Feefo 리뷰는 어떻게 수집되나요?

당사는 당사와 협력하는 기업을 대신하여 독립적으로 피드백을 수집합니다. 저희 플랫폼은 검증된 구매자에게만 연락을 취하기 때문에 실제 고객의 리뷰를 읽을 수 있습니다.

누가 Feefo 리뷰를 남길 수 있나요?

구매 증빙이 있는 고객만 Feefo에 리뷰를 남길 수 있습니다. 당사는 거래가 일어난 직후 구매자에게 연락하여 이를 보장합니다.

리뷰 확인 방법은 무엇인가요?

판매 또는 거래와 일치하는 리뷰를 통해 실제 고객이 작성한 리뷰인지 확인합니다. 해당 업체에서 구매한 후에만 리뷰를 남길 수 있습니다.

가짜 리뷰는 어떻게 처리하나요?

Feefo는 검증된 구매자만 피드백을 제공하도록 초대하기 때문에 사람들이 가짜 리뷰를 남기는 일을 피할 수 있습니다..

Petcover Australia 리뷰 | {{merchantUrl}}에 대한 고객 서비스 리뷰 | Feefo

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신뢰할 수 있는 고객

Feefo 인증됨

5 years ago

Claim was processed quickly and effectively. Excellent customer service. I would recommend Petcover to all my family and friends.

Petcover Group

Petcover Australia

5 years ago

Thank you for the recommendation! As pet parents ourselves, we understand how stressful making a claim is - so we want it processed as efficiently as possible!

제품 리뷰

구매일: 06/07/2021

신뢰할 수 있는 고객

Feefo 인증됨

5 years ago

I spoke to a gentleman over the phone who was very helpful polite and informative in assisting me to set up the cover I required

Petcover Group

Petcover Australia

5 years ago

Thank you so much for the five-star review! We take pride in being knowledgeable and providing the best possible assistance :-)

구매일: 22/07/2021

신뢰할 수 있는 고객

Feefo 인증됨

5 years ago

Thank you, considering loss of work, lockdowns and additional financial pressures during the Covid pandemic, I was looking for a way of saving money rather than cancelling a Pet Insurance, so this...

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Petcover Group

Petcover Australia

5 years ago

Good morning, we appreciate the great review! Thank you for choosing Petcover.

제품 리뷰

구매일: 02/08/2021

신뢰할 수 있는 고객

Feefo 인증됨

5 years ago

Easy to claim, no nonsense refunds.

When I have needed to claim I have found the process efficient. The cover provided is comprehensive and even my vet is impressed!

Petcover Group

Petcover Australia

5 years ago

Thank you for the great review, we're constantly updating our processes to improve efficiencies, so it's great to hear you have found it efficient! We partner with vets all over Australia, so feel free to let your vet know :-)

제품 리뷰

구매일: 01/07/2021

신뢰할 수 있는 고객

Feefo 인증됨

5 years ago

Explanation on the change from Pet Plan to Petcover was clear and understandable.

Petcover Group

Petcover Australia

5 years ago

Thank you for the amazing five-star review!

제품 리뷰

구매일: 24/08/2021

신뢰할 수 있는 고객

Feefo 인증됨

5 years ago

So far so good

Found then easy to deal with. 6 week free introduction was great and refunds arrived promptly, one small criticism would be having to print out claim forms.

Petcover Group

Petcover Australia

5 years ago

Thank you for the five-star review, even with the small criticism! We're constantly looking at ways to improve, so will take on this feedback :-)

제품 리뷰

구매일: 23/08/2021

Tania Hamilton

Feefo 인증됨

5 years ago

Petcover Australia에 대한 Tania Hamilton의 의견:

Over priced for little benefit

I am disgusted at how much I pay for such little benefit the amount I have paid over the last 12 years is extraordinary and you continue to lift prices and put in further restrictions. Not happy one...

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Petcover Group

Petcover Australia

5 years ago

Hi Tania, I'm sorry to hear about your disappointment but thank you for your honest feedback. I've forwarded your comments to the appropriate department who has made contact and left a voicemail.

제품 리뷰

구매일: 23/08/2021

신뢰할 수 있는 고객

Feefo 인증됨

5 years ago

Simple & Easy

Really easy to sign up - our type of cover required manual processing. Only bit of feedback I would suggest is for someone to make contact with us to give us an update on the processing over our...

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제품 리뷰

구매일: 19/08/2021

Gail Beavis

Feefo 인증됨

Perth

5 years ago

Petcover Australia에 대한 Gail Beavis의 의견:

Level of Premium Increases

Responded fairly quickly to my claim and query but am disappointed at the level of premium increases every year and all the occasions in which the excess is charged, even on existing claims, it...

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제품 리뷰

구매일: 14/07/2021

신뢰할 수 있는 고객

Feefo 인증됨

5 years ago

PetCover has always been fair

I have my three dogs insured with PetCover. I have always been happy with the service and cover provided. I'm happy to know that my "fur-children" are covered for life. Over the years, PetCover...

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Petcover Group

Petcover Australia

5 years ago

Thank you for the amazing five-star review. As pet parents ourselves, we understand how stressful it can be to make a claim, so we make sure we're as fair as possible.

구매일: 13/08/2021

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Feefo Trusted Service Awards

당사의 독립적인 어워드로, 고객 서비스 부문에서 최고의 브랜드를 선정합니다. 수상업체는 고객으로부터 받은 평점에 따라 결정됩니다.

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Petcover Australia 리뷰

Entry Level Dog Cover - HDI이 상품에 대한 (79)개 이상의 리뷰상품 웹사이트 보기Excellent cover. Recent pup illness and vet bills accumulated very quickly. Very pleased with insurance coverage.

Entry Level Dog Cover - HDI이 상품에 대한 (79)개 이상의 리뷰상품 웹사이트 보기As per response in part 1 of survey

Mid-Point Cat Cover - HDI이 상품에 대한 (11)개 이상의 리뷰상품 웹사이트 보기Excellent coverage and benefits. Great customer service when I have needed to claim.

Entry Level Dog Cover - HDI이 상품에 대한 (79)개 이상의 리뷰상품 웹사이트 보기Claims to date with Petplan have been easily applied and paid for.

Entry Level Dog Cover - HDI이 상품에 대한 (79)개 이상의 리뷰상품 웹사이트 보기slightly disappointed that you aren’t able to up cover in future like human health care only drop to a lower level

Mid-Point Dog Cover - HDI이 상품에 대한 (24)개 이상의 리뷰상품 웹사이트 보기Exactly as I have already said. Overpriced with little benefit. My dogs insurance is more then I pay for myself and I get better value

Entry Level Dog Cover - HDI이 상품에 대한 (79)개 이상의 리뷰상품 웹사이트 보기It seems like great value for what we really need - without a lot of extras!

Entry Level Cat Cover - HDI이 상품에 대한 (12)개 이상의 리뷰상품 웹사이트 보기Automatically changed over to your company from Petplan who I have been with for many years. I feel we are somewhat covered for less now

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