Comment les avis de Feefo sont-ils recueillis?

Nous recueillons de manière indépendante les commentaires des entreprises qui travaillent avec nous. Notre plateforme ne s'adresse qu'à des acheteurs vérifiés, vous pouvez ainsi être sûr(e) de lire des avis de véritables clients.

Qui peut laisser un avis sur Feefo?

Seuls les clients disposant d'une preuve d'achat peuvent laisser un avis sur Feefo. Nous nous en assurons en contactant les acheteurs immédiatement après leur transaction.

Comment vérifions-nous les avis?

Nous vérifions que les avis proviennent de véritables clients en les associant à une vente ou à une transaction. Les personnes ne sont invitées à publier un avis qu'après avoir effectué un achat auprès de l'entreprise.

Comment gérons-nous les faux avis?

Feefo empêche les gens de laisser de faux avis car nous ne sollicitions des commentaires qu’auprès d’acheteurs vérifiés.

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

6 years ago

As always good service.

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

6 years ago

Mitch was very helpful and fixed the issue within 5 minutes.

I have waited a week for someone to resolve the issue. Very much appreciated his quick and efficient service. Thank you.

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

6 years ago

Brilliant job, resolved quickly and efficiently thank you

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

6 years ago

Great service thank you.

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

6 years ago

Engineer was brilliant, couldn't fault him if I tried

He knew the exact steps to take in order to solve the issue I had. Only problem was I logged a ticket at 1pm and had had no response by 3pm, so I had to call again.

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

6 years ago

Very patient with me

Although it might be considered to be a simple solution I wasn't made to feel inadequate for not being able to diagnose the problem myself.

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

6 years ago

Paul is always very calm and helpful; a pleasure to deal with.

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

6 years ago

Adam provided fantastic support

Once he picked up the ticket he emailed to check if i was available, called me, resolved the problem quickly and efficiently and also loaded the connectwise app to the device for future support. Very...

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

6 years ago

Andrew Jenkinson did a good job.

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

6 years ago

I had to phone several times before I finally got through to an engineer. I could not log a ticket via the online portal either as it says my account does not exist!

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