Comment les avis de Feefo sont-ils recueillis?

Nous recueillons de manière indépendante les commentaires des entreprises qui travaillent avec nous. Notre plateforme ne s'adresse qu'à des acheteurs vérifiés, vous pouvez ainsi être sûr(e) de lire des avis de véritables clients.

Qui peut laisser un avis sur Feefo?

Seuls les clients disposant d'une preuve d'achat peuvent laisser un avis sur Feefo. Nous nous en assurons en contactant les acheteurs immédiatement après leur transaction.

Comment vérifions-nous les avis?

Nous vérifions que les avis proviennent de véritables clients en les associant à une vente ou à une transaction. Les personnes ne sont invitées à publier un avis qu'après avoir effectué un achat auprès de l'entreprise.

Comment gérons-nous les faux avis?

Feefo empêche les gens de laisser de faux avis car nous ne sollicitions des commentaires qu’auprès d’acheteurs vérifiés.

Blacks Commentaires | Commentaires sur le service à la clientèle pour {{merchantUrl}} | Feefo

SO

Susan Oneill

6 years ago

Ce que Susan Oneill a dit à propos de Blacks:

Tent return

Bought a Eurohike Tamar 3 tent that turned out to have a fault. Contacted customer service by email and they arranged a return and a replacement with no fuss. Easy and stress-free for me, which was...

Lire plus

Évaluations des produits

Date de l'achat : 20/04/2020

0

AW

Ann Woodward

Tyne & Wear

6 years ago

Ce que Ann Woodward a dit à propos de Blacks:

Walking gear

Packaging good, items good , delivery was slower than expected maybe due to quarantine but I was beginning to think they were closed , a rough idea of delivery would of been helpful.

Évaluations des produits

Date de l'achat : 20/04/2020

0

RC

Robin Crockett

Eastbourne

6 years ago

Ce que Robin Crockett a dit à propos de Blacks:

Answer my emails and deliver the product.

Jack

Blacks

6 years ago

Hello Robin,Thank you for the review.I am sorry for the issues with your order.I can see that this has been looked into by our Customer Care team and I trust that this issue has now been resolved. Thank you for your feedback as this does help us to improve and we would love to see you as a returning customer and hope that you do shop with us again in the future.Kind Regards,Jack,Blacks Online Review Team.

RC

Robin Crockett

6 years ago

Problem sorted out politely and effectively. Thank you, Jack.

Évaluations des produits

Date de l'achat : 09/04/2020

0

Mauvais

6 years ago

Speedy and professional

Évaluations des produits

Date de l'achat : 22/04/2020

0

DH

Denise Hales

6 years ago

Ce que Denise Hales a dit à propos de Blacks:

Walking leggings and Berghaus top

Prompt delivery, packaging fine.

Date de l'achat : 22/04/2020

0

TC

Tracy Campbell

6 years ago

Ce que Tracy Campbell a dit à propos de Blacks:

Excellent service

They were absolutely fantastic. The communication was excellent, you were told about every step, no pun intended and considering what’s going on in the world, my boots came quickly. Have suggested...

Lire plus

Évaluations des produits

Date de l'achat : 24/04/2020

0

Mauvais

6 years ago

disappointed with service

Jack

Blacks

6 years ago

Hello, Thank you for taking the time to review Blacks. I am sorry to hear you are disappointed with our service. Please email us at onlinereviews@Blacks.co.uk along with this reference number #10026496, full name, order number and billing address. I look forward to your email. Kind Regards, Jack, Blacks Online Review Team.

Évaluations des produits

Date de l'achat : 20/04/2020

0

LS

Lee Smith

6 years ago

Ce que Lee Smith a dit à propos de Blacks:

good price and fast deleivery service

Very fairly priced, fast service( even while the world in shut, cause or the coronavirus) Well done! Hence 5 stars

Évaluations des produits

Date de l'achat : 20/04/2020

0

BS

Barry Selwyn

6 years ago

Ce que Barry Selwyn a dit à propos de Blacks:

So far TERRIBLE - this seems to be a company that DOESN'T CARE

Jack

Blacks

6 years ago

Hello Barry, Thank you for the review. I am sorry to that you are not happy with our service. Please email us at onlinereviews@blacks.co.uk along with this reference number #10026577, full name, order number and billing address. I look forward to your email. Kind Regards, Jack, Blacks Online Review Team.

Date de l'achat : 24/04/2020

0

JE

Jenny Edwards

6 years ago

Ce que Jenny Edwards a dit à propos de Blacks:

All good

First time with Blacks all good would not hesitate to use again

Évaluations des produits

Date de l'achat : 24/04/2020

0

Blacks Évaluations

Eurohike Eh Tamar 3 MblAutres évaluations de ce produit (8)Voir le site Web du produitTested this out in the garden - had a fault but Blacks sorted out a replacement straight away. Tent is a good size - I slept in it with my daughter and we used airbeds and had loads of space. Would...Lire plus

Hi-Gear Nebraska Ii Zip Off TrouAutres évaluations de ce produit (1)Voir le site Web du produit

Hi-Gear Nebraska Ii Zip Off TrouAutres évaluations de ce produit (6)Voir le site Web du produit

Peter Storm Ps W Pkb Pnt NvyAutres évaluations de ce produit (15)Voir le site Web du produit

Karrimor Kar W Isla Low Wp BpkAutres évaluations de ce produit (1)Voir le site Web du produit

Eurohike Eh Sendero 4 GrnAutres évaluations de ce produit (1)Voir le site Web du produit

Bridgedale Bd W Trail Lw Cmft Gry/RaspAutres évaluations de ce produit (1)Voir le site Web du produitThe Bridgedale socks are of good quality

Salomon Sal W X Ultra 3 Mid Gtx DgyAutres évaluations de ce produit (1)Voir le site Web du produitLove them, my second pair of Salomon boots . My first pair lasted me 5 years. I wouldn’t buy any other brand.

Campingaz Cg Cp250 4pk AssortedAutres évaluations de ce produit (68)Voir le site Web du produitideal sized pack at good price

Superfeet Sf M Trailblazer Com GrnAutres évaluations de ce produit (1)Voir le site Web du produitFor me , I can't say there's much different than the green super feet.

Hi-Gear Kentucky ChairAutres évaluations de ce produit (8)Voir le site Web du produitSurprised at the quality for the price

Comment les avis de Feefo sont-ils recueillis?

Qui peut laisser un avis sur Feefo?

Comment vérifions-nous les avis?

Comment gérons-nous les faux avis?