Kā tiek vāktas Feefo atsauksmes?

Mēs patstāvīgi vācam atsauksmes to uzņēmumu vārdā, kas ar mums sadarbojas. Mūsu platforma sazinās tikai ar pārbaudītiem pircējiem, tāpēc varat būt droši, ka lasāt reālu klientu atsauksmes.

Kurš var atstāt atsauksmi Feefo?

Feefo atsauksmi var atstāt tikai klienti ar pirkuma apliecinājumu. Mēs to nodrošinām, sazinoties ar pārdevējiem uzreiz pēc darījuma veikšanas.

Kā mēs pārbaudām atsauksmes?

Mēs pārbaudām, vai atsauksmes ir no patiesiem klientiem, saskaņojot tos ar pārdevumu vai darījumu. Cilvēki tiek aicināti atstāt atsauksmi tikai pēc pirkuma veikšanas no uzņēmuma.

Kā mēs rīkojamies ar viltotām atsauksmēm?

Feefo neļauj cilvēkiem atstāt viltotas atsauksmes, jo aicinām sniegt atsauksmes tikai pārbaudītus pircējus.

Sephora pārskati

https://www.sephora.co.uk/

LIELISKI

Pakalpojums

4.2

/5

5

4

3

2

1

1,349

128

44

43

269

1,833

vērtējumi pēdējā gada laikā

Tiek rādīti visi 180,361 pārskati

Uzticams klients

Verificēja Feefo

1 month ago

Excellent service

Excellent, good value and quick

0

PT

Paul Thompson

Verificēja Feefo

1 month ago

Ko Paul Thompson teica par Sephora:

Great company

I would highly recommend this company quick fast and value for money

0

Uzticams klients

Verificēja Feefo

1 month ago

Poor delivery service

The makeup was amazing however I payed for next day delivery and it took two days

Vanessa

Sephora

1 month ago

Hello Thanks so much for your feedback. We're sorry your next day delivery took longer than expected, this isn't the experience we want for our customers and we appreciate the information so we can pass this onto our delivery partner. A refund has been issued for your delivery charge. Please do not hesitate to reach out to care@sephora.co.uk if you require any further assistance. Kind Regards, Sephora UK Customer Care

0

AA

Asimah Asif

Verificēja Feefo

1 month ago

0

RW

Rasna Walia

Verificēja Feefo

GBR

1 month ago

Ko Rasna Walia teica par Sephora:

item came damaged

Rebecca

Sephora

1 month ago

Hello, Thank you for leaving us feedback, we are very sorry to hear your order arrived damaged. A member of our team has been in touch via email to resolve this for you. Kind regards Sephora UK Customer Care

0

LE

Lemony

Verificēja Feefo

GBR

1 month ago

Ko Lemony teica par Sephora:

Lukewarm

Not one person offered to help me. Back in the day, Sephora was teeming with beauty experts keen to sell you all kinds of things. Not any more

0

JA

JacquiLB

Verificēja Feefo

1 month ago

Ko JacquiLB teica par Sephora:

Great product selection

Always a create selection of products and delivery is quick

0

JF

Julia Fenwick

Verificēja Feefo

GBR

1 month ago

Ko Julia Fenwick teica par Sephora:

Always good

I've only ever received good service

0

Uzticams klients

Verificēja Feefo

1 month ago

Excellent service and choice of products

Very quick service and easy returns if necessary. Definitely would recommend Sephora!

0

SA

Sajeela Aftab

Verificēja Feefo

1 month ago

0

Vai nesaņēmāt uzaicinājumu sniegt atsauksmi?

Feefo Trusted Service Awards

Mūsu neatkarīgie apbalvojumi atzīst labākos zīmolus klientu apkalpošanas jomā. Uzvarētājus nosaka no klientiem saņemtie vērtējumi.

Kas ir Trusted Service Awards

Kāpēc uzticēties Feefo atsauksmēm?

Uzziniet vairāk par Feefo