légères différences liées aux prises de vue et aux variations naturelles du bois.
Votre retour est précieux et sera transmis à nos équipes afin d’améliorer encore la présentation de nos produits.
Merci pour votre confiance et votre honnêteté.
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WoodBlocX
WoodBlocX FR
5 days ago
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que le montage s’est déroulé facilement. En revanche, nous sommes désolés que la perception du bois n’ait pas tout à fait répondu à vos attentes par rapport aux photos. Nous faisons de notre mieux pour représenter nos produits de manière fidèle, mais il peut parfois exister de légères différences liées aux prises de vue et aux variations naturelles du bois.
Votre retour est précieux et sera transmis à nos équipes afin d’améliorer encore la présentation de nos produits.
Merci pour votre confiance et votre honnêteté.
Pirkuma datums: 28/05/2026
0
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VA
Vanessa
Verificēja Feefo
FRA
7 days ago
WoodBlocX
WoodBlocX FR
5 days ago
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour, même s’il est très décevant à lire.
Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes rencontrés lors de la livraison ainsi que pour l’état de l’emballage et du bois à réception. Ce n’est clairement pas le niveau de qualité ni de service que nous souhaitons offrir. Le fait que les pièces soient arrivées humides, voire détériorées, ainsi que les difficultés d’assemblage que vous décrivez, ne sont pas acceptables.
Votre retour concernant les ajustements nécessaires et les pièces déformées ou mal alignées est également pris très au sérieux. Nous allons transmettre l’ensemble de vos remarques à nos équipes logistique et qualité afin d’enquêter sur ce lot et d’éviter que cela ne se reproduise.
Nous comprenons votre déception et regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Si vous le souhaitez, notre service client peut encore examiner votre dossier et voir quelles solutions peuvent vous être proposées.
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WoodBlocX
WoodBlocX FR
5 days ago
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour, même s’il est très décevant à lire.
Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes rencontrés lors de la livraison ainsi que pour l’état de l’emballage et du bois à réception. Ce n’est clairement pas le niveau de qualité ni de service que nous souhaitons offrir. Le fait que les pièces soient arrivées humides, voire détériorées, ainsi que les difficultés d’assemblage que vous décrivez, ne sont pas acceptables.
Votre retour concernant les ajustements nécessaires et les pièces déformées ou mal alignées est également pris très au sérieux. Nous allons transmettre l’ensemble de vos remarques à nos équipes logistique et qualité afin d’enquêter sur ce lot et d’éviter que cela ne se reproduise.
Nous comprenons votre déception et regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Si vous le souhaitez, notre service client peut encore examiner votre dossier et voir quelles solutions peuvent vous être proposées.
Pirkuma datums: 01/06/2026
0
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NR
Nicolas ROSER
Verificēja Feefo
FRA
12 days ago
WoodBlocX
WoodBlocX FR
12 days ago
Merci beaucoup pour votre retour et pour avoir partagé votre expérience.
Nous sommes ravis que vous trouviez le système globalement bon. Nous prenons toutefois bien note de votre remarque concernant le montage et l’utilisation d’un marteau, ainsi que votre suggestion sur la bâche des bacs à plantes. Vos observations sont très utiles et nous les transmettrons à notre équipe produit afin d’étudier des améliorations possibles, notamment sur la facilité d’installation des liners.
Merci encore pour votre confiance et votre retour constructif !
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WoodBlocX
WoodBlocX FR
12 days ago
Merci beaucoup pour votre retour et pour avoir partagé votre expérience.
Nous sommes ravis que vous trouviez le système globalement bon. Nous prenons toutefois bien note de votre remarque concernant le montage et l’utilisation d’un marteau, ainsi que votre suggestion sur la bâche des bacs à plantes. Vos observations sont très utiles et nous les transmettrons à notre équipe produit afin d’étudier des améliorations possibles, notamment sur la facilité d’installation des liners.
Merci encore pour votre confiance et votre retour constructif !
Le service est génial ! Une très bonne communication dès le début. J'ai toujours été tenu au courant de chaque étape. Merci à Steve.
WoodBlocX
WoodBlocX FR
12 days ago
Merci beaucoup pour votre superbe retour !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité du service et la communication tout au long de votre commande. C’est un vrai plaisir de savoir que vous avez été tenu informé à chaque étape. Nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements à Steve, qui sera très touché par votre message.
Merci encore pour votre confiance !
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WoodBlocX
WoodBlocX FR
12 days ago
Merci beaucoup pour votre superbe retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que le montage s’est fait facilement et que vous avez pu profiter de cette belle expérience à deux. C’est encore plus gratifiant de savoir que votre bassin est devenu un véritable coin de rêve dans votre jardin.
Merci pour votre confiance et votre enthousiasme, et profitez-en pleinement ! :::
Offre très diversifiée et assez compète pour les parcs et jardins, mais manque d'un peu de clarté pour les professionnels. Quelques ajustements et cela sera vraiment parfait.
WoodBlocX
WoodBlocX FR
12 days ago
Merci beaucoup pour votre retour et votre appréciation de notre gamme.
Nous sommes ravis que vous trouviez notre offre diversifiée et adaptée aux parcs et jardins. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant le manque de clarté pour les professionnels. Vos retours sont précieux et nous aident à identifier les points à améliorer pour rendre l’expérience encore plus fluide et lisible.
Merci encore pour votre commentaire constructif et votre confiance ! :::
Malgré une demande de décalage de la date de livraison,
Tout C’est bien passé,
Woodblox a bien géré.
Bravo
Pas encore de photos, nous n’avons malheureusement pas encore assemblé le bac .
Merci
WoodBlocX
WoodBlocX FR
16 days ago
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que tout s’est bien passé malgré la demande de décalage de la date de livraison, et que l’équipe WoodBlocX a su bien gérer la situation.
Nous espérons que l’assemblage de votre bac se passera tout aussi bien. N’hésitez pas à nous partager des photos une fois terminé, nous serions ravis de voir le résultat.
Merci encore pour votre confiance et votre message !
Pirkuma datums: 20/05/2026
0
Dalīties
MM
Michel MALECOT
Verificēja Feefo
FRA
17 days ago
WoodBlocX
WoodBlocX FR
16 days ago
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé nos échanges simples et efficaces, et que la situation liée à l’erreur d’expédition a pu être rapidement résolue.
Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et votre message de soutien.
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WoodBlocX
WoodBlocX FR
16 days ago
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé nos échanges simples et efficaces, et que la situation liée à l’erreur d’expédition a pu être rapidement résolue.
Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et votre message de soutien.
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