Come vengono raccolte le recensioni di Feefo?

Raccogliamo autonomamente i feedback per conto delle aziende che collaborano con noi. La nostra piattaforma si rivolge solo ad acquirenti verificati, per cui è possibile essere certi di leggere recensioni di clienti reali.

Chi può lasciare una recensione su Feefo?

Solo i clienti con prova d'acquisto possono lasciare una recensione su Feefo. Lo garantiamo contattando gli acquirenti subito dopo la transazione.

Come verifichiamo le recensioni?

Verifichiamo che le recensioni provengano da clienti autentici associandole a una vendita o a una transazione. Le persone sono invitate a lasciare una recensione solo dopo aver acquistato dall'azienda.

Come trattiamo le recensioni false?

Feefo impedisce alle persone di lasciare recensioni false perché invitiamo solo gli acquirenti verificati a rilasciare un feedback.

Voyager Insurance Services Recensioni

http://www.voyagertravelinsurance.co.uk

ECCEZIONALE

Servizio

4.7

182

232

valutazioni nell'ultimo anno

Visualizzazione di tutte le 2,540 recensioni

Cliente fidato

Verificato da Feefo

13 hours ago

Good communication and very polite

Cliente fidato

Verificato da Feefo

2 days ago

Happy with

Good comunication and good value for money

Cliente fidato

Verificato da Feefo

6 days ago

Travel Insurance

I was able to speak with the same person for my initial quote and when finally taking out the policy. This included ringing the customer service number and asking for him to call me back on 2...

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Ian

Verificato da Feefo

7 days ago

Ciò che Ian ha detto su Voyager Insurance Services:

All you require in one place for travelling

Easy straight forward and covered everything i required for travelling around Europe

Reuben

Verificato da Feefo

8 days ago

Richard

Verificato da Feefo

GBR

12 days ago

Ciò che Richard ha detto su Voyager Insurance Services:

Polite, competitive prices and helpful

Very helpful, and thorough.

Cliente fidato

Verificato da Feefo

13 days ago

Parson's Egg

excellent but the proof of the pudding will be in the eating - just hoping I don't have to find out how difficult it could be to make a claim!

Christine

Verificato da Feefo

21 days ago

Cliente fidato

Verificato da Feefo

21 days ago

Breakdown insurance

Very helpful advisor. I took out 12 months breakdown insurance. This was done over the phone as I couldn’t access the internet site at the time.

George

Verificato da Feefo

GBR

22 days ago

Ciò che George ha detto su Voyager Insurance Services:

Not a good start

Tried to contact the number 3 times to sort a couple of queries before buying policies, couldn’t get through so gave up, emailed twice, no reply got a phone call 2/3 days later Hope It’s better...

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Marketing Assistant

Voyager Insurance Services

22 days ago

Dear George, We are pleased that you were able to arrange cover online for your trip. However, we apologise for the difficulties you experienced when trying to contact our customer service team and that you did not receive a prompt response to your email. This falls below our usual expectations in terms of customer service. Unfortunately, when you attempted to contact us on 1st June, our phone lines were experiencing a particularly high volume of enquiries following the weekend, which unfortunately resulted in longer wait times. We strive for a high standard of service, and we are disappointed that we were unable to provide this to you on this occasion. Thank you for bringing this to our attention. Your feedback is important to us, and we will use it to help improve our service in the future. Yours sincerely, The Voyager Team

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