Feefo 리뷰는 어떻게 수집되나요?

당사는 당사와 협력하는 기업을 대신하여 독립적으로 피드백을 수집합니다. 저희 플랫폼은 검증된 구매자에게만 연락을 취하기 때문에 실제 고객의 리뷰를 읽을 수 있습니다.

누가 Feefo 리뷰를 남길 수 있나요?

구매 증빙이 있는 고객만 Feefo에 리뷰를 남길 수 있습니다. 당사는 거래가 일어난 직후 구매자에게 연락하여 이를 보장합니다.

리뷰 확인 방법은 무엇인가요?

판매 또는 거래와 일치하는 리뷰를 통해 실제 고객이 작성한 리뷰인지 확인합니다. 해당 업체에서 구매한 후에만 리뷰를 남길 수 있습니다.

가짜 리뷰는 어떻게 처리하나요?

Feefo는 검증된 구매자만 피드백을 제공하도록 초대하기 때문에 사람들이 가짜 리뷰를 남기는 일을 피할 수 있습니다..

Petcover Australia 리뷰 | {{merchantUrl}}에 대한 고객 서비스 리뷰 | Feefo

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VELI FIKRET

Feefo 인증됨

3 years ago

Petcover Australia에 대한 VELI FIKRET의 의견:

Excellence in UX and CX

Excellent empathy and client listening splendid Cx and ux

Petcover Group

Petcover Australia

3 years ago

Hi Veli, thank you for your feedback, it's nice to hear about our great customer experience! Thanks for choosing Petcover!

제품 리뷰

구매일: 09/04/2023

Pamela Moore (Make A Wish)

Feefo 인증됨

3 years ago

Petcover Australia에 대한 Pamela Moore (Make A Wish)의 의견:

Very easy to sign up with them and I spoke to a lovely lady.

Petcover Group

Petcover Australia

3 years ago

Good morning Pamela, thank you for the review!

구매일: 26/08/2023

Kathryn and John Barker

Feefo 인증됨

3 years ago

Petcover Australia에 대한 Kathryn and John Barker의 의견:

Good, but judgement pending

The sales consultant was excellent in explaining and setting up our first insurance for 2 cats. Now we have insurance we need to see if we make a claim before finding out if our choice of cover...

자세히 읽기

Petcover Group

Petcover Australia

3 years ago

Hi Kathryn and John, thank you for taking the time to leave a review. We're pleased that you've chosen Petcover for your cat's insurance. Our team are always here for any questions you may have about your coverage, so feel free to call or email us!

구매일: 25/08/2023

신뢰할 수 있는 고객

Feefo 인증됨

3 years ago

Very positive experience.

Very helpful. Answered all of our questions and set up cover in a timely manner.

Petcover Group

Petcover Australia

3 years ago

Good morning, thank you for the feedback. We're happy to know that you've had a positive experience!

구매일: 15/08/2023

Jenny Read

Feefo 인증됨

3 years ago

Petcover Australia에 대한 Jenny Read의 의견:

Getting online quotes was easy and then when I purchased the insurance, they called me straight away to confirm or clarify some wording!

Petcover Group

Petcover Australia

3 years ago

Hi Jenny, thank you for the feedback. Please don't hesitate to reach out if you have any questions about your cover :-)

제품 리뷰

구매일: 18/08/2023

신뢰할 수 있는 고객

Feefo 인증됨

3 years ago

Sales staff helpful as usual. This is my 3rd dog policy

Petcover Group

Petcover Australia

3 years ago

Hi there, thank you for the five-star review! It's great to know that you are happy with our service!

구매일: 24/08/2023

Jedda

Feefo 인증됨

Brisbane

3 years ago

Petcover Australia에 대한 Jedda의 의견:

Vanessa answered all questions with great knowledge of the product helping me make a well informed decision.

Petcover Group

Petcover Australia

3 years ago

Good morning, thank you for the positive feedback! I've passed this on to management to congratulate Vanessa.

제품 리뷰

구매일: 23/08/2023

신뢰할 수 있는 고객

Feefo 인증됨

3 years ago

Great customer service

Good customer service, quick and efficient. Very easy to talk to and know what I wanted.

Petcover Group

Petcover Australia

3 years ago

Good morning, thank you for the feedback! We're pleased to know that our team were efficient and easy to talk to! :-)

제품 리뷰

구매일: 21/08/2023

신뢰할 수 있는 고객

Feefo 인증됨

3 years ago

Great service. The attention to details were presented professionally.

The service was very helpful. The explanation of each policy was detailed and helpful. The premiums were reasonable and acceptable for me.

Petcover Group

Petcover Australia

3 years ago

Good morning, we appreciate the positive feedback! We're glad that our team was helpful in their explanation of our policies. Thank you for choosing Petcover!

제품 리뷰

구매일: 08/03/2023

신뢰할 수 있는 고객

Feefo 인증됨

3 years ago

Polite and friendly staff. Very helpful with my needs and answered all my questions. Great customer service.

Petcover Group

Petcover Australia

3 years ago

Good morning, thank you for the feedback! We're glad that you found us helpful in answering your questions!

제품 리뷰

구매일: 26/07/2023

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Petcover Australia 리뷰

Equine Superior Vet Fee Cover - S이 상품에 대한 (5)개 이상의 리뷰상품 웹사이트 보기Excellent UX And CX Gr8 empathy and compassion Gr8 listening and understanding of our circumstances and context Highly recommend for peace on mind

Equine Economy Vet Fee Cover - S이 상품에 대한 (13)개 이상의 리뷰상품 웹사이트 보기The cover is the standard across the board for insurance.

Superior Dog Cover - S이 상품에 대한 (23)개 이상의 리뷰상품 웹사이트 보기It is comforting knowing Humphrey will be afforded the best Pet Insurance in the event he is unwell.

Entry Level Cat Cover - S이 상품에 대한 (5)개 이상의 리뷰상품 웹사이트 보기Easy to figure what cover I wanted and staff easy to talk to. Very easy transaction.

Superior Cat Cover - S이 상품에 대한 (5)개 이상의 리뷰상품 웹사이트 보기Hopefully covers everything that maybe needed when required . Not had to claim as yet...fingers crossed.

Equine Basic Cover - S이 상품에 대한 (5)개 이상의 리뷰상품 웹사이트 보기It's only been a couple of weeks so really can't comment.

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