je n'ai toujours pas le remboursement pour le pull que j'ai retourné.c'est trop long
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WoolOvers
8 years ago
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre message et nous nous excusons pour le délai de traitement de votre retour. Notez que lorsque vous nous retournez un colis à notre adresse relais en France (à Goussainville), le colis est ensuite réacheminé par convoi dans nos locaux en Angleterre afin d'être traité (ce qui peut prendre environ 2 à 3 semaines).
Un membre de de notre Service Clients va prendre contact avec vous sous peu.
Cordialement,
L'équipe Woolovers
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WoolOvers
8 years ago
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes navrés si votre article ne répond pas tout à fait à vos attentes.
Vous pouvez nous retourner votre article pour un échange ou un remboursement sous un délai de 3 mois à condition qu'il soit dans son état d'origine (c'est à dire non porté et non lavé).
Cordialement,
L'équipe WoolOvers
Vásárlás dátuma: 22/11/2017
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TC
Trusted Customer
Haute-Savoie - FRANCE
8 years ago
Mit mondott Trusted Customer WoolOvers kereskedőről:
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Service rapide et efficace
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WoolOvers
8 years ago
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes désolés pour ce désagrément. Il est possible que les mensurations des articles diffèrent pour une même taille d'un modèle à l'autre en fonction de la coupe de l'article.
Nous recommandons à nos clients de toujours bien vérifier le guide des tailles de chaque article. Pour plus d'assurance, n'hésitez pas à contacter notre service Clients qui pourra vous conseiller au niveau des tailles.
Cordialement,
L'équipe WoolOvers
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WoolOvers
8 years ago
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes navrés si votre article ne répond pas tout à fait à vos attentes.
Vous pouvez nous retourner votre article pour un échange ou un remboursement sous un délai de 3 mois à condition qu'il soit dans son état d'origine (c'est à dire non porté et non lavé).
Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes désolés pour ce désagrément. En cas de défaut d'articles, nous vous conseillons de contacter notre Service Clients à la réception de votre commande. Un membre de notre équipe va vous contacter sous peu pour résoudre ce problème.
Cordialement,
L'équipe WoolOvers
Vásárlás dátuma: 21/11/2017
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Megbízható vevő
8 years ago
des personnes disponibles et charmantes
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Vásárlás dátuma: 21/11/2017
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TC
Trusted Customer
8 years ago
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A véleményeket az eladáshoz vagy a tranzakcióhoz társítva ellenőrizzük, hogy valódi vásárlóktól származnak-e. A személyeket csak akkor kérjük fel vélemény írására, ha már vásároltak az adott vállalkozástól.
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