Feefo 리뷰는 어떻게 수집되나요?

당사는 당사와 협력하는 기업을 대신하여 독립적으로 피드백을 수집합니다. 저희 플랫폼은 검증된 구매자에게만 연락을 취하기 때문에 실제 고객의 리뷰를 읽을 수 있습니다.

누가 Feefo 리뷰를 남길 수 있나요?

구매 증빙이 있는 고객만 Feefo에 리뷰를 남길 수 있습니다. 당사는 거래가 일어난 직후 구매자에게 연락하여 이를 보장합니다.

리뷰 확인 방법은 무엇인가요?

판매 또는 거래와 일치하는 리뷰를 통해 실제 고객이 작성한 리뷰인지 확인합니다. 해당 업체에서 구매한 후에만 리뷰를 남길 수 있습니다.

가짜 리뷰는 어떻게 처리하나요?

Feefo는 검증된 구매자만 피드백을 제공하도록 초대하기 때문에 사람들이 가짜 리뷰를 남기는 일을 피할 수 있습니다..

Petcover Australia 리뷰 | {{merchantUrl}}에 대한 고객 서비스 리뷰 | Feefo

모두 2,290개의 리뷰 보기

Penny Driver

Feefo 인증됨

2 years ago

Petcover Australia에 대한 Penny Driver의 의견:

Quick response. Good coverage

I have all my dogs insured with Petcover. People say, how can you afford to? I tell them, I can't afford not to. There is no public health service for pets. Petcover has always looked after us well

Eve

Petcover Australia

2 years ago

Many thanks for taking the time to leave this great feedback, it’s much appreciated and we're glad you are happy with out service.

제품 리뷰

구매일: 24/09/2023

Derek Lark

Feefo 인증됨

Canberra

2 years ago

Petcover Australia에 대한 Derek Lark의 의견:

Very straightforward to deal with.

Very easy to deal with. Straightforward process and great communications.

Petcover Group

Petcover Australia

2 years ago

Hi Derek, thank you for the review! It's great to know our team were easy to deal with and the process was straightforward.

제품 리뷰

구매일: 25/09/2023

Trudie Humphrys

Feefo 인증됨

Brisbane

2 years ago

Petcover Australia에 대한 Trudie Humphrys의 의견:

Knowledgeable advice

Friendly and very helpful. Told them what I required and they gave me knowledgeable advice. I have had previous pets insured with them and it's been so easy to deal and claim

Petcover Group

Petcover Australia

2 years ago

Good morning Trudie, thank you for the five-star review. It's great to know you've previously been insured with us!

제품 리뷰

구매일: 19/09/2023

Glenda Bruce

Feefo 인증됨

2 years ago

Petcover Australia에 대한 Glenda Bruce의 의견:

Easy process very helpful staff previous great service from this insurance company

Petcover Group

Petcover Australia

2 years ago

Hello Glenda, thank you for the feedback!

제품 리뷰

구매일: 19/09/2023

신뢰할 수 있는 고객

Feefo 인증됨

2 years ago

Claim refused

Petcover refused a claim as a result of its being too soon after cover was active. Whilst this is in the fine print, I am sure, it seems to me to be unfair given at least two premium payments had...

자세히 읽기

Petcover Group

Petcover Australia

2 years ago

Good morning, we're sorry to hear that your claim was declined due to it being within waiting periods. While we understand your disappointment, these are standard for illnesses, however, we will review our communication processes to make sure new customers are aware of this.

구매일: 05/09/2023

Christie Debnam

Feefo 인증됨

2 years ago

Petcover Australia에 대한 Christie Debnam의 의견:

No return emails/calls

I've both emailed and left a message for this company and I haven't had any replies at all. Not a good start to the process that's for sure. I had general questions and thought it would be easier...

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Petcover Group

Petcover Australia

2 years ago

Hi Christie, thank you for bringing this to our attention. I have forwarded this on to Management for investigation, please don't hesitate to email marketing.au@petcovergroup.com if you still need assistance.

제품 리뷰

구매일: 22/08/2023

신뢰할 수 있는 고객

Feefo 인증됨

2 years ago

Good experience so far. Would suggest to others.

Easy to communicate with.

Petcover Group

Petcover Australia

2 years ago

Good morning, thank you for the feedback! It's nice to know that you would suggest to others :-)

제품 리뷰

구매일: 09/04/2023

Kellie Jones

Feefo 인증됨

3 years ago

Petcover Australia에 대한 Kellie Jones의 의견:

Excellent customer service

Excellent customer service helpful and informative

Petcover Group

Petcover Australia

2 years ago

Hi Kellie, thank you for the review! We're pleased to hear that you've been happy with the policy for your other dog!

제품 리뷰

구매일: 09/07/2023

신뢰할 수 있는 고객

Feefo 인증됨

3 years ago

I haven't yet needed to make any claims, but certainly setting up a trial policy - free for a month when we first purchased the puppy - and then converting it to a fully paid policy was simple....

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Petcover Group

Petcover Australia

2 years ago

Good afternoon, we appreciate the feedback! It's great to know that converting to a paid policy was simple, thank you for choosing Petcover!

제품 리뷰

구매일: 27/08/2023

신뢰할 수 있는 고객

Feefo 인증됨

3 years ago

Great customer service

Excellent customer service, quick and efficient

Petcover Group

Petcover Australia

3 years ago

Hi there, we appreciate the positive feedback!

구매일: 09/05/2023

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Feefo Trusted Service Awards

당사의 독립적인 어워드로, 고객 서비스 부문에서 최고의 브랜드를 선정합니다. 수상업체는 고객으로부터 받은 평점에 따라 결정됩니다.

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Petcover Australia 리뷰

Entry Level Dog Cover - S이 상품에 대한 (13)개 이상의 리뷰상품 웹사이트 보기Really good insurance. Good communication

Exotic Vet Fees Option 2 High Excess - S이 상품에 대한 (5)개 이상의 리뷰상품 웹사이트 보기Good to deal with. Fast turnaround.

Superior Cat Cover - S이 상품에 대한 (5)개 이상의 리뷰상품 웹사이트 보기Maximum cover for peace of mind

Mid-Point Dog Cover - S이 상품에 대한 (9)개 이상의 리뷰상품 웹사이트 보기Previous good service with this comoany

Equine Economy Vet Fee Cover - S이 상품에 대한 (13)개 이상의 리뷰상품 웹사이트 보기Seems pretty good value for the monthly price.

Superior Dog Cover - S이 상품에 대한 (23)개 이상의 리뷰상품 웹사이트 보기We have this with our other dog and are very happy with it

Superior Dog Cover - S이 상품에 대한 (23)개 이상의 리뷰상품 웹사이트 보기Haven't had to test it yet, but the benefits and price, coupled with non-committal pay-by-the-month options made it appear to be - so far - a good value proposition.

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