Come vengono raccolte le recensioni di Feefo?

Raccogliamo autonomamente i feedback per conto delle aziende che collaborano con noi. La nostra piattaforma si rivolge solo ad acquirenti verificati, per cui è possibile essere certi di leggere recensioni di clienti reali.

Chi può lasciare una recensione su Feefo?

Solo i clienti con prova d'acquisto possono lasciare una recensione su Feefo. Lo garantiamo contattando gli acquirenti subito dopo la transazione.

Come verifichiamo le recensioni?

Verifichiamo che le recensioni provengano da clienti autentici associandole a una vendita o a una transazione. Le persone sono invitate a lasciare una recensione solo dopo aver acquistato dall'azienda.

Come trattiamo le recensioni false?

Feefo impedisce alle persone di lasciare recensioni false perché invitiamo solo gli acquirenti verificati a rilasciare un feedback.

Recensioni di SPCA Pet Insurance

Visualizzazione di tutte le 718 recensioni

Cliente fidato

Verificato da Feefo

4 years ago

Extremely helpful

Very friendly and very helpful agent. Understood my questions and answered them clearly.

Recensioni del prodotto

Data di acquisto: 13/05/2022

Cliente fidato

Verificato da Feefo

4 years ago

I found their website easy to navigate, and the wording was clear and concise. I feel confident that my pet is safely covered now.

Recensioni del prodotto

Data di acquisto: 12/05/2022

Cliente fidato

Verificato da Feefo

4 years ago

I canceled the policies but i wanted to insure 1 dog instead 2 dogs thelady

SPCA Pet Insurance

4 years ago

Hi there, Thank you for sharing your experience with us, I am sorry about the confusion. I have escalated your feedback to the relevant department to review. Can you please confirm if you would like to be contacted by one of our Senior agents to have your concern addressed. Kind regards, Scott

Cliente fidato

4 years ago

I canceled the policies but i would like to have one dog insured, but the lady hang up on me

SPCA Pet Insurance

4 years ago

Hi there, Thank you for the reply, I have passed along your request to our team to assist further. Kind regards, Scott

SPCA Pet Insurance

4 years ago

Hi there, I understand that you have been contacted by one of our team members regarding your query, please do not hesitate to reach out if you do require further assistance. Kind regards, Scott

Recensioni del prodotto

SPCA Pet Insurance

4 years ago

Hi there, As mentioned, can you please confirm if you would like to be contacted by one of our Senior agents regarding your concern. Kind regards, Scott

Cliente fidato

4 years ago

Yes please

SPCA Pet Insurance

4 years ago

Hi there, Thank you for the reply, I have passed along your request to our team to assist further. Kind regards, Scott

SPCA Pet Insurance

4 years ago

Hi there, I understand that you have been contacted by one of our team members regarding your query, please do not hesitate to reach out if you do require further assistance. Kind regards, Scott

Data di acquisto: 09/05/2022

Bayley Baxter-Kirby

Verificato da Feefo

Hamilton

4 years ago

Ciò che Bayley Baxter-Kirby ha detto su SPCA Pet Insurance:

Great call team

The wonderful lady that called me was thorough and understanding

Recensioni del prodotto

Data di acquisto: 09/05/2022

Cliente fidato

Verificato da Feefo

4 years ago

推荐大家也使用这个保险

Data di acquisto: 07/05/2022

Cliente fidato

Verificato da Feefo

4 years ago

Trained to sell rather than provide customer service. Appalling qualityline

Customer focus to take priority over profit . What a patronizing prompt “good start”!!

SPCA Pet Insurance

4 years ago

Hi there, Thank you for taking the time in sharing your experience with us, I am sorry to hear of your dissatisfaction. As this is not the service we expect our customers to receive, we appreciate you bringing this to our attention. Please do not hesitate to provide additional feedback as I will escalate it to the relevant team to review. Kind regards, Scott

Recensioni del prodotto

Data di acquisto: 05/05/2022

Cody Milne

Verificato da Feefo

4 years ago

Ciò che Cody Milne ha detto su SPCA Pet Insurance:

Helpful kind generous people

Yes the staff were so lovely and helpful. Knowing that looking after my pet will help less fortunate pets is beautiful

Data di acquisto: 04/05/2022

Cliente fidato

Verificato da Feefo

4 years ago

Friendly, informative

Friendly, informative, welcomed questions and seemed interested

Recensioni del prodotto

Data di acquisto: 04/05/2022

Cliente fidato

Verificato da Feefo

4 years ago

Nice professional service

The lady explained everything and made sure I understood.

Recensioni del prodotto

Data di acquisto: 03/05/2022

Cliente fidato

Verificato da Feefo

4 years ago

It was very tedious having to have the person phone back and every time identify with date of birth etc. I almost gave up as I found the system very childish and almost embarrassing for the person....

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SPCA Pet Insurance

4 years ago

Hi there, Thank you for sharing your experience with us, I am sorry to hear about any frustrations caused. We appreciate you bringing this to our attention as we are always looking for new ways to improve our services and understand our customer's needs. Please do not hesitate if you wish to provide additional feedback, we will pass it along to the relevant department to review further. Kind regards, Scott

Recensioni del prodotto

Data di acquisto: 02/05/2022

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SPCA Pet Insurance Recensioni

SPCA Pet InsuranceAltre recensioni di questo prodottoVisualizza il sito web del prodottoPurchased four policies, good value for money.

SPCA Pet InsuranceAltre recensioni di questo prodottoVisualizza il sito web del prodottoI am happy I have covered my pet, but I did find the pricing to be steep. The cost to cover my moggy cat is more than my renters and contents insurance!

SPCA Pet InsuranceAltre recensioni di questo prodottoVisualizza il sito web del prodottoI canceled the policies but i wanted to insure 1 dog instead 2 dogs thelady

SPCA Pet InsuranceAltre recensioni di questo prodottoVisualizza il sito web del prodottoEverything my kitties need and more

SPCA Pet InsuranceAltre recensioni di questo prodottoVisualizza il sito web del prodottoThe delay of 3 weeks for illness and low rate of discount for multiple pets

SPCA Pet InsuranceAltre recensioni di questo prodottoVisualizza il sito web del prodottoWon’t really know until have to use it ( which I hope I don’t)!!

SPCA Pet InsuranceAltre recensioni di questo prodottoVisualizza il sito web del prodottoI am decided to not take up the offer. I will look it again once our dear pup is neutered. I have to save up for her to be neutered so same as insurance. Thanks

SPCA Pet InsuranceAltre recensioni di questo prodottoVisualizza il sito web del prodottoThe process and information should be more transparent. Please stop with the insurance gobeldy gook. Should get the PDF with exclusions. Before you purchase not after.

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