Online.nl vélemények

Beste meneer/mevrouw, Wij begrijpen dat het vervelend is dat het niet meer mogelijk is de BTW specificatie in te zien. Deze keuze is gemaakt omdat wij een consumentenprovider zijn en geen zakelijke abonnementen aanbieden. Onze excuses voor het ongemak, Liza van Online.nl

We're sorry fiber is not available on your address. Unfortunately fiber is not yet planned on your address. You can check your address for fiber from Reggefiber on the following website: www.eindelijkglasvezel.nl Kind regards, Liza from Online.nl

Beste mevrouw Provily, Al klant sinds 2004! Wat fijn om te zien, maar we snappen dat je wellicht toe bent aan wat nieuws, dus we hebben onze Retentie afdeling gevraagd om contact met je op te nemen, via je 06 nummer. Zij zullen binnen 3 werkdagen contact met jou opnemen. Hopelijk kunnen ze jou iets aantrekkelijks bieden, we raken je niet graag als klant kwijt! Groeten, Claudia van Online.nl

Beste meneer Erich, Bedankt voor je feedback. We vinden het jammer om te horen dat je niet tevreden bent met onze diensten. We zien dat je nog beschikt over een oud type modem. We hebben je een nieuw type modem verstuurd met een betere WiFi module. De levertijd ervan is 2 tot 5 werkdagen en zodra hij is verzonden ontvang je een Track en Trace code per e-mail. Onze welgemeende excuses voor het ongemak, Liza van Online.nl

Beste meneer Schuitemaker, Met een nieuw modem zou alles juist beter moeten werken. We willen je aanraden contact op te nemen met de klantenservice op het nummer 0900-9515 (€ 0,50 per gesprek) of een berichtje naar ons te sturen via Facebook of Twitter. Dan gaan we dit voor je oplossen! Groeten, Claudia van Online.nl