Feefo 리뷰는 어떻게 수집되나요?

당사는 당사와 협력하는 기업을 대신하여 독립적으로 피드백을 수집합니다. 저희 플랫폼은 검증된 구매자에게만 연락을 취하기 때문에 실제 고객의 리뷰를 읽을 수 있습니다.

누가 Feefo 리뷰를 남길 수 있나요?

구매 증빙이 있는 고객만 Feefo에 리뷰를 남길 수 있습니다. 당사는 거래가 일어난 직후 구매자에게 연락하여 이를 보장합니다.

리뷰 확인 방법은 무엇인가요?

판매 또는 거래와 일치하는 리뷰를 통해 실제 고객이 작성한 리뷰인지 확인합니다. 해당 업체에서 구매한 후에만 리뷰를 남길 수 있습니다.

가짜 리뷰는 어떻게 처리하나요?

Feefo는 검증된 구매자만 피드백을 제공하도록 초대하기 때문에 사람들이 가짜 리뷰를 남기는 일을 피할 수 있습니다..

Petcover Australia 리뷰

모두 2,293개의 리뷰 보기

Sue Savage

Feefo 인증됨

Westbury Victoria

9 years ago

업로드한 미디어

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Petcover Australia에 대한 Sue Savage의 의견:

Easy and Excellent

Very easy to deal with and it was all done on line which makes it even easier. Loved it.

Petplan Australia

Petcover Australia

9 years ago

Thanks for the great feedback Sue, we're happy you're pleased with the service and the policy!

Kind regards,

The Petplan Social Team

구매일: 31/05/2017

신뢰할 수 있는 고객

Feefo 인증됨

9 years ago

Yes

구매일: 07/07/2017

신뢰할 수 있는 고객

Feefo 인증됨

9 years ago

Poor ethics and customer service

Very poor service. Denied a claim I had placed within a day. But still has not processed another claim put in for more then a month.

Petplan Australia

Petcover Australia

9 years ago

Hi Michelle,

Thanks for getting in touch with us, we will follow up with the claims team asap.

Kind regards,

The Petplan Social Team

구매일: 17/04/2017

신뢰할 수 있는 고객

Feefo 인증됨

9 years ago

I have always experienced very good service from Petplan. Wish they'd cover breeding issues too....

Petplan Australia

Petcover Australia

9 years ago

Hi Tania,

Thanks for the great feedback, we're happy you are pleased with the service.

Kind regards,

The Petplan Social Team

구매일: 16/06/2017

신뢰할 수 있는 고객

Feefo 인증됨

9 years ago

You need to move from being paper based to being digital. Let me sign onto your website and access my account, add/remove animals, and MAKE CLAIMS online

Petplan Australia

Petcover Australia

9 years ago

Hi Richard,

Thanks for the feedback, we're currently looking in to getting everything online.

Kind regards,

The Petplan Social Team

구매일: 07/05/2017

Rebecca Curry

Feefo 인증됨

9 years ago

Petcover Australia에 대한 Rebecca Curry의 의견:

Very friendly and helpful.

Petplan Australia

Petcover Australia

9 years ago

Thanks for the feedback Rebecca, we're pleased you're happy with the service!

Kind regards,

The Petplan Social Team

구매일: 17/05/2017

신뢰할 수 있는 고객

Feefo 인증됨

9 years ago

Very expensive

구매일: 02/05/2017

Susan Ryan

Feefo 인증됨

9 years ago

Petcover Australia에 대한 Susan Ryan의 의견:

Easy procedure, helpful staff

Petplan Australia

Petcover Australia

9 years ago

Thanks for the great feedback Susan, we're happy we could help you out in setting up your policy!

Kind regards,

The Petplan Social Team

구매일: 01/06/2017

chris watty

Feefo 인증됨

9 years ago

Petcover Australia에 대한 chris watty의 의견:

Dont know. Only purchased plan and hsve to claimed or used plan yet so cant rate

구매일: 26/04/2017

신뢰할 수 있는 고객

Feefo 인증됨

9 years ago

Had previous dog insured with Petplan, more than happy with this company in relation to Customer Service and claiming. Staff always pleasant, obliging and happy to help. I collected my new dog on a...

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Petplan Australia

Petcover Australia

9 years ago

Hi Deirdre,

Thanks for the wonderful feedback. We're happy to see that you have chosen to insure with Petplan again and happy that we have helped you out over the years with our friendly customer service!

Kind regards,

The Petplan Social Team

구매일: 02/07/2017