Comment les avis de Feefo sont-ils recueillis ?

Nous recueillons des avis de manière indépendante pour le compte des entreprises qui travaillent avec nous. Notre plateforme ne s’adresse qu’à des acheteurs vérifiés, vous pouvez donc être sûr que vous consultez les avis de vrais clients.

Qui peut laisser un avis sur Feefo ?

Seuls les clients disposant d’une preuve d’achat peuvent laisser un avis sur Feefo. Nous nous en assurons en contactant les acheteurs immédiatement après la transaction.

Comment vérifions-nous les avis ?

Nous vérifions que les avis proviennent de clients authentiques en les associant à une vente ou à une transaction. Les personnes ne sont invitées à laisser un avis qu’après avoir effectué un achat auprès de l’entreprise.

Comment traitons-nous les faux avis ?

Feefo empêche les gens de laisser de faux avis, car nous n’invitons que les acheteurs vérifiés à donner leur avis.

Avis sur Kuoni | Avis sur le service client de https://www.feefo.com/reviews/kuoni | Feefo

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Client de confiance

Vérifié par Feefo

2 years ago

N/A

Seen without an appointment. I am sure staff get many people just pop in with no intention of purchasing a holiday, but was given time & advice despite staff not being sure if I had any intention of...

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Date d'achat : 14/05/2023

Mrs Sandra Hopgood

Vérifié par Feefo

2 years ago

Ce que Mrs Sandra Hopgood a dit à propos de Kuoni:

Excellent

Jessica was so friendly and excelled at her job

Cheryl

Kuoni

2 years ago

Thank you so much for your review. As the manager for the team, I wanted to thank you for taking the time to leave us your feedback on your recent booking experience with Kuoni. Your praise will be shared with the Destination Expert that crafted your Holiday. We look forward to assisting you with any additional services you may need prior to your forthcoming Holiday with us.

Date d'achat : 18/05/2023

Miss Kirsty Richardson

Vérifié par Feefo

3 years ago

Ce que Miss Kirsty Richardson a dit à propos de Kuoni:

Excellent service

Really impressed with this company so far. Kirsty my travel advisor was so professional and helpful and gave us a really good deal, I’m so pleased thank you

Date d'achat : 16/05/2023

Client de confiance

Vérifié par Feefo

3 years ago

Great customer service

I would definitely recommend Kuoni . It’s a first class service with lovely staff

Date d'achat : 16/05/2023

Client de confiance

Vérifié par Feefo

3 years ago

Fabulous customer service

Georgina from Kuoni is a real asset to the company! She treated us as valued customers and made the booking of our holiday a wonderful experience from our initial contact to finalising the booking....

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Date d'achat : 15/05/2023

Mr Jonathan Harry

Vérifié par Feefo

Chichester

3 years ago

Ce que Mr Jonathan Harry a dit à propos de Kuoni:

A great service

A great and friendly service.

Date d'achat : 15/05/2023

Client de confiance

Vérifié par Feefo

3 years ago

Super helpful and responsive

they were responsive and helpful. They listened to what I wanted from my holiday, came up with some excellent ideas and adapted them to suit our family.

Date d'achat : 15/05/2023

Client de confiance

Vérifié par Feefo

3 years ago

Great service

Gareth was extremely helpful in sorting out a holiday package built around a particular cruise we wanted to go on. He had personal experiences of the airlines and place we wanted to go and he was...

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James

Kuoni

2 years ago

Date d'achat : 12/05/2023

Mrs Jacqueline Ross

Vérifié par Feefo

Richmond

3 years ago

Ce que Mrs Jacqueline Ross a dit à propos de Kuoni:

Great smooth booking!

It was a very good experience booking my holiday. Quick to get through and the travel expert, Chelsea Webb, was very friendly, helpful and informative.

Date d'achat : 13/05/2023

Mrs Bethan Dowsell

Vérifié par Feefo

3 years ago

Ce que Mrs Bethan Dowsell a dit à propos de Kuoni:

Amazing service

They were happy to listen to understand my requirements. Nothing was too much trouble. They changed the holiday options many times until I was happy to book.

Date d'achat : 14/05/2023

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Feefo Trusted Service Awards

Nos prix indépendants récompensent les meilleures marques en matière de service à la clientèle. Les gagnants sont désignés sur la base des avis qu’ils reçoivent de leurs clients.

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