Comment les avis de Feefo sont-ils recueillis?

Nous recueillons de manière indépendante les commentaires des entreprises qui travaillent avec nous. Notre plateforme ne s'adresse qu'à des acheteurs vérifiés, vous pouvez ainsi être sûr(e) de lire des avis de véritables clients.

Qui peut laisser un avis sur Feefo?

Seuls les clients disposant d'une preuve d'achat peuvent laisser un avis sur Feefo. Nous nous en assurons en contactant les acheteurs immédiatement après leur transaction.

Comment vérifions-nous les avis?

Nous vérifions que les avis proviennent de véritables clients en les associant à une vente ou à une transaction. Les personnes ne sont invitées à publier un avis qu'après avoir effectué un achat auprès de l'entreprise.

Comment gérons-nous les faux avis?

Feefo empêche les gens de laisser de faux avis car nous ne sollicitions des commentaires qu’auprès d’acheteurs vérifiés.

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Client(e) fidèle

Vérifiée par Feefo

13 years ago

Normally OK, But had trouble with the system on Sunday causing me to double book flights…

Normally OK, But had trouble with the system on Sunday causing me to double book flights for my parents. Booked flights first time, received an error message saying transaction could not be...

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Client(e) fidèle

Vérifiée par Feefo

13 years ago

It was fine.

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Client(e) fidèle

Vérifiée par Feefo

13 years ago

It was smooth and efficient!

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Client(e) fidèle

Vérifiée par Feefo

13 years ago

It went well until your system froze and would not go to the last step.…

It went well until your system froze and would not go to the last step. My booking did go thru (you sent me an email confirmation), but I didn't know if it had actually gone thru till I saw the email.

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Client(e) fidèle

Vérifiée par Feefo

13 years ago

One recommendation. Add the option to narrow search to suites.

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Client(e) fidèle

Vérifiée par Feefo

13 years ago

Its what I expect from a company I have been using for over a decade

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Client(e) fidèle

Vérifiée par Feefo

13 years ago

Easy to use and great deals!

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Client(e) fidèle

Vérifiée par Feefo

13 years ago

Very good, efficient service.

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Client(e) fidèle

Vérifiée par Feefo

13 years ago

Easy to book, great feedback and reviews, and prices 100% competitive with other travel websites…

Easy to book, great feedback and reviews, and prices 100% competitive with other travel websites and hotel's direct website.

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Client(e) fidèle

Vérifiée par Feefo

13 years ago

NONE

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