Comment les avis de Feefo sont-ils recueillis ?

Nous recueillons des avis de manière indépendante pour le compte des entreprises qui travaillent avec nous. Notre plateforme ne s’adresse qu’à des acheteurs vérifiés, vous pouvez donc être sûr que vous consultez les avis de vrais clients.

Qui peut laisser un avis sur Feefo ?

Seuls les clients disposant d’une preuve d’achat peuvent laisser un avis sur Feefo. Nous nous en assurons en contactant les acheteurs immédiatement après la transaction.

Comment vérifions-nous les avis ?

Nous vérifions que les avis proviennent de clients authentiques en les associant à une vente ou à une transaction. Les personnes ne sont invitées à laisser un avis qu’après avoir effectué un achat auprès de l’entreprise.

Comment traitons-nous les faux avis ?

Feefo empêche les gens de laisser de faux avis, car nous n’invitons que les acheteurs vérifiés à donner leur avis.

Avis sur Kuoni | Avis sur le service client de https://www.feefo.com/reviews/kuoni | Feefo

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Client de confiance

Vérifié par Feefo

3 years ago

First class booking experience

Knowledgeable and helpful representative who made us feel special throughout the booking process.

Date d'achat : 01/05/2023

Client de confiance

Vérifié par Feefo

3 years ago

Excellent non pressured service

Kerry Wight was phenomenal. She listened to what we enjoyed and wanted in a honeymoon and was able to come up with suggestions and places we had never thought of. She tailor made our dream holiday...

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Date d'achat : 30/04/2023

Mr Alfred Sippitt

Vérifié par Feefo

South Woodham Ferrers

3 years ago

Ce que Mr Alfred Sippitt a dit à propos de Kuoni:

Excellent service throughout!

Jaime was friendly & knowledgable & made our booking experience stress free. Would definitely use the Chelmsford office sgsin.

Stacey

Kuoni

2 years ago

Thank you so much for your review. As the manager for the store, I wanted to thank you for taking the time to leave us your feedback on your recent booking experience with Kuoni. Your praise will be shared Jaime, the Personal Travel Expert that crafted your Holiday. We look forward to assisting you with any additional services you may need prior to your forthcoming Holiday with us.

Date d'achat : 27/04/2023

Mr David Wale

Vérifié par Feefo

3 years ago

Ce que Mr David Wale a dit à propos de Kuoni:

So friendly

Alix was so helpful and quick to respond to my every query

Date d'achat : 27/04/2023

Client de confiance

Vérifié par Feefo

3 years ago

Yes would recommend, very professional & efficient service

Date d'achat : 29/04/2023

Mrs Amelia Maude

Vérifié par Feefo

3 years ago

Ce que Mrs Amelia Maude a dit à propos de Kuoni:

Now we can't wait to go!

We have booked long-haul trips with Kuoni several times over the years, so wouldn't go to anyone else. Richard was brilliant - knowledgeable, friendly and helpful, coming back quickly with options to...

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Richard

Kuoni

2 years ago

Thank you so much for your review. As the manager for the store, I wanted to thank you for taking the time to leave us your feedback on your recent booking experience with Kuoni. Your praise will be shared with the Personal Travel Expert that crafted your Holiday. We look forward to assisting you with any additional services you may need prior to your forthcoming Holiday with us.

Date d'achat : 27/04/2023

Helen and Ian W

Vérifié par Feefo

Gateshead

3 years ago

Ce que Helen and Ian W a dit à propos de Kuoni:

Amazing

Adam Kennedy at Gateshead branch was great, really kind, knowledgeable and really seemed interested in what me and my husband were wanting to do and see. Having been all around the USA previously we...

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Date d'achat : 30/04/2023

Mr Harry Foxall

Vérifié par Feefo

Cheltenham

3 years ago

Ce que Mr Harry Foxall a dit à propos de Kuoni:

Amy was great, ensured we stuck to budget and found us exactly what we want

Yes, great service.

Date d'achat : 30/04/2023

Client de confiance

Vérifié par Feefo

3 years ago

Excellent Customer Service

Excellent customer service from beginning to end from Michael Leech. He was friendly, knowledgeable and extremely helpful when it came to advice and recommendations. Made booking our dream holiday...

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Date d'achat : 25/04/2023

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Feefo Trusted Service Awards

Nos prix indépendants récompensent les meilleures marques en matière de service à la clientèle. Les gagnants sont désignés sur la base des avis qu’ils reçoivent de leurs clients.

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