Come vengono raccolte le recensioni di Feefo?

Raccogliamo autonomamente i feedback per conto delle aziende che collaborano con noi. La nostra piattaforma si rivolge solo ad acquirenti verificati, per cui è possibile essere certi di leggere recensioni di clienti reali.

Chi può lasciare una recensione su Feefo?

Solo i clienti con prova d'acquisto possono lasciare una recensione su Feefo. Lo garantiamo contattando gli acquirenti subito dopo la transazione.

Come verifichiamo le recensioni?

Verifichiamo che le recensioni provengano da clienti autentici associandole a una vendita o a una transazione. Le persone sono invitate a lasciare una recensione solo dopo aver acquistato dall'azienda.

Come trattiamo le recensioni false?

Feefo impedisce alle persone di lasciare recensioni false perché invitiamo solo gli acquirenti verificati a rilasciare un feedback.

Recensioni di The Insurance Emporium

Visualizzazione di tutte le 6,930 recensioni

Cliente fidato

9 years ago

So far, so good!!

Good with multi pet policy discount. Separate policies to. Great customer service, don't push you into buying anything else with them. Found them on comparison sites and they were the cheapest...

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Cliente fidato

9 years ago

It gave me what I wanted at a reasonable price

I did all the work. When asked a specific question on chat I had to ask twice and the answer was still a little vague. Don't know how good they are until I make a claim which hopefully I won't have...

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Cliente fidato

9 years ago

Clear explanation given of product and all questions answered

Cliente fidato

9 years ago

Good communcinication

good service from E&L, good communication as to product and how it would be better for my caravan insurance

Cliente fidato

9 years ago

Recommended

The insurance was good value for money compared to other companies and the staff was very helpful.

Cliente fidato

9 years ago

Excellent customer service

I found the representative I spoke to very polite and helpful, She also went through all the options with me to find me the best product for my needs.

Trusted Customer

new forest

9 years ago

Ciò che Trusted Customer ha detto su The Insurance Emporium:

return call bcks

you could begin by returning phone calls .i rang many many times and requested a call back but untill i emailed to ask if you still existed i had no response from you .this all took over a month...

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Daniel

The Insurance Emporium

9 years ago

Thank you for your feedback.

I am sorry for the service that has been provided to date, this is not indicative of our usual levels of service.

A senior member of our team will contact to discuss the situation with you.

Kind regards

Daniel Noble

Customer Contact Team Leader

Trusted Customer

9 years ago

Ciò che Trusted Customer ha detto su The Insurance Emporium:

easy to set up. great price. no hassle. wonderful people.

Trusted Customer

9 years ago

Ciò che Trusted Customer ha detto su The Insurance Emporium:

Lacking communication.

My policy document file emailed to me was empty. I notified Emporium for them to send my documents but they haven't replied. Communication is lacking. Emporium need to update their list of models as...

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Trusted Customer

9 years ago

Ciò che Trusted Customer ha detto su The Insurance Emporium:

Pretty good

Pretty good but charged me twice therefore had to contact customer services for a refund. Had read that the phone lines take forever tsk used chat instead which was really efficient and was refunded...

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