Hogyan gyűjtjük a Feefo véleményeket?

A visszajelzéseket a velünk együttműködő vállalkozások nevében, függetlenül gyűjtjük. Platformunk csak ellenőrzött vásárlókhoz jut el, így biztos lehetsz benne, hogy valódi vásárlók véleményét olvasod.

Ki írhat Feefo véleményt?

Csak a vásárlást igazoló bizonylattal rendelkező ügyfelek írhatnak Feefo véleményt. Ezt úgy biztosítjuk, hogy a tranzakciót követően azonnal felvesszük a kapcsolatot a vásárlókkal.

Hogyan ellenőrizzük a véleményeket?

A véleményeket az eladáshoz vagy a tranzakcióhoz társítva ellenőrizzük, hogy valódi vásárlóktól származnak-e. A személyeket csak akkor kérjük fel vélemény írására, ha már vásároltak az adott vállalkozástól.

Hogyan kezeljük a hamis véleményeket?

A Feefo megakadályozza, hogy a személyek hamis véleményeket írjanak, mivel csak ellenőrzött vásárlókat kérünk fel rá, hogy visszajelzést adjanak.

ROL Cruise vélemények | {{merchantUrl}} ügyfélszolgálati vélemények | Feefo

Mind a(z) 25,564 vélemény megjelenítése

Megbízható vevő

Feefo által hitelesített

19 days ago

Helpful & friendly

Very helpful, friendly & professional

Megan Hammond

ROL Cruise

18 days ago

Thank you for your review, we are pleased to hear that you find our agents very helpful, friendly and professional. We hope you are looking forward to your holiday. If we can be of further assistance, please do get in touch. Kind regards, the ROL Cruise Team

Megbízható vevő

Feefo által hitelesített

19 days ago

just booked two more

excellent

Megan Hammond

ROL Cruise

18 days ago

Thank you for your review, we are delighted to hear that the service was excellent. If we can be of further assistance, please do get in touch. Kind regards, the ROL Cruise Team

Angela Don

Feefo által hitelesített

GBR

20 days ago

Mit mondott Angela Don ROL Cruise kereskedőről:

they lead you to think your going from an airport near you and then send you that your going from London airport. when you ring them they then dont want to know.

Megan Hammond

ROL Cruise

20 days ago

Thank you for your review. Sorry for any confusion caused, I can confirm that your flights are from Manchester, not London. Your full booking documents will arrive within 7-10 working days, including your flight details. If we can be of further assistance, please do get in touch. Kind regards, the ROL Cruise Team

Megbízható vevő

Feefo által hitelesített

22 days ago

Very easy to book by phone.

Megan Hammond

ROL Cruise

21 days ago

Thank you for your review, we are so pleased to hear that you found the booking process very easy. We hope you are looking forward to your cruise. If we can be of further assistance, please do get in touch. Kind regards, the ROL Cruise Team

Megbízható vevő

Feefo által hitelesített

23 days ago

Very helpful and as always everything was well explained.

Megan Hammond

ROL Cruise

22 days ago

Thank you for your review, we are pleased to hear that you find our agents very helpful. We hope you are looking forward to your next holiday. If we can be of further assistance, please do get in touch. Kind regards, the ROL Cruise Team

Megbízható vevő

Feefo által hitelesített

23 days ago

???

Emily Sparrow was friendly, courteous, extremely competent and listened to and acted on my requests.

Megan Hammond

ROL Cruise

22 days ago

Thank you for your review, we are delighted to hear that you found Emily friendly, courteous and competent. We hope you are looking forward to your holiday. If we can be of further assistance, please do get in touch. Kind regards, the ROL Cruise Team

Anthony Westgate

Feefo által hitelesített

GBR

26 days ago

Mit mondott Anthony Westgate ROL Cruise kereskedőről:

Great, very helpful.

Megan Hammond

ROL Cruise

25 days ago

Thank you for your review, we are delighted to hear that the agent provided great service and was very helpful. We hope you are looking forward to your next cruise. If we can be of further assistance, please do get in touch. Kind regards, the ROL Cruise Team

Megbízható vevő

Feefo által hitelesített

27 days ago

A company that truly understands customer service

I made my booking with ROL despite it being with a cruise line which tends to penalise passengers who book through an agency by denying them the online access, which makes the necessary admin before...

Olvasson erről többet

Megan Hammond

ROL Cruise

26 days ago

Thank you so much for your lovely review and for sharing your experience. It's great to hear that our team has been able to help with what can be a more complex booking process, and that you've enjoyed the additional discounts and benefits we offer our customers. We hope you are looking forward to your next cruise. If we can be of further assistance, please do get in touch. Kind regards, the ROL Cruise Team

Megbízható vevő

Feefo által hitelesített

28 days ago

Excellent

Megan Hammond

ROL Cruise

28 days ago

Thank you for your review, we are pleased to hear that the service was excellent. If we can be of further assistance, please do get in touch. Kind regards, the ROL Cruise Team

Megbízható vevő

Feefo által hitelesített

29 days ago

Excellent service from Rachel. Professional, friendly and informative.

I recently booked a cruise with Rachel and received excellent service throughout. She was professional, friendly, and took the time to explain all the details clearly, making the whole booking...

Olvasson erről többet

Megan Hammond

ROL Cruise

28 days ago

Thank you for your amazing review, we are so pleased to hear that Rachel provided excellent service and was professional, knowledgeable and friendly. We hope you are looking forward to your cruise. If we can be of further assistance, please do get in touch. Kind regards, the ROL Cruise Team

Nem kaptál meghívót, hogy véleményt írj?

Feefo Trusted Service Awards

Független díjainkkal a legjobb márkákat ismerjük el az ügyfélszolgálat terén. Az ügyfeleik által adott értékelések határozzák meg a győzteseket.

Mit jelent a Trusted Service Awards

Miért bízz a Feefo véleményekben?

Ismerd meg jobban a Feefo platformot