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WoolOvers vélemények

Értékelve
Kitűnő
Szolgáltatás
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értékelés az elmúlt évben

Mind a(z) 6,637 vélemény megjelenítése
Megbízható vevő
22 days ago
Vásárlás dátuma: 18/06/2025
Service client de mauvaise foi
Service client de mauvaise foi , aucun respect pour le client, taille commandée 40, reçu 42 le service client ne veut pas reconnaître son erreur et me facture les frais de retour. J'ai gardé...

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Megosztás
Megbízható vevő
1 month ago
Vásárlás dátuma: 02/07/2025
Très bien
Parfait, rapide et soigné, je recommande
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WoolOvers CS
WoolOvers
1 month ago
Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis d’avoir pu vous satisfaire. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question ou besoin d’aide à l’avenir. Très belle journée à vous, L’équipe WoolOvers
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Megosztás
Megbízható vevő
1 month ago
Vásárlás dátuma: 30/06/2025
un grand choix de modèles parmi lesquels je trouve toujours mon bonheur.
Emballage correct et délai de réception d'environ une semaine tout à fait acceptable.
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WoolOvers CS
WoolOvers
1 month ago
Bonjour Nous vous remercions pour votre excellent commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez votre achat . N'hésitez pas à nous faire savoir si nous pouvons vous aider davantage, et merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire très aimable. De la part de toute l'équipe Woolovers, nous nous réjouissons de vous revoir bientôt ! Cordialement, l'équipe Woolovers.
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Megosztás
Megbízható vevő
1 month ago
Vásárlás dátuma: 30/06/2025
Excellent service qd tout va bien mais qd l’article ne convient pas , c’est compliqué… pas d’étiquette de retour , frais à notre charge … Peu de choix de couleur et de taille ( robe chasuble en lin...

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WoolOvers CS
WoolOvers
1 month ago
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service lors de vos commandes, et nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience a été moins satisfaisante en cas de retour. Effectivement, notre politique actuelle ne prévoit pas encore d’étiquette de retour prépayée, et les frais de retour sont à la charge du client. Nous comprenons que cela puisse représenter un frein et prenons bien note de votre remarque, qui sera transmise à notre équipe pour réflexion sur d’éventuelles améliorations. Concernant le choix de tailles et de coloris pour la robe chasuble en lin, il est possible que certains modèles rencontrent une forte demande. Nous faisons de notre mieux pour réapprovisionner régulièrement et élargir notre sélection. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience plus fluide à l’avenir, et restons à votre disposition si vous avez la moindre question ou besoin d’assistance. Bien à vous.
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Megosztás
PH
Philippe
St Quentin en Yvelines
1 month ago
Vásárlás dátuma: 27/06/2025
Mit mondott Philippe WoolOvers kereskedőről:
"perfectible"
ne répond pas aux mails et autres formulaires ???
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WoolOvers
1 month ago
Bonjour cher client, Je tenais à vous contacter personnellement pour m'excuser sincèrement pour la situation que vous rencontrez. Il est vraiment regrettable que cet incident se soit produit et j'en comprends parfaitement les désagréments que cela a pu causer. Chez Woolovers, nous attachons une immense importance à la satisfaction de nos clients, et c'est pourquoi nous faisons tout notre possible pour résoudre ce problème dans les meilleurs délais. Nous voulons nous assurer que vous recevez le soutien dont vous avez besoin et que vous soyez entièrement satisfait de nos services. Pour poursuivre la conversation et trouver une solution appropriée, pourriez-vous s'il vous plaît m'envoyer un courriel à l'adresse suivante; aide@woolovers.com (ou support@woolovers.zohodesk.eu ) Encore une fois, toutes mes excuses pour les désagréments occasionnés. Merci de votre compréhension. Cordialement, Woolovers.
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Megosztás
VE
Veronique
Bruxelles, Belgique
1 month ago
Vásárlás dátuma: 27/06/2025
Mit mondott Veronique WoolOvers kereskedőről:
Contente de mon achat de 2 cardigans en mérinos/cachemire. Matière agréable, d'entretien facile. Bonne longueur pour moi qui suis grande. Couleurs correspondant aux photos du site. Pris en taille M...

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WoolOvers
1 month ago
Merci beaucoup Veronique pour votre retour ! Nous sommes ravis que les cardigans vous plaisent, tant pour la matière que pour la coupe. À très bientôt !
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NI
Nicole
Menton
1 month ago
Vásárlás dátuma: 23/06/2025
Mit mondott Nicole WoolOvers kereskedőről:
Agréable
C’est bien
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Megosztás
NO
Noelle
ARBOIS
1 month ago
Vásárlás dátuma: 21/06/2025
Mit mondott Noelle WoolOvers kereskedőről:
Très joli pull. Ravie de cet achat.
Site très sérieux. Aucun souci et livraison dans les délais.
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WoolOvers
1 month ago
Bonjour Noelle Nous vous remercions pour votre excellent commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez votre achat . N'hésitez pas à nous faire savoir si nous pouvons vous aider davantage, et merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire très aimable. De la part de toute l'équipe Woolovers, nous nous réjouissons de vous revoir bientôt ! Cordialement, l'équipe Woolovers.
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Megosztás
Megbízható vevő
1 month ago
Vásárlás dátuma: 20/06/2025
Henrietta
Envoi impeccable
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WoolOvers
1 month ago
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience positive avec notre produit. Woolovers est ravi d'apprendre qu'il a dépassé vos attentes et vous remercie de votre fidélité ! Nous espérons continuer à vous impressionner !
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Megosztás
LY
Lysiane
1 month ago
Vásárlás dátuma: 18/06/2025
Mit mondott Lysiane WoolOvers kereskedőről:
Je suis satisfaite de mon achat
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WoolOvers
1 month ago
Bonjour Lysiane Nous vous remercions pour votre excellent commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez votre achat . N'hésitez pas à nous faire savoir si nous pouvons vous aider davantage, et merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire très aimable. De la part de toute l'équipe Woolovers, nous nous réjouissons de vous revoir bientôt ! Cordialement, l'équipe Woolovers.
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Megosztás
Róla: WoolOvers
Les spécialistes britanniques de la laine et des matières naturelles depuis 1989.
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WOOL OVERS HOUSE, VICTORIA GARDENS, BURGESS HILL, West Sussex, RH15 9NB, United Kingdom
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