Très déçu des pull. Tellement fin le pull qu'on voit à travers ! Après deux utilisations, des bouloches apparaissent. La qualité n'est plus au rendez-vous , je n'achèterai plus chez eux, je vous le...
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Customer Services FR
WoolOvers
9 years ago
Bonjour,
Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfaite de vos articles.
Il arrive que nos articles puissent boulocher au début de leur cycle de vie. Cependant ce phénomène n’est que temporaire et s’estompe une fois que les fibres les plus courtes se sont extraites du lainage. Ce processus d’extraction des fibres courtes est accéléré par le lavage en machine.
Produits de très grande qualité. Choix de coloris et de matières remarquables. Expédition rapide et emballage parfait.
Les tailles sont grandes, ne pas hésiter à prendre une taille en-dessous...
Livraison très rapide. Très bon rapport qualité/prix. Dommage que les modèles n'aient pas plus de fantaisie. Un seul reproche : les couleurs du site ne sont pas fidèles à la réalité ce qui complique...
Website was lame and annoying. I can't good navigate on pages, I don't know why, perhaps was only a temporary problem.
Otherwise, no comments on french website... I understand now why, if you ask...
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Customer Services FR
WoolOvers
9 years ago
Bonjour,
Vous avez maintenant la possibilité de placer vos commentaires en français après vos achats sur notre site français.
Intéressant rapport qualité prix... Originalité du produit.
Product reviews
Customer Services FR
WoolOvers
9 years ago
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Dans les rares cas où un article présenterait un défaut de fabrication, vous bénéficiez d’un délai d’échange ou de remboursement de 6 MOIS à compter de la date de votre achat. Cependant, Wool Overs ne peut en aucun cas être tenu responsable des dégâts causés par une méthode de lavage ou une lessive inadaptée. En cas d'articles dit "défectueux", veuillez donc contacter notre Service Clients et suivre nos instructions. Ces termes et conditions ne modifient en rien vos droits statutaires en tant que consommateur.
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