Comment les avis de Feefo sont-ils recueillis ?

Nous recueillons des avis de manière indépendante pour le compte des entreprises qui travaillent avec nous. Notre plateforme ne s’adresse qu’à des acheteurs vérifiés, vous pouvez donc être sûr que vous consultez les avis de vrais clients.

Qui peut laisser un avis sur Feefo ?

Seuls les clients disposant d’une preuve d’achat peuvent laisser un avis sur Feefo. Nous nous en assurons en contactant les acheteurs immédiatement après la transaction.

Comment vérifions-nous les avis ?

Nous vérifions que les avis proviennent de clients authentiques en les associant à une vente ou à une transaction. Les personnes ne sont invitées à laisser un avis qu’après avoir effectué un achat auprès de l’entreprise.

Comment traitons-nous les faux avis ?

Feefo empêche les gens de laisser de faux avis, car nous n’invitons que les acheteurs vérifiés à donner leur avis.

Avis sur Kuoni | Avis sur le service client de https://www.feefo.com/reviews/kuoni | Feefo

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Client de confiance

Vérifié par Feefo

3 years ago

Excellent service, impressed!

Hannah worked really hard to meet the brief and went above and beyond to answer queries and provide alternative options. She responded swiftly and promptly to everything, really impressed. So pleased...

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Lynn

Kuoni

2 years ago

Thank you so much for your review. As the manager for the team, I wanted to thank you for taking the time to leave us your feedback on your recent booking experience with Kuoni. Your praise will be shared with the Destination Expert that crafted your Holiday. We look forward to assisting you with any additional services you may need prior to your forthcoming Holiday with us.

Date d'achat : 10/05/2023

Mrs Phoebe Etheridge

Vérifié par Feefo

3 years ago

Ce que Mrs Phoebe Etheridge a dit à propos de Kuoni:

Incredible service!

The agent helping us was amazing! She gave honest recommendations, talked about first hand experiences and really helped iron everything out. She answered all of our questions and honestly planning...

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Melissa

Kuoni

2 years ago

Thank you for your lovely comments and I am so glad we found you the perfect honeymoon!

Date d'achat : 10/05/2023

Mr Ian Hetherington

Vérifié par Feefo

3 years ago

Ce que Mr Ian Hetherington a dit à propos de Kuoni:

Wouldn’t book with anyone else

Looked into what we required into for our holiday and gave us the perfect advice as to what was best to suit our needs. The experience and expertise of which the people whom we spoke to was exactly...

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Date d'achat : 09/05/2023

Mr Raymond Rogers

Vérifié par Feefo

3 years ago

Ce que Mr Raymond Rogers a dit à propos de Kuoni:

Great

Excellentninformed interested and competent staff member

Date d'achat : 09/05/2023

Client de confiance

Vérifié par Feefo

3 years ago

Great service.

Excellent, friendly, helpful service.

Cheryl

Kuoni

2 years ago

Date d'achat : 09/05/2023

Mr Vikram Puri

Vérifié par Feefo

3 years ago

Ce que Mr Vikram Puri a dit à propos de Kuoni:

100% would recommended again

Date d'achat : 06/05/2023

Mr Christopher Eames

Vérifié par Feefo

3 years ago

Ce que Mr Christopher Eames a dit à propos de Kuoni:

Going to book a holiday in store just makes the whole thing an enjoyable experience and all the Kuoni staff juts seem really knowledgeable.

Date d'achat : 08/05/2023

Ms Lorraine Lowerson

Vérifié par Feefo

Newcastle upon Tyne

3 years ago

Ce que Ms Lorraine Lowerson a dit à propos de Kuoni:

A Dream Holiday !

As an independent traveller, I'd always thought arranging my own travel plans, gave more options, greater flexibility and usually at a better price, until I visited Kuoni. Michael, my travel...

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Date d'achat : 27/04/2023

Client de confiance

Vérifié par Feefo

3 years ago

Very helpful and friendly

Good knowledge and helpful

Nicole

Kuoni

2 years ago

Thank you so much for your review. As the manager for the store, I wanted to thank you for taking the time to leave us your feedback on your recent booking experience with Kuoni. Your praise will be shared with the Personal Travel Expert that crafted your Holiday. We look forward to assisting you with any additional services you may need prior to your forthcoming Holiday with us.

Date d'achat : 07/05/2023

Client de confiance

Vérifié par Feefo

3 years ago

Fantastic service!

We pud absolutely recommend Kuoni, and Hayley in particular. Professional, friendly and able to answer every question we asked.

Adam

Kuoni

2 years ago

Thank you so much for your review. As the manager for the store, I wanted to thank you for taking the time to leave us your feedback on your recent booking experience with Kuoni. Your praise will be shared with Hayley who crafted your Holiday. We look forward to assisting you with any additional services you may need prior to your forthcoming Holiday with us. Kind Regards Adam Lane Store Manager

Date d'achat : 06/05/2023

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Nos prix indépendants récompensent les meilleures marques en matière de service à la clientèle. Les gagnants sont désignés sur la base des avis qu’ils reçoivent de leurs clients.

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