Comment les avis de Feefo sont-ils recueillis?

Nous recueillons de manière indépendante les commentaires des entreprises qui travaillent avec nous. Notre plateforme ne s'adresse qu'à des acheteurs vérifiés, vous pouvez ainsi être sûr(e) de lire des avis de véritables clients.

Qui peut laisser un avis sur Feefo?

Seuls les clients disposant d'une preuve d'achat peuvent laisser un avis sur Feefo. Nous nous en assurons en contactant les acheteurs immédiatement après leur transaction.

Comment vérifions-nous les avis?

Nous vérifions que les avis proviennent de véritables clients en les associant à une vente ou à une transaction. Les personnes ne sont invitées à publier un avis qu'après avoir effectué un achat auprès de l'entreprise.

Comment gérons-nous les faux avis?

Feefo empêche les gens de laisser de faux avis car nous ne sollicitions des commentaires qu’auprès d’acheteurs vérifiés.

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

6 years ago

I was very happy with all aspects of how my issue was dealt with and was resolved in a timely manner.

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

6 years ago

Not sure who this survey goes to but just to let you know that Gavins service is amazing! Always gets to the bottom of things - haven't yet caught him out! Time for a promotion!!!

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

6 years ago

Great to be able to offer this service before office hours.

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

6 years ago

Issue took a lot longer today but always happy with your service.

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

6 years ago

Everyone has been responding quickly but it took a while to identify the problem which in my view was not such a complicated issue.

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

6 years ago

Thanks :)

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

6 years ago

Had to make a few calls to get this chased.

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

6 years ago

Thanks!

Adam solved the issue very quickly whilst explaining and communicating perfectly.

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

6 years ago

sorted quickly. ta.

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

6 years ago

Was reported on Tuesday and was a fairly simple issue of providing access to a folder, I was informed access was available twice, on Tuesday and Wednesday, but it wasn't so had to email again today....

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