Come vengono raccolte le recensioni di Feefo?

Raccogliamo autonomamente i feedback per conto delle aziende che collaborano con noi. La nostra piattaforma si rivolge solo ad acquirenti verificati, per cui è possibile essere certi di leggere recensioni di clienti reali.

Chi può lasciare una recensione su Feefo?

Solo i clienti con prova d'acquisto possono lasciare una recensione su Feefo. Lo garantiamo contattando gli acquirenti subito dopo la transazione.

Come verifichiamo le recensioni?

Verifichiamo che le recensioni provengano da clienti autentici associandole a una vendita o a una transazione. Le persone sono invitate a lasciare una recensione solo dopo aver acquistato dall'azienda.

Come trattiamo le recensioni false?

Feefo impedisce alle persone di lasciare recensioni false perché invitiamo solo gli acquirenti verificati a rilasciare un feedback.

Voyager Insurance Services Recensioni | Recensioni del servizio clienti per {{merchantUrl}} | Feefo

Visualizzazione di tutte le 2,543 recensioni

Christine

Verificato da Feefo

1 month ago

Cliente fidato

Verificato da Feefo

1 month ago

Breakdown insurance

Very helpful advisor. I took out 12 months breakdown insurance. This was done over the phone as I couldn’t access the internet site at the time.

George

Verificato da Feefo

GBR

1 month ago

Ciò che George ha detto su Voyager Insurance Services:

Not a good start

Tried to contact the number 3 times to sort a couple of queries before buying policies, couldn’t get through so gave up, emailed twice, no reply got a phone call 2/3 days later Hope It’s better...

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Marketing Assistant

Voyager Insurance Services

1 month ago

Dear George, We are pleased that you were able to arrange cover online for your trip. However, we apologise for the difficulties you experienced when trying to contact our customer service team and that you did not receive a prompt response to your email. This falls below our usual expectations in terms of customer service. Unfortunately, when you attempted to contact us on 1st June, our phone lines were experiencing a particularly high volume of enquiries following the weekend, which unfortunately resulted in longer wait times. We strive for a high standard of service, and we are disappointed that we were unable to provide this to you on this occasion. Thank you for bringing this to our attention. Your feedback is important to us, and we will use it to help improve our service in the future. Yours sincerely, The Voyager Team

Penny

Verificato da Feefo

GBR

1 month ago

Ciò che Penny ha detto su Voyager Insurance Services:

Fab as always

Helpful discussion, options given , easy to talk to Overall fab experience As always

Nicholas

Verificato da Feefo

GBR

1 month ago

Ciò che Nicholas ha detto su Voyager Insurance Services:

Breakdown cover in Ireland

Straightforward process to buy, good value. Didn't breakdown, so not tested response to a breakdown yet.

Debra

Verificato da Feefo

1 month ago

Ciò che Debra ha detto su Voyager Insurance Services:

Staff very helpful. Waiting a long time for call to be answered.

Christopher

Verificato da Feefo

GBR

1 month ago

Ciò che Christopher ha detto su Voyager Insurance Services:

Simple application form

A sensible potion for people that ongoing conditions that aren't likely to cause an issue whilst away. Simple application too.

Nima

Verificato da Feefo

GBR

1 month ago

Ciò che Nima ha detto su Voyager Insurance Services:

Very helpful

I could get through on the phone easily to Order the insurance They explained things very well I haven’t needed to put in a claim as yet

Cliente fidato

Verificato da Feefo

1 month ago

Great Insurance

Easy to navigate the website. Good value

Muriel

Verificato da Feefo

GBR

1 month ago

Ciò che Muriel ha detto su Voyager Insurance Services:

Transit cover included

The purchase was all done online and when I asked about cover for airside transit in the Middle East the response was quick and not an issue. Very happy with this Travel Insurance Company and will...

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