Comment les avis de Feefo sont-ils recueillis?

Nous recueillons de manière indépendante les commentaires des entreprises qui travaillent avec nous. Notre plateforme ne s'adresse qu'à des acheteurs vérifiés, vous pouvez ainsi être sûr(e) de lire des avis de véritables clients.

Qui peut laisser un avis sur Feefo?

Seuls les clients disposant d'une preuve d'achat peuvent laisser un avis sur Feefo. Nous nous en assurons en contactant les acheteurs immédiatement après leur transaction.

Comment vérifions-nous les avis?

Nous vérifions que les avis proviennent de véritables clients en les associant à une vente ou à une transaction. Les personnes ne sont invitées à publier un avis qu'après avoir effectué un achat auprès de l'entreprise.

Comment gérons-nous les faux avis?

Feefo empêche les gens de laisser de faux avis car nous ne sollicitions des commentaires qu’auprès d’acheteurs vérifiés.

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Client(e) fidèle

Vérifiée par Feefo

13 years ago

I was on the phone for 3 hours, got disconnected twice and was very frustrated while…

I was on the phone for 3 hours, got disconnected twice and was very frustrated while trying to apply a credit (the credit was given to me BY Expedia!!) to a trip I wanted to book.

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13 years ago

No problems

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13 years ago

I hope the hotel is as described

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13 years ago

This worked great for me!

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13 years ago

excelllent but why the $7 fee?

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Client(e) fidèle

Vérifiée par Feefo

13 years ago

We appreciate Expedia and their service. I am only disappointed that I am uncertain if/when…

We appreciate Expedia and their service. I am only disappointed that I am uncertain if/when I am receiving Reward points. I have used Expedia MANY times and it seems as though I should have...

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Client(e) fidèle

Vérifiée par Feefo

13 years ago

When I was in Africa, I asked Expedia to change my airline schedule. Expedia did excellent…

When I was in Africa, I asked Expedia to change my airline schedule. Expedia did excellent job for me.

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13 years ago

Website is easy to navigate & I found all the information I needed

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Client(e) fidèle

Vérifiée par Feefo

13 years ago

Great. The site was really easy to use, and made the process very enjoyable.

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Client(e) fidèle

Vérifiée par Feefo

13 years ago

Only complaint was that it was not clear on how to book ground transportation. in…

Only complaint was that it was not clear on how to book ground transportation. in the past this was simple. this time I had to go to another site to book ground transportation.

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