Comment les avis de Feefo sont-ils recueillis ?

Nous recueillons des avis de manière indépendante pour le compte des entreprises qui travaillent avec nous. Notre plateforme ne s’adresse qu’à des acheteurs vérifiés, vous pouvez donc être sûr que vous consultez les avis de vrais clients.

Qui peut laisser un avis sur Feefo ?

Seuls les clients disposant d’une preuve d’achat peuvent laisser un avis sur Feefo. Nous nous en assurons en contactant les acheteurs immédiatement après la transaction.

Comment vérifions-nous les avis ?

Nous vérifions que les avis proviennent de clients authentiques en les associant à une vente ou à une transaction. Les personnes ne sont invitées à laisser un avis qu’après avoir effectué un achat auprès de l’entreprise.

Comment traitons-nous les faux avis ?

Feefo empêche les gens de laisser de faux avis, car nous n’invitons que les acheteurs vérifiés à donner leur avis.

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avis au cours de l’année écoulée

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Client de confiance

Vérifié par Feefo

10 years ago

booking did not work

I had a very poor experience because I booked a hotel but never received an email confirmation. I rang the hotel and they had no record of the booking. I then tried to book again, making sure it...

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CU

Customer

Vérifié par Feefo

10 years ago

Ce que Customer a dit à propos de lastminute.com.au:

Booking was easy - trying to amend not so easy unless you are cancelling the booking

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CU

Customer

Vérifié par Feefo

Botanic Ridge

10 years ago

Ce que Customer a dit à propos de lastminute.com.au:

Great service

Easy to use. Fast responsive.

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CU

Customer

Vérifié par Feefo

Sydney

10 years ago

Ce que Customer a dit à propos de lastminute.com.au:

Most probably would direct with hotel next time booking our a c

Found it a lot cheaper if we would of booked hotel direct by 20% if we quote Mogo zoo.

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CU

Customer

Vérifié par Feefo

Dapto

10 years ago

Ce que Customer a dit à propos de lastminute.com.au:

Have not heard about flight confirmation's

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CU

Customer

Vérifié par Feefo

Sydney

10 years ago

Ce que Customer a dit à propos de lastminute.com.au:

Excellent service

I booked a room then changed my mind and wanted to upgrade to a better hotel. I thought it would be a hassle but it was no problem for the person who took my call. He did it quickly, efficiently, and...

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CU

Customer

Vérifié par Feefo

Canberra

10 years ago

Ce que Customer a dit à propos de lastminute.com.au:

I booked a room in Wollongong for 2 seperate nights which had a free cancellation policy. When receiving the confirmation email it stated a $50 deposit may be taken with the remaining to be paid on...

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Client de confiance

Vérifié par Feefo

10 years ago

Secret hotel sham

Easy to book secret hotel but not a bargain it was cracked up to be.Cant cancel it now so am stuck with inferior hotel .

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Client de confiance

Vérifié par Feefo

10 years ago

A little confusing for an older person re printing full confirmations, and when going to your customer help, told my email address was incorrect, even though I had been sent this email by you.

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Client de confiance

Vérifié par Feefo

10 years ago

Easy to use, booking was at the hotel within an hour.

Very good and easy to use. Would use again as booking was at the hotel within an hour

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